Erfahren Sie mehr über Microsoft Rewards

Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind (oder in Ihrem Land oder Ihrer Region kinderjährig sind), muss Ihr Elternteil/Erziehungsberechtigter zum Zeitpunkt der Erstellung Ihres Microsoft-Kontos zustimmen. Erfahren Sie mehr über die elterliche Zustimmung.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie mit dem Microsoft-Konto angemeldet sind, das Ihrem Rewards-Konto zugeordnet ist, wenn Sie Inhalte kaufen. 

Mitglieder der Stufe 2 können mehr Punkte auf Bing sammeln, Punkte im Microsoft Store sammeln, bei Prämieneinlösung sparen und Zugriff auf exklusive Angebote erhalten. Denken Sie daran, ihre Rewards-Seite auf aktuelle Angebote sowie Ihre Region auf aktuelle Einlösungs- und Ertragsraten zu überprüfen. 

Es ist einfach, ihren Weg zu großartigen Microsoft Rewards mit Bing zu verdienen, beginnen Sie einfach mit der Suche. Mitglieder der Stufe 1 können punkte für bis zu 10 Suchvorgänge pro Tag und Level 2-Mitglieder können Punkte für bis zu 30 Suchvorgänge pro Tag sammeln. 

Um die Details Ihrer Prämie zu erhalten, gehen Sie bitte zu Ihrem Bestellverlauf und durchsuchen Sie die Liste Ihrer Bestellungen. Suchen Sie nach der betreffenden Belohnung, und klicken Sie ganz rechts auf die Schaltfläche Bestelldetails, um Ihren Einlösungscode oder Link zu erhalten. Wählen Sie Erneut senden aus, wenn Sie eine Kopie Ihrer Bestätigungs-E-Mail wünschen, und/oder wählen Sie Bestelldetails aus, wenn Sie die Details Ihrer Prämie abrufen möchten. 

Es gibt einige Gründe, warum Ihre Serie zurückgesetzt wurde: 

• Tagessätze wurden nicht rechtzeitig abgeschlossen

• Verwenden Sie ein VPN oder ein Gerät mit einer anderen Zeitzone, da Streifen auf der Zeitzone Ihres Geräts basieren. Die Verwendung einer anderen Zeiteinstellung kann dazu führen, dass das System Ihre Ader nicht erkennt.

• Sie sind bei einem anderen Konto angemeldet. Nach Abschluss des Vorgangs wird im Tagessatz ein grünes Häkchen angezeigt.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Code oder Einlösungslink angeben. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wechseln Sie zu Code kann nicht eingelöst werden.

Wir fragen nach Ihrer Telefonnummer, wenn Sie teilnehmen, und gelegentlich, wenn Sie Punkte gegen eine Belohnung einlösen. Sie benötigen eine Mobiltelefon- oder Festnetznummer. Hilfe finden Sie unter Problembehandlung bei Überprüfungscode.

Sie können die Ergebnisse jeder Verlosung bei https://rewards.microsoft.com/redeem/winners sehen. Weitere Details und vollständige Geschäftsbedingungen finden Sie auf jeder Seite des Gewinnspiels.  

Im Folgenden finden Sie Schritte zum Abonnieren/Abmelden des Microsoft Rewards-Newsletters: 

1. Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/profile 

2. Wählen Sie unter Kontoinformationendie Option Kommunikationseinstellungen aus. 

3. Heben Sie die Auswahl des Newsletters auf, den Sie nicht erhalten möchten, und wählen Sie Speichern aus. 

Es gibt einige Gründe, warum Ihr Guthaben nicht aktualisiert wird: 

• Ihr Give-Modus ist aktiviert (weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Senden mit Bing ).

• Sie sind bei einem anderen Konto angemeldet oder die Browserdaten werden nicht mit den Rewards-Datenbankdaten synchronisiert.

• Sie scheinen zu versuchen, Punkte von außerhalb Ihres aktuellen Marktes zu sammeln, was einen Verstoß gegen die Programmrichtlinie darstellt.

Ihr Give-Modus ist möglicherweise aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Bereitstellen mit Bing . 

Es gibt einige Gründe, warum Sie keine Punkte für Ihre Suchvorgänge erhalten: 

• Der Give-Modus ist aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Bereitstellen mit Bing .

• Sie sind bei einem anderen Konto angemeldet oder die Browserdaten werden nicht mit den Rewards-Datenbankdaten synchronisiert.

• Ihr PC/Mobile-Zähler wurde maximiert, zusätzliche Suchvorgänge werden erst gutgeschrieben, wenn der Zähler zurückgesetzt wird.

• Abfragen werden von einem Bot, Makro oder anderen automatisierten Mitteln jeglicher Art eingegeben.

• Sie scheinen zu versuchen, Punkte von außerhalb Ihres aktuellen Marktes zu sammeln, was einen Verstoß gegen die Programmrichtlinie darstellt.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versuchen, Microsoft-Belohnungspunkte einzulösen, während Sie eine VoIP-Telefonnummer verwenden, ein VPN verwenden oder den falschen Code eingeben, oder das Maximum an zulässigen Nutzungen für eine einzelne Telefonnummer erreicht haben. Weitere Informationen dazu, was Sie möglicherweise daran hindern, Ihre Punkte einzulösen, finden Sie im Artikel Einlösen von Microsoft Rewards-Punkten .  

Ihr Kauf/Ihre Bestellung wurde möglicherweise aus verschiedenen Gründen storniert, weil Sie eine VoIP-Telefonnummer verwenden, ein VPN verwenden oder Belohnungspunkte in mehreren Regionen einlösen. Weitere Informationen dazu, was Sie möglicherweise daran hindern, Ihre Punkte einzulösen, finden Sie im Artikel Nachverfolgen meiner Microsoft Rewards-Bestellungen .  

Microsoft- und Xbox-Geschenkkarten, die mit Ihren Microsoft Rewards-Punkten eingelöst wurden, werden direkt auf Ihren Microsoft-Kontostand eingezahlt. Auf diese Weise erworbene Mittel werden als Werbesaldo betrachtet. Jedes Werbeguthaben in einem Microsoft-Konto läuft ab, wie in den Geschäftsbedingungen der Promotion angegeben.  

Wenn Sie hier nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie das Formular für Microsoft Rewards Support aus, und ein Mitglied des Supportteams wird Sich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

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