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Wenn Ihre Organisation die zweistufige Überprüfung verwendet, können Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto so einrichten, dass die Microsoft Authenticator-App als eine der Überprüfungsmethoden verwendet wird.

Wichtig: Bevor Sie Ihr Konto hinzufügen können, müssen Sie die App Microsoft Authenticator installieren. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie die Schritte im Artikel Herunterladen und Installieren der App aus.

Hinzufügen Ihres Arbeits- oder Schulkontos

Sie können Ihr Arbeits- oder Schulkonto der app Microsoft Authenticator hinzufügen, indem Sie eine der folgenden Schritte unternehmen:

  • Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen für Ihr Arbeits- oder Schulkonto an (Vorschau)

  • Scannen eines QR-Codes

  • Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.

 Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.

Hinweis: Dieses Feature kann nur von Benutzern verwendet werden, deren Administratoren die Anmeldung per Telefon mithilfe der Authenticator-App für sie aktiviert haben.

So fügen Sie ein Konto hinzu, indem Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem Arbeits- oder Schulkonto anmelden:

  1. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App, wählen Sie die Schaltfläche + aus, und tippen Sie auf Arbeits- oder Schulkonto hinzufügen. Wählen Sie Anmelden aus.

  2. Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Arbeits- oder Schulkonto ein. Wenn Sie über einen temporären Zugriffspass (Temporary Access Pass, TAP) verfügen, können Sie diesen verwenden, um sich anmelden. An diesem Punkt kann es potenziell blockiert werden, eine der folgenden Bedingungen zu erfüllen:

    • Wenn Sie nicht über genügend Authentifizierungsmethoden für Ihr Konto verfügen, um ein starkes Authentifizierungstoken zu erhalten, können Sie kein Konto hinzufügen. In der Authenticator-App wird ein Fehler angezeigt, der "Zum Einrichten von Microsoft Authenticator müssen Sie zu aka.ms/mfasetup in einem Webbrowserwechseln".

    • Wenn die Meldung "Sie befinden sich möglicherweise von einem Ort aus anmelden, der von Ihrem Administrator eingeschränkt wurde" angezeigt wird, hat Ihr Administrator dieses Feature für Sie nicht aktiviert und wahrscheinlich eine Richtlinie für den bedingten Zugriff zur Registrierung von Sicherheitsinformationen eingerichtet. Möglicherweise erhalten Sie auch Meldungen, die die Registrierung der App Authenticator, da Ihr Administrator Richtlinien für bedingten Zugriff eingerichtet hat. Wenden Sie sich in diesen Fällen an den Administrator Ihres Arbeits- oder Schulkontos, um diese Authentifizierungsmethode zu verwenden.

    • Wenn Ihr Administrator die Telefonischanmeldung mithilfe der Authenticator-App verwenden darf, können Sie die Geräteregistrierung durchgehen, um die Einrichtung für die kennwortfreie Anmeldung bei Telefonen und die Azure Multi-Factor Authentication (MFA) zu starten. Sie können MFA jedoch unabhängig davon einrichten, ob Sie für die Anmeldung am Telefon aktiviert sind oder nicht.

  3. An diesem Punkt könnten Sie aufgefordert werden, einen von Ihrer Organisation bereitgestellten QR-Code zu scannen, um ein lokales mehrstufiges Authentifizierungskonto in der App zu erstellen. Dies ist nur erforderlich, wenn Ihre Organisation den lokalen MFA-Server verwendet.

  4. Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf das Konto, und überprüfen Sie in der Vollbildansicht, ob Ihr Konto korrekt ist. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, wird der Überprüfungscode alle 30 Sekunden geändert, was verhindert, dass jemand einen Code mehrmals verwendet.

Anmelden mit einem QR-Code

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Konto hinzuzufügen, indem Sie einen QR-Code scannen:

  1. Wechseln Sie auf Ihrem Computer zur Seite Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung.

    Hinweis: Wenn die Seite Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung nicht angezeigt wird, hat Ihr Administrator die Sicherheitsinformationen (Vorschau) aktiviert. In diesem Fall sollten Sie den Anweisungen im Abschnitt Einrichten von Sicherheitsinformationen für die Verwendung einer Authentator-App folgen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich an den Helpdesk Ihrer Organisation wenden, um Hilfe zu erhalten. Weitere Informationen zu Sicherheitsinformationen finden Sie unter Einrichten der Sicherheitsinformationen über eine Anmeldeaufforderung.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Authenticator, und wählen Sie dann Konfigurieren aus.

    Bildschirm mit QR-Code

  3. Öffnen Sie Microsoft Authenticator-App, wählen Sie das Plussymbol und dann Konto hinzufügen aus,und wählen Sie dann Arbeits- oder Schulkonto aus,gefolgt von Scannen eines QR-Codes. Wenn Sie kein Konto in der Authenticator-App eingerichtet haben, wird eine große blaue Schaltfläche mit dem Text Konto hinzufügen angezeigt.

Wenn Sie nicht aufgefordert werden, mit Ihrer Kamera einen QR-Code zu scannen, stellen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones sicher, dass die Authenticator-App Zugriff auf die Telefonkamera hat. Nachdem Sie Ihr Konto mithilfe eines QR-Codes hinzugefügt haben, können Sie die Telefonische Anmeldung einrichten. Wenn die Meldung "Sie befinden sich möglicherweise von einem Ort aus anmelden, der von Ihrem Administrator eingeschränkt wurde" angezeigt wird, hat Ihr Administrator dieses Feature für Sie nicht aktiviert und wahrscheinlich eine Richtlinie für den bedingten Zugriff zur Registrierung von Sicherheitsinformationen eingerichtet. Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Arbeits- oder Schulkontos, um diese Authentifizierungsmethode zu verwenden. Wenn Ihr Administrator die Anmeldung per Telefon mithilfe der Authenticator-App verwenden darf, können Sie die Geräteregistrierung durchgehen, um die Einrichtung für die kennwortfreie Anmeldung bei Telefonen und die mehrstufige Authentifizierung Azure AD zu starten.

Hinweis: Für US-Behörden besteht die einzige Möglichkeit zum Hinzufügen eines Telefonanmeldekontos im Hinzufügen des Kontos mithilfe der Option Anmelden mit Ihren Anmeldeinformationen, anstatt ein Upgrade von einem QR-Code-basierten Konto durchführen zu müssen.

Anmelden auf einem Remotecomputer

Bei vielen Apps können Sie sich authentifizieren, indem Sie einen Code auf einem anderen Gerät wie einem PC eingeben. Wenn Sie sich auf einem Remotecomputer anmelden möchten, um die Microsoft Authenticator-App zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App, und wählen Sie dann > Hinzufügen eines Arbeits- oder Schulkontos > Anmeldung aus.

  2. Wählen Sie Von einem anderen Gerät aus anmelden aus.

  3. Öffnen Sie auf dem Remotebildschirm die Seite Bei Ihrem Konto anmelden, und geben Sie den Code ein, der in Ihrer App Authenticator wird.

  4. Melden Sie sich auf dem Remotebildschirm mit den Anmeldeinformationen Ihres Schul- oder Arbeitsplatzkontos an. Wenn Sie über einen temporären Zugriffspass (Temporary Access Pass, TAP) verfügen, können Sie diesen verwenden, um sich anmelden.

  5. Kehren Sie nach Abschluss der Authentifizierung auf dem Remotebildschirm zur App Authenticator, um das Setup abzuschließen.

Nächste Schritte

  • Nachdem Sie Ihre Konten zur App hinzugefügt haben, können Sie sich mit der Authenticator-App auf Ihrem Gerät anmelden.

  • Bei Geräten unter iOS können Sie auch Ihre Kontoanmeldeinformationen und zugehörige App-Einstellungen ,z. B. die Reihenfolge Ihrer Konten, in der Cloud sichern.

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