Prüfen der Produkte oder Dienste, für die Sie Ihr Microsoft-Konto verwendet haben
Wir empfehlen, die Schritte in dieser Reihenfolge auszuführen, um den Benutzernamen für Ihr Microsoft-Konto zu finden.
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Produkte oder Dienste überprüfen |
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Wenn Sie Ihren Benutzernamen in Schritt 1 nicht finden konnten : Sie haben Den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos vergessen, indem Sie das Nachschlagefeature verwenden, versuchen Sie, andere Microsoft-Produkte oder -Dienste zu durchsuchen, von denen Sie wissen, dass sie dem Benutzernamen zugeordnet sind.
So finden Sie den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos in den Produkten oder Diensten, die Sie verwenden:
Zum Schutz Ihres Kontos gelten für unsere Mitarbeiter strenge Richtlinien bezüglich Ihres Kontos. Mitarbeiter des Microsoft-Supports können keine Kontoinformationen ohne ordnungsgemäße Überprüfung bereitstellen, aber es gibt Stellen, an denen Sie in den Produkten selbst suchen können.
Haben Sie vielleicht eine alternative E-Mail-Adresse für das Konto verwendet, bei dem Sie sich anmelden möchten, wie z. B. @outlook.com, @gmail.com oder @live.com? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie Folgendes.
Windows 10
Wählen Sie auf einem Windows 10-Gerät, auf dem sie bereits angemeldet sind, Start > Einstellungen > Konten aus. Unter E-Mail- und App-Konten werden die mit Ihrem Gerät zugeordneten Benutzernamen angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie unter Ändern oder Zurücksetzen des Windows-Kennworts.
Xbox
Xbox Gamertag: Da Spieler durch ihren Gamertag in Xbox identifiziert werden, wird oft vergessen, dass bei der Registrierung für Xbox eine E-Mail-Adresse eingerichtet wurde. Weitere Informationen dazu, wo sie auf der Konsole suchen können, finden Sie unter Exemplarische Vorgehensweise für die Suche Ihrer E-Mail-Adresse bei Microsoft.
Office-Apps
Microsoft 365 oder Office 2016 oder neuer: Öffnen Sie eine Office-App, wie Word oder Excel. Wählen Sie Datei > Konto aus. Unter Produktinformationen steht unter Gehört der zugehörige Benutzername.
E-Mail-Konten
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Konten, um festzustellen, ob Sie E-Mails oder Quittungen von Microsoft für Einkäufe wie digitale Spiele, geliehene Filme oder Abonnements erhalten haben.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht finden konnten...
Wenn Sie die oben genannten Produkte oder Dienste überprüft haben, Ihren Benutzernamen aber immer noch nicht finden konnten, überprüfen Sie mit dem nächsten Schritt, ob Ihr Konto möglicherweise geschlossen wurde.
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