Prüfen der Produkte oder Dienste, für die Sie Ihr Microsoft-Konto verwendet haben

Wenn Sie zuvor Sicherheitsinformationen hinzugefügt haben (um bei der Anmeldung Ihre Identität nachzuweisen), lesen Sie " Benutzernamen für Ihr Microsoft-Konto vergessen".

Wenn Sie keine Sicherheitsinformationen eingerichtet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

So finden Sie den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos in den Produkten oder Diensten, die Sie verwenden:

Zum Schutz Ihres Kontos gelten für unsere Mitarbeiter strenge Richtlinien bezüglich Ihres Kontos. Mitarbeiter des Microsoft-Supports können keine Kontoinformationen ohne ordnungsgemäße Überprüfung bereitstellen, aber es gibt Stellen, an denen Sie in den Produkten selbst suchen können.

Haben Sie vielleicht eine alternative E-Mail-Adresse für das Konto eingerichtet, bei dem Sie sich anmelden möchten, z. B @outlook.com. , @gmail.com, oder @live.com? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie Folgendes.

Windows 10/11

Wählen Sie auf einem Windows 10/11-Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind, "Einstellungen>Kontenstarten>" aus. Unter E-Mail- und App-Konten werden die mit Ihrem Gerät zugeordneten Benutzernamen angezeigt.

macOS

Überprüfen Sie auf einem macOS- oder iOS-Gerät Ihre Office-Apps oder E-Mail-Konten, wie unten beschrieben.

Office-Apps

Microsoft 365 oder Office 2016 oder neuer: Öffnen Sie eine Office-App, wie Word oder Excel. Wählen Sie "Dateikonto>" aus. Unter Produktinformationen steht unter Gehört der zugehörige Benutzername.

E-Mail-Konten

Überprüfen Sie alle Ihre E-Mail-Konten, um festzustellen, ob Sie E-Mails oder Quittungen von Microsoft für Einkäufe wie digitale Spiele, geliehene Filme oder Abonnements erhalten haben.

XBOX

Xbox-Gamertag: Da Spieler durch ihren Gamertag in Xbox identifiziert werden, wird oft vergessen, dass bei der Registrierung für Xbox eine E-Mail-Adresse eingerichtet wurde. Weitere Informationen dazu, wo sie auf der Konsole suchen können, finden Sie unter Exemplarische Vorgehensweise für die Suche Ihrer E-Mail-Adresse bei Microsoft.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht finden konnten...

Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort kennen, diese aber nicht mehr funktionieren, lesen Sie Mein Benutzername und Kennwort funktionieren nicht mehr.

Wenn Sie die oben genannten Produkte oder Dienste überprüft haben, Ihren Benutzernamen immer noch nicht finden konnten, wurde Ihr Microsoft-Konto möglicherweise geschlossen. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Microsoft-Konto wieder öffnen.