Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten

Wohin wir liefern

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USA – Puerto Rico

Der Microsoft Store in den USA versendet nur in die USA und nach Puerto Rico. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen der internationalen Microsoft Stores.

Wir benötigen eine vollständige Adresse für die Lieferung. Rural-Route-Nummern sind in Ordnung, können jedoch zu längeren Lieferzeiten führen. Wir liefern nicht an private Postfächer, APO-Adressen oder in andere US-Außengebiete außer Puerto Rico.

Der Versand an ein Postfach wird nicht empfohlen. Falls jedoch keine andere Möglichkeit als die Lieferung an ein Postfach besteht, ist dies unter folgenden Bedingungen möglich:

• Die Zeilen Adresse 1 oder Adresse 2 müssen eine der folgenden Varianten enthalten: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # oder BOX #, wobei # eine Postfachnummer ist.
• Die Adresse kann Groß- oder Kleinbuchstaben enthalten.
• Folgende Trennzeichen zwischen Buchstaben sind zulässig: . , ; : # <> oder ein Leerzeichen.

Wir liefern nicht an die folgenden Postfächer:

• in Puerto Rico.
• Xbox Design Lab liefert nur per FedEx, daher ist eine Weiterleitung an ein Postfach nicht möglich.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Versandmethode	Kosten	Zustellung in den USA	Zustellung in Puerto Rico
Beschleunigt	Kostenlos	2 bis 3 Arbeitstage	2 bis 3 Arbeitstage
Express	16,99 $	1 bis 2 Arbeitstage	1 bis 2 Arbeitstage

Verfügbar für berechtigte Produkte. Nicht verfügbar für Xbox Design Lab-Produkte oder anpassbare Produkte. Für einige Postleitzahlen von AK nicht verfügbar.

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 12:00 Uhr PST eingehen, werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager und informierte Zustellung durch USPS-Mitgliedschaftsleistungen

Neben den Optionen kostenloser Standard- und Expressversand des Microsoft Stores können Sie im Rahmen einer UPS My Choice-Mitgliedschaft spezielle Versandoptionen wählen.

Die Mitgliedschaftsleistungen bieten folgende Vorteile:

• Holen Sie Ihr Paket an einem UPS-Standort ab oder ändern Sie die Lieferadresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum und Sie erhalten ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Erhalten Sie Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Wie Sie die UPS-, FedEx- und USPS-Mitgliedschaftsleistungen nutzen

Wenn Ihr Paket geliefert wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-von Microsoft, die den Ihrem Paket zugewiesenen Spediteur (UPS, FedEx oder USPS) und die Sendungsverfolgungsnummer enthält. Besuchen Sie die Website dieses Anbieters, und melden Sie sich an, um ein neues Konto zu erstellen oder sich mit einem bestehenden Konto anzumelden. Kundenspezifische Zustell- und Abholoptionen werden direkt bei UPS, FedEx oder USPS festgelegt und unterliegen den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Spediteurs.

• Besuchen Sie UPS.com und wechseln Sie zu Services>Tracking>UPS My Choice, oder
• Besuchen Sie FedEx.com , und wählen Sie Jetzt registrieren für FedEx Delivery Manager aus, oder
• Besuchen Sie USPS.com , und wählen Sie Kostenlose Registrierung für informierte Zustellung durch USPS aus.

Australien

Alle Aufträge des Microsoft Store Australien werden über unseren bevorzugten Spediteur geliefert und unterliegen den jeweiligen Bestimmungen. Die Lieferung ist mit einem voraussichtlichen Lieferzeitrahmen von 1-5 Arbeitstagen kostenlos, kann jedoch bis zu 6 Tage für die abgelegenen Gebiete dauern. Diese Zeitrahmen sind Schätzungen und unterscheiden sich möglicherweise je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit der Liefer Ressourcen *.

Wohin wir liefern

Microsoft Store Australia versendet nur an Adressen in Australien. Für Einkäufe in anderen Ländern besuchen Sie bitte den entsprechenden internationalen Microsoft Store.

Wir versenden zurzeit nicht nach Norfolk Island, Christmas Island oder den Cocos (Keeling) Islands. Für Softwareverkäufe in diesen Gebieten besuchen Sie bitte die entsprechende Microsoft Store-Website.

Unser bevorzugter Spediteur benötigt zur Lieferung eine vollständige Adresse. Vergewissern Sie sich, dass die richtige Lieferadresse eingegeben wurde, da Sie nicht mehr geändert werden kann, nachdem die Aufträge erteilt wurden.

Wir versenden nicht an Paketschließfächer oder Adressen mit der Kennzeichnung PO / Postfach / GPO-Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Region	Geschätzte Lieferzeit (Standardauslieferung) – Arbeitstage
Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin	1 bis 3 Arbeitstage
South Australia, Victoria, Queensland, Regional NSW, Cairns	2 bis 5 Arbeitstage
Tasmanien, Regional Western Australia (Inner)	2 bis 4 Arbeitstage
Northern Territory, Outer und Northern Western Australia	2 bis 6 Arbeitstage

*Voraussichtlicher Lieferzeitrahmen basiert auf Bestellungen, die von 10:00 Uhr Sydneyer Zeit getätigt wurden. Wenn Sie nach 10:00 Uhr Sydney Zeit haben, fügen Sie einen Arbeitstag hinzu.

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die vor 10 Uhr AEDT Montag bis Freitag aufgegeben wurden, werden normalerweise am selben Tag geliefert. Bestellungen, die nach 10 Uhr AEDT aufgegeben wurden, werden normalerweise am nächsten Arbeitstag geliefert. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 10 Uhr AEDT aufgegeben wurden, werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Lieferservice DHL Express on Demand

Zusätzlich zum kostenlosen Expressversand des Microsoft Stores können Sie Ihre Versandoptionen auch direkt mit DHL über den DHL On Demand Delivery Service anpassen. Einige dieser Dienste möglicherweise gebührenpflichtig. Weitere Informationen finden Sie unter DHL.com .

Der Dienst umfasst folgende Optionen:

• Holen Sie Ihr Paket am Standort eines DHL Express-Abholpartners ab.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum und eine Lieferzeit, die Ihnen besser passen.
• Sie erhalten Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

• Wenn uns beim Kauf eine gültige Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse mitgeteilt wurde, wird DHL Express Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Optionen für die Lieferung auf Abruf anzubieten.
• In ihrer SMS-oder e-Mail-Kommunikation wird ein Link zu den verschiedenen Dienst angeboten bereitgestellt.
• Wählen Sie aus, welche Option für Sie am besten geeignet ist, und DHL Express aktualisiert den Liefer-und Versandstatus direkt.

Österreich

Wohin wir liefern

• Der Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Bestimmungsorte liefern. Besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores, wenn Sie in ein anderes Land oder eine andere Region geliefert werden möchten .
• Wir liefern nicht an Postfächer und nicht in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard Versand	UPS	Free	2 bis 4 Arbeitstage
Express-Versand	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Die Lieferzeiten können für Sonderanfertigungen variieren. Für bestimmte Produkte können abhängig von Ihrem Standort andere Versandbedingungen gelten. Alle Sendungen aus dem Microsoft Store in den USA unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Spediteure.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können während des Urlaubs oder aufgrund höherer Gewalt länger dauern.

Dienst für Mitglieder von UPS My Choice

Zusätzlich zu den kostenlosen Standard- und Expressversandoptionen im Microsoft Store können Sie spezielle Versandoptionen als Teil einer UPS My Choice-Mitgliedschaft auswählen.

Die Mitgliedschaft bietet folgende Vorteile:

• Holen Sie Ihr Paket an einem UPS-Standort ab, oder ändern Sie die Lieferadresse.
• Planen Sie ein Lieferdatum und erhalten Sie ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Empfangen von Übermittlungsbenachrichtigungen und einen Überblick über anstehende Sendungen.

Bedeutung

1. Wählen Sie auf UPS.comServices>Tracking>UPS My Choice aus.
2. Wählen Sie Sign up, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Belgien

Versandziele

• Derzeit kann der Microsoft Store nur in bestimmten Regionen in Europa Bestellungen versenden. Um einen Kauf in einem anderen Bereich zu tätigen, besuchen Sie bitte einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir können keine Bestellungen an Postfächer oder in bestimmte europäische Gebiete senden.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard-Mailing	UPS	Kostenlos	2 bis 3 Arbeitstage
Priority-Versand	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferzeiten des Microsoft Stores können sich aufgrund von gesetzlichen Feiertagen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle verlängern.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Neben den Optionen des kostenlosen Standard- und Expressversands des Microsoft Stores können Sie im Rahmen einer UPS My Choice-Mitgliedschaft spezielle Versandoptionen wählen.

Die Mitgliedschaft umfasst:

• Abholen Ihres Paket an einem UPS-Standort ab oder Ändern der Lieferadresse.
• Vereinbaren eines Lieferdatums und eines ungefähren Lieferzeitfensters.
• Erhalt von Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

1. Besuchen Sie UPS.com , und greifen Sie auf UPS My Choice esTrackingServices zu.
2. Drücken Sie Registrieren, und erstellen Sie ein Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Geografische Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich

Kanada

• Microsoft Store Kanada versendet nur an Adressen in Kanada. Für Verkäufe in anderen Ländern besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Eine vollständige Straßenadresse ist erforderlich. Nummern für ländliche Routen sind in Ordnung, aber es kann länger dauern, bis Sie Ihr Paket erhalten.
• Wir versenden nicht an P.O. Boxen oder militärische Adressen.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Versandmethode	Kosten	Voraussichtliche Lieferzeit
Landweg	KOSTENLOS	3 bis 7 Arbeitstage
Beschleunigt	9,99 CAD	1 bis 2 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die nach 11:00 Uhr Eastern Time vorgenommen wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Die Lieferzeiten für Sonderanfertigungen können variieren. Für die Lieferung von Vorbestellungen am Erscheinungstag können die tatsächlichen Lieferzeiten in ausgewählten kanadischen Postleitzahlen variieren.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice und FedEx Delivery Manager

Zusätzlich zu den Optionen des kostenlosen Versands auf dem Landweg und des Expressversands des Microsoft Stores können Sie Ihre Versandoptionen direkt mit UPS oder FedEx über deren Mitgliedsdienste anpassen und ändern.

Zu den Leistungen der Mitgliedschaft gehören folgende Vorteile

• Holen Sie Ihr Paket an einem ihrer Abholorte ab, oder ändern Sie die Lieferadresse.
  Vereinbaren Sie ein Lieferdatum und Sie erhalten ein geschätztes Lieferzeitfenster.
  Erhalten Sie Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Wie Sie die Mitgliedschaftsdienste von UPS oder FedEx nutzen

Wenn Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail von Microsoft, in der der für Ihr Paket zuständige Spediteur (UPS oder FedEx) und die Kontrollnummer angegeben sind. Besuchen Sie die Website dieses Anbieters, und melden Sie sich an, um ein neues Konto zu erstellen oder sich mit einem bestehenden Konto anzumelden. Custom delivery and pickup options are made directly with UPS or FedEx and are subject to the applicable carrier's terms and conditions.

• Besuchen Sie UPS.com und wechseln Sie zu Services>Tracking>UPS My Choice, oder
• Besuchen Sie FedEx.com , und wählen Sie Jetzt registrieren für FedEx Delivery Manager aus.

Tschechische Republik

Wohin wir liefern:

• Microsoft Store liefert derzeit nur in einigen Teilen Europas. Informationen zu Verkäufen in anderen Ländern oder Regionen finden Sie in einem unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Briefkästen und in bestimmte europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store erlaubt es dem Spediteur nicht, das Paket an eine neue Adresse umzuleiten, nachdem es verschickt wurde. Dies trägt zum Kampf gegen Onlinebetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Preise von Sendungen

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

TRANSPORTART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Free	3 bis 4 Arbeitstage
Priority	UPS	360 CZK	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 21:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Dänemark

• Der Microsoft Store liefert derzeit nur in einigen Teilen Europas. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir senden nicht an Postfächer und in bestimmte europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigt eine physische Adresse, um die Waren auszuliefern.
• Der Microsoft Store erlaubt es dem Spediteur nicht, das Paket an eine andere Adresse zu senden, sobald das Paket verschickt wurde. Dies trägt dazu bei, Betrug zu vermeiden.

Nachverfolgung, Versandzeit und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

TRANSIT METHODE	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen
Priority	UPS	£99.00	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9.30 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden am folgenden Tag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können um Feiertage herum oder aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, länger dauern.

Estland

Lieferorte

• Microsoft Store liefert derzeit nur an wenige Orte in Europa. Informationen zum Verkauf in andere Länder oder Regionen finden Sie in einem unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern weder an Postfächer noch in europäische Länder.
• Die Spediteure benötigen eine physische Lieferadresse.
• Microsoft Store erlaubt es Betreibern nicht, das Paket an eine neue Adresse umzuleiten, wenn das Paket bereits versendet wurde. Dies trägt dazu bei, den Onlinebetrug zu bekämpfen.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

ÜBERMITTLUNGSMETHODE	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard	UPS	Kostenlos	Innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die über das Wochenende oder nach 21:30 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Finnland

Lieferziele:

• Der Microsoft Store liefert derzeit nur in einigen Teilen Europas. Weitere Informationen zu Verkäufen in anderen Ländern und Regionen finden Sie in einem der internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Postfächer oder in bestimmte Regionen Europas.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store erlaubt es dem Transportdienst nicht, das Paket an eine neue Adresse zu senden, nachdem das Paket verschickt wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Zustellung	LIEFERDIENST	Kosten	Versandt innerhalb von
Standard	UPS	Kostenlos	Innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen
Priority-Lieferung	UPS	13,00 €	Innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage. Bestellungen an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können an gesetzlichen Feiertagen oder aufgrund anderer Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, länger sein.

Frankreich

Versandziele

• Derzeit kann der Microsoft Store nur in bestimmten Regionen in Europa Bestellungen versenden. Um einen Kauf in einem anderen Bereich zu tätigen, besuchen Sie bitte einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir können keine Bestellungen an Postfächer oder in bestimmte europäische Gebiete senden.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeitpläne und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard-Mailing	UPS	Kostenlos	2 bis 3 Arbeitstage
Express-Versand	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Kostenloser, beschleunigter 2- bis 3-Tage-Versand: verfügbar für berechtigte Produkte. Nicht verfügbar für Xbox Design Lab-Produkte oder anpassbare Produkte.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferzeiten des Microsoft Stores können sich aufgrund von gesetzlichen Feiertagen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle verlängern.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Neben den Optionen des kostenlosen Standard- und Expressversands des Microsoft Stores können Sie im Rahmen einer UPS My Choice-Mitgliedschaft spezielle Versandoptionen wählen.

Die Mitgliedschaft umfasst:

• Abholen Ihres Paket an einem UPS-Standort ab oder Ändern der Lieferadresse.
• Vereinbaren eines Lieferdatums und eines ungefähren Lieferzeitfensters.
• Erhalt von Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

1. Besuchen Sie UPS.com , und greifen Sie auf UPS My Choice esTrackingServices zu.
2. Drücken Sie Registrieren, und erstellen Sie ein Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Geografische Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich

Deutschland

Wohin wir liefern

• Der Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Bestimmungsorte liefern. Besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores, wenn Sie in ein anderes Land oder eine andere Region geliefert werden möchten .
• Wir liefern nicht an Postfächer und nicht in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard Versand	UPS	Kostenlos	innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen
Express-Versand	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Kostenloser Standardversand (2 bis 3 Tage): Verfügbar für berechtigte Produkte. Nicht verfügbar für Xbox Design Lab-Produkte oder anpassbare Produkte.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund höherer Gewalt länger dauern.

Hinweis

• Die Lieferzeiten für Sonderanfertigungen können variieren.
• Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, können Versand-, Liefer- und Rechnungstermine variieren. Verwenden Sie die Option Nachverfolgen, um Ihre Bestellungen zu überprüfen.
• Für bestimmte Produkte können abhängig von Ihrem Standort andere Versandbedingungen gelten.
• Alle Sendungen aus dem Microsoft Store in Deutschland unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Spediteure.

Dienst für Mitglieder von UPS My Choice

Zusätzlich zu den kostenlosen Standard- und Expressversandoptionen im Microsoft Store können Sie spezielle Versandoptionen als Teil einer UPS My Choice-Mitgliedschaft auswählen.

Die Mitgliedschaft bietet folgende Vorteile:

• Holen Sie Ihr Paket an einem UPS-Standort ab, oder ändern Sie die Lieferadresse.
• Planen Sie ein Lieferdatum und erhalten Sie ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Empfangen von Übermittlungsbenachrichtigungen und einen Überblick über anstehende Sendungen.

Verwenden

1. Wählen Sie auf UPS.comServices>Tracking>UPS My Choice aus.
2. Wählen Sie Registrieren aus, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Konto an.

Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Hinweise

• Die UPS My Choice-Versandoptionen werden direkt von UPS angeboten und nicht vom Microsoft Store verwaltet. Für weitere Informationen wenden Sie sich direkt an UPS .

Griechenland

• Der Microsoft Store sendet produkte derzeit nur an bestimmte Teile Europas.
• Wir führen keine Sendungen in Postfächer und bestimmte europäische Gebiete durch.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store erlaubt es dem Spediteur nicht, die Route eines Pakets zu ändern, um es nach dem Versand an eine neue Adresse zuzustellen. Dies verhindert Betrugsfälle im Internet.

Sendungsverfolgung, Versandzeit und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgeschlossen. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können während der Weihnachtszeit oder aufgrund von Bedingungen, die wir nicht kontrollieren können, länger sein.

Irland

Wohin wir liefern:

• Microsoft Store liefert zurzeit nur in einige Teile von Europa. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie bitte einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir führen keine Lieferungen an Postfächer aus, und wir liefern nicht in einige europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Microsoft Store gestattet es dem Spediteure nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn das Paket bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE	KOSTEN	LIEFERZEIT
Standard-	KOSTENLOS	3 bis 4 Arbeitstage
Priority	13,00 €	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Italien

• Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Standorte geliefert werden. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Postfächer und bestimmte europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Versandzeit und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	Lieferzeiten
Standard	UPS	Kostenlos	3 bis 4 Arbeitstage
Priority	UPS	13,00	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können an Feiertagen oder aufgrund anderer Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, länger sein.

UPS My Choice-Abonnementdienst

Zusätzlich zu den Standard- und Expressversandoptionen des Microsoft Stores können Sie die Versandoptionen direkt mit UPS über den UPS My Choice-Abonnementservice anpassen und ändern.

Ihr Abonnement umfasst folgende Vorteile:

• Möglichkeit, das Paket an einem UPS Standort abzuholen oder die Zustelladresse zu ändern.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum, und Sie erhalten ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Möglichkeit, Lieferwarnungen zu erhalten und anstehende Lieferungen einzusehen.

Verwenden

1. Besuchen Sie UPS.com und wechseln Sie zu Dienste>Suche> UPS My Choice.
2. Wählen Sie Registrieren aus, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Konto an.

Wo verfügbar ist

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Japan

Informationen zum Lieferziele:

Der Microsoft Store Japan wird nur innerhalb Japans liefern. Wir können nicht an Postfächer oder eingeschränkte Liefergebiete liefern. Sie können den Microsoft Store in anderen Ländern auf dieser Seite überprüfen.

Ändern der Zustellungsverfolgung und der registrierten Namen und Adressen

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Lieferdatum

Die Anzeigedauer Ihrer Bestellung sowie die Anzahl der nach Region erforderlichen Liefertage lauten wie folgt:

Region	Region A		Region B		Region C
Präfektur	Präfektur Akita Präfektur Iwate Präfektur Miyagi Präfektur Fukushima Präfektur Yamagata Präfektur Niigata Nagano-Präfektur Toyama-Präfektur Präfektur Fukui Präfektur Ishikawa Präfektur Tochigi Präfektur Shizuoka Präfektur Gunma Präfektur Saitama	Präfektur Chiba Präfektur Kanagawa Tokio Präfektur Nagano Präfektur Aichi Präfektur Shizuoka Präfektur Mie Präfektur Gifu Präfektur Shiga Kyoto Präfektur Nara Osaka Präfektur Hyogo Präfektur Wakayama	Hokkaido Präfektur Aomori Präfektur Tokushima Präfektur Ehime Präfektur Kagawa Präfektur Kochi Präfektur Tottori Präfektur Hiroshima Präfektur Shimane	Präfektur Yamaguchi Präfektur Okayama Präfektur Fukuoka Präfektur Oita Präfektur Saga Präfektur Kagoshima Präfektur Nagasaki Präfektur Miyazaki Präfektur Kumamoto	Präfektur Okinawa
Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihrer Bestellung	Lieferzeitplan
Montag bis Freitag 0:00 – 11:59 Uhr	1 Tag		2 Tagen		3 Tage oder mehr
Montag bis Freitag 12:00 – 23:59 Uhr	2 Tagen		3 Tage oder mehr		4 Tage oder länger

Lettland

Wir senden in folgende Regionen:

• Der Microsoft Store versendet derzeit nur in einigen Regionen Europas. Informationen zu Verkäufen in anderen Ländern oder Regionen finden Sie in einem unserer internationalen Stores im Microsoft Store.
• Wir senden nicht an Briefkästen und einzelne europäische Regionen.
• Die Spediteure benötigen zur Auslieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store gestattet es dem Spediteur nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn es bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

An Arbeitstagen von Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden oder nach 21:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Der Versand an Microsoft Store kann während der Feiertage oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, länger dauern.

Litauen

Wo wir präsent sind:

• Microsoft Store liefert derzeit nur in einigen Teilen Europas aus. Informationen zum Verkauf in anderen Ländern oder Regionen finden Sie in einem unserer internationalen Microsoft Store Stores.
• Wir liefern nicht an Kundenkonten oder in einige Gebiete Europas.
• Die Spediteure benötigen zur Auslieferung eine physische Adresse.
• Wenn ein Paket verschickt wird, erlaubt Microsoft Store dem Spediteur keine Umleitung an seine neue Adresse. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Versandzeit und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

ART DER ZUSTELLUNG	LIEFERDIENST	Preis	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Während der Feiertage oder unter unvorhergesehenen Umständen können die Lieferzeiten über den Microsoft Store länger sein.

Luxemburg

• Microsoft Store liefert derzeit nur in einigen Teilen Europas aus. Besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores , wenn Sie in ein anderes Land oder eine andere Region geliefert werden möchten.
• Wir liefern nicht an Postfächer und nicht in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store gestattet es dem Spediteur nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn es bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard Versand	UPS	Kostenlos	2 bis 3 Arbeitstage
Express-Versand	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können während des Urlaubs oder aufgrund höherer Gewalt länger dauern.

Niederlande

• Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Ziele ausliefern. Für den Verkauf in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir versenden nicht an Briefkästen oder in bestimmte europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	VERSAND SERVICE	Kosten	Zustellung
Standard	UPS	Kostenlos	2 bis 3 Arbeitstage
Priority	UPS	13,00 €	1 bis 2 Arbeitstage

Kostenloser Standardversand 2 bis 3 Tage: verfügbar für berechtigte Produkte. Nicht verfügbar für Xbox Design Lab-Produkte oder anpassbare Produkte.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Zusätzlich zu den Standard- und Expressversandoptionen des Microsoft Stores können Sie die Versandoptionen direkt mit UPS über den UPS My Choice-Abonnementservice anpassen und ändern.

Die Mitgliedschaft bietet folgende Vorteile:

• Wählen Sie Ihr Paket an einem UPS Standort UPS aus, oder ändern Sie die Zustelladresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum, und laden Sie ein geschätztes Lieferfenster herunter.
• Laden Sie Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht der bevorstehenden Lieferungen herunter.

Anwendung

1. Wechseln Sie zu UPS.com und zu Dienste>, dieUPS My Choice nachverfolgen>.
2. Drücken Sie Anmelden, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Welche Art von Informationen ist verfügbar?

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Neuseeland

Alle Bestellungen im Microsoft Store Neuseeland werden über unseren bevorzugten Spediteur geliefert und unterliegen den jeweiligen Bestimmungen. Die Lieferung ist KOSTENLOS mit einer geschätzten Lieferzeit von 7 Arbeitstagen. Diese Zeitrahmen sind Schätzungen und unterscheiden sich möglicherweise je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit der Lieferressourcen*.

Wohin wir liefern

• Der Microsoft Store Neuseeland liefert nur an Adressen in Neuseeland. Für Einkäufe in anderen Ländern besuchen Sie bitte den entsprechenden internationalen Microsoft Store.
• Unser bevorzugter Spediteur benötigt zur Lieferung eine vollständige Adresse. Vergewissern Sie sich, dass die richtige Lieferadresse eingegeben wurde, da Sie nicht mehr geändert werden kann, nachdem die Aufträge erteilt wurden.
• Wir versenden nicht an Paketschließfächer oder Adressen mit der Kennzeichnung PO / Postfach / GPO-Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
• Für bestimmte Produkte können abhängig von Ihrem Standort andere Versandbedingungen gelten.
• Um Betrug zu bekämpfen, erlaubt es der Microsoft Store einem Spediteur nicht, ein Paket nach dem Versand an eine neue Adresse umzuleiten.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Region	Geschätzte Lieferzeit (Standardauslieferung) – Arbeitstage
Stadtgebiet Auckland	3 bis 5 Tage
Auckland Regional, Stadtgebiet Wellington, Stadtgebiet Christchurch, Stadtgebiet Hamilton, Stadtgebiet Tauranga, Stadtgebiet Rotorua	4 bis 6 Tage
Wellington regional, Christchurch regional, Hamilton regional, Tauranga regional, Rotorua regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill	5 bis 7 Tage
Alle anderen Gebiete	6 bis 8 Tage

*Der geschätzte Lieferzeitrahmen basiert auf Bestellungen, die bis 10:00 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden. Fügen Sie nach 10:00 Uhr einen Arbeitstag hinzu..

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 10 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 10 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden in der Regel am folgenden Arbeitstag versandt. Bestellungen, die am Wochenende, an einem gesetzlichen Feiertag oder am Freitag nach 10:00 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.

Norwegen

• Der Microsoft Store ist derzeit in einigen Teilen Europas verfügbar. Für den Verkauf in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie bitte einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir versenden nicht an Briefkästen oder in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store gestattet es dem Spediteur nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn es bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Onlinebetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen
Priority	UPS	99,00 kr	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 21:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen aus dem Microsoft Store können um Feiertage herum oder aufgrund von Situationen, die sich unserer Kontrolle entziehen, länger dauern.

Polen

Wohin wir liefern

• Derzeit können Microsoft Store-Bestellungen nur an ausgewählte Standorte in Europa versandt werden. Informationen zu Verkäufen in anderen Ländern oder Regionen finden Sie in einem der internationalen Microsoft Stores.
• Wir versenden nicht an Postfächer oder in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Auslieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Versandzeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

ÜBERMITTLUNGSMETHODE	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Free	3 bis 4 Arbeitstage
Priority	UPS	15,00 £	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind der Zeitraum von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten von Microsoft Store können bei Feiertagen oder aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, länger sein.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Zusätzlich zu den kostenlosen Standard- und Expressversandoptionen, die im Microsoft Store verfügbar sind, können Sie Ihre Versandoptionen direkt in Absprache mit UPS anpassen und ändern, indem Sie UPS My Choice verwenden, das registrierten Benutzern zur Verfügung steht.

Die Mitgliedschaft bietet die folgenden Vorteile:

• Holen Sie Ihre Sendung an einer UPS Versandstelle ab oder ändern Sie Ihre Zustelladresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum, und informieren Sie sich über die erwartete Lieferzeit.
• Lieferbenachrichtigungen und die Möglichkeit, anstehende Lieferungen einzusehen.

Verwendung

1. Besuchen Sie die UPS.com und wechseln Sie zu Services>Monitoring>UPS My Choice.
2. Drücken Sie Anmelden, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Wo ist sie verfügbar?

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Portugal

Wohin wir liefern:

• Der Microsoft Store liefert derzeit nur in einige Teile Europas aus. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Postfächer, und wir liefern nicht in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen zur Auslieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store erlaubt es dem Spediteur nicht, das Paket an eine neue Adresse umzuleiten, sobald es verschickt wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Versandzeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Normal	UPS	Kostenlos	3 bis 5 Arbeitstage
Priority	UPS	13,00 €	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten des Microsoft Stores können sich bei Feiertagen oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögern.

Rumänien

• Microsoft Store liefert derzeit nur in Teile Europas. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen der internationalen Microsoft Store Stores.
• Wir liefern nicht an Briefkästen und nicht in einige europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store gestattet es dem Spediteur nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn es bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrug bei.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Versandkosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

LIBRATIONSMETHODE	LEBENSDIENST	Kosten	LEBENSZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	in 5 bis 7 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeit über den Microsoft Store kann bei Feiertagen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle länger sein.

Singapur

Lieferadresse

• Der Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Ziele ausliefern. Für Verkäufe in anderen Regionen besuchen Sie bitte einen der internationalen Microsoft Stores.
• Zur Bekämpfung von Onlinebetrug erlauben wir dem Spediteur nicht, ein Paket an eine neue Adresse umzuleiten, nachdem es versendet wurde.
• Die Spediteure benötigen zur Lieferung eine physische Adresse.
• Wir können nicht an P.O. Boxes versenden.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Methode: Standard

Kosten: Kostenlos

Lieferzeit: Bestellen Sie vor 9:00 Uhr, um Ihre Bestellung für den nächsten Arbeitstag zu erhalten.

Unsere Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende, an einem Feiertag oder nach 9:00 Uhr Ortszeit am Freitag aufgegeben wurden, werden am nächsten Geschäftstag bearbeitet.

Slowakei

Wo liefern wir?

• Microsoft Store liefert derzeit nur in bestimmte Teile Europas. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Postfächer oder einige europäische Gebiete.
• Die Kurierunternehmen benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store erlaubt es Kurierunternehmen nicht, ihren Lieferort zu ändern, nachdem Sie ein Paket verschickt haben. Dies trägt zur Bekämpfung von Onlinebetrug bei.

Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

LIEFERMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten Microsoft Stores können bei Feiertagen oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle länger sein.

Slowenien

Wohin wir liefern:

• Der Microsoft Store liefert derzeit nur in einige Teile Europas. Für den Verkauf in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Store.
• Wir liefern nicht an Postfächer oder in einige europäische Gebiete.
• Die Kurierunternehmen benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.
• Der Microsoft Store gestattet es dem Kurierunternehmen nicht, ein Paket an eine neue Adresse weiterzuleiten, wenn es bereits versendet wurde. Dies trägt zur Bekämpfung von Internetbetrügereien bei.

Überwachung, Zeit-und Versandkosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

ÜBERMITTLUNGSMETHODE	DER LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können an Feiertagen oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, länger sein.

Spanien

Versandziele

• Der Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Standorte liefern. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir führen liefern nicht an Postfächer und nicht in bestimmte europäische Gebiete.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und -kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDMETHODE:	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard	UPS	Kostenlos	3 bis 4 Arbeitstage
Express	UPS	13,00 $	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Lieferzeiten über den Microsoft Store können an Terminen rund um Feiertage oder aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, länger dauern.

UPS My Choice-Abonnementdienst

Zusätzlich zu den Standard- und Expressversandoptionen des Microsoft Stores können Sie die Versandoptionen direkt mit UPS über den UPS My Choice-Abonnementservice anpassen und ändern.

Die Mitgliedschaft bietet folgende Vorteile:

• Holen Sie Ihr Paket an einem UPS-Standort ab, oder ändern Sie die Lieferadresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum und ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Sie erhalten Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

1. Besuchen Sie UPS.com und wechseln Sie zu Dienste>Tracking>UPS My Choice.
2. Drücken Sie Registrieren, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Schweden

Wohin wir liefern

• Der Microsoft Store liefert zurzeit nur an bestimmte Standorte in Europa. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie einen unserer internationalen Microsoft Stores.
• Wir versenden nicht an Postfachadressen und in bestimmte Gebiete Europas.
• Die Spediteure benötigen zur Zustellung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

Zustellung	LIEFERDIENST	Kosten	Zustellung
Standard Versand	UPS	Kostenlos	3 bis 4 Arbeitstage
Priority	UPS	11,99 £	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr (Ortszeit) aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferungen über den Microsoft Store können um Feiertage herum oder aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, länger dauern.

UPS My Choice-Mitgliedsleistungen

Zusätzlich zu den Standard- und Expressversandoptionen des Microsoft Stores können Sie die Versandoptionen direkt mit UPS über den UPS My Choice Abonnementservice anpassen und ändern.

Die Mitgliedschaft bietet die folgenden Vorteile:

• Holen Sie Ihre Sendung an einer UPS-Lieferstelle ab, oder ändern Sie Ihre Zustelladresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum, und lassen Sie sich eine geschätzte Lieferzeit geben.
• Sie erhalten Zustellbenachrichtigungen und einen Überblick über bevorstehende Lieferungen.

Anwendung:

1. Wechseln Sie zu UPS.com>Services>Tracking>UPS My Choice.
2. Drücken Sie Registrieren, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Wo es verfügbar ist

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Schweiz

Versandziele

• Derzeit kann der Microsoft Store nur in bestimmten Regionen in Europa Bestellungen versenden. Um einen Kauf in einem anderen Bereich zu tätigen, besuchen Sie bitte einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir können keine Bestellungen an Postfächer oder in bestimmte europäische Gebiete senden.
• Der Spediteur benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeitpläne und Kosten

Informationen zum Nachverfolgen des Auftragsstatus finden Sie unter Nachverfolgen einer Bestellung im Microsoft Store. Informationen zum Ändern Ihrer Lieferadresse finden Sie unter Ändern des Namens und der Adresse, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet sind.

VERSANDART	LIEFERDIENST	Kosten	LIEFERZEIT
Standard-Mailing	UPS	Kostenlos	3 bis 5 Arbeitstage
Priority-Versand	UPS	15,00 CHF	2 bis 3 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder nach 9:30 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Lieferzeiten des Microsoft Stores können sich aufgrund von gesetzlichen Feiertagen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle verlängern.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Neben den Optionen des kostenlosen Standard- und Expressversands des Microsoft Stores können Sie im Rahmen einer UPS My Choice-Mitgliedschaft spezielle Versandoptionen wählen.

Die Mitgliedschaft umfasst:

• Abholen Ihres Paket an einem UPS-Standort ab oder Ändern der Lieferadresse.
• Vereinbaren eines Lieferdatums und eines ungefähren Lieferzeitfensters.
• Erhalt von Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

1. Besuchen Sie UPS.com , und greifen Sie auf UPS My Choice esTrackingServices zu.
2. Drücken Sie Registrieren, und erstellen Sie ein Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Geografische Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich

Großbritannien

• Microsoft Store kann derzeit nur an bestimmte europäische Ziele ausliefern. Für Verkäufe in anderen Ländern oder Regionen besuchen Sie bitte einen der internationalen Microsoft Stores.
• Wir liefern nicht an Postfächer oder in bestimmte europäische Gebiete.
• Die Spediteure benötigen für die Lieferung eine physische Adresse.

Sendungsverfolgung, Zeiten und Kosten

VERSANDMETHODE	KOSTEN	LIEFERZEIT
Standard-	KOSTENLOS	1–2 Arbeitstage auf dem Festland von Großbritannien.
Express	10,00 £	Lieferung am nächsten Tag auf dem Festland von Großbritannien bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag um 13:00 Uhr.

• Die Lieferzeiten für Standard- und Expresslieferung für das Schottische Hochland und die Inselgruppen Orkney, Shetland und Hebriden, Nordirland, die Kanalinseln und die Isle of Man liegen zwischen 2–6 Arbeitstagen ab Bestelldatum.
• Verfügbar für berechtigte Produkte. Nicht verfügbar für Xbox Design Lab-Produkte oder anpassbare Produkte.
• Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
• Alle Bestellungen, die am Wochenende, an einem Feiertag oder nach 13:00 Uhr Ortszeit aufgegeben wurden, werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet.
• Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, kann das Versanddatum für jedes Produkt je nach Produktverfügbarkeit unterschiedlich sein. Verwenden Sie das Feature „Bestellverlauf“ in Ihrem Microsoft-Konto, um das Rechnungsdatum und das geschätzte Lieferdatum für jedes Produkt in Ihrer Bestellung zu überwachen.
• Lieferungen können bei Feiertagen oder aufgrund von höherer Gewalt länger dauern.
• Für bestimmte Produkte können abhängig von Ihrem Standort andere Versandbedingungen gelten.
• Alle Sendungen unterliegen den Geschäftsbedingungen unserer Spediteure.

Mitgliedschaftsleistungen von UPS My Choice

Neben den Optionen kostenloser Standardversand und Expressversand im Microsoft Store können Sie im Rahmen einer UPS My Choice-Mitgliedschaft spezielle Versandoptionen wählen.

Die Mitgliedschaft bietet folgende Vorteile:

• Holen Sie Ihr Paket an einem UPS-Standort ab, oder ändern Sie die Lieferadresse.
• Vereinbaren Sie ein Lieferdatum, und Sie erhalten ein geschätztes Lieferzeitfenster.
• Sie erhalten Lieferbenachrichtigungen und eine Übersicht über bevorstehende Lieferungen.

Verwendung

• Besuchen Sie UPS.com und wechseln Sie zu Dienste>Tracking>UPS My Choice.
• Wählen Sie Anmelden, und erstellen Sie ein neues Konto, oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.

Verfügbarkeit

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

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