Bezahlen eines überfälligen Microsoft-Abonnements

Wenn Sie keinen Kauf tätigen können, kann dies daran liegen, dass Ihr Guthaben Karte abgelaufen ist und Sie über eine Abonnementzahlung verfügen, die überfällig ist.

So bezahlen Sie ein überfälliges Abonnement:

1. Melden Sie sich bei Services &-Abonnements mit Ihrem Microsoft-Konto unter account.microsoft.com/services an.
   Anmelden

2. Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie, Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto zu beheben.

3. Suchen Sie Ihr überfälliges Abonnement in der Liste, und wählen Sie Jetzt bezahlen aus. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Microsoft-Konto angemeldet sind, das dem überfälligen Abonnement zugeordnet ist.

4. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode. Bei Bedarf können Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren (wenn Ihr Guthaben Karte, PayPal oder ein anderer Onlinezahlungsdienst abgelaufen ist, sie mit dem neuen Ablaufdatum aktualisieren) oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen (wenn Ihre Zahlungsoption ungültig ist oder Sie sie ändern möchten, fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu). Weitere Hilfe finden Sie unter Ändern der Zahlungsmethode für Ihr Microsoft-Konto.

5. Nachdem Ihre Zahlungsoption eingerichtet ist, wählen Sie Weiter für die Bezahlung aus.

   Hinweise: 

   • Geschenkkarten, Abonnement-Karten oder Ihr Microsoft-Kontostand können nicht zur Bezahlung eines überfälligen Abonnements verwendet werden.

   • Wenn Beim Öffnen von Word, Excel oder einer anderen Office-Anwendung eine Benachrichtigung angezeigt wird, ihr Microsoft 365-Abonnement zu kaufen, zu verlängern oder zu reaktivieren, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um Office weiterhin verwenden zu können. Wechseln Sie zu Ein Abonnementhinweis wird angezeigt, wenn ich eine Microsoft 365-Anwendung öffne.