Sie können sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
Wie Sie Probleme bei der Anmeldung in Ihrem Microsoft-Konto beheben, hängt von der Art des Problems ab, das Sie an der Anmeldung hindert, und davon, bei welchem Dienst oder Gerät Sie sich anmelden möchten.
Um die richtige Lösung zu finden, wählen Sie unten die Frage aus, die Ihr Problem am besten beschreibt.
Wählen Sie Ihr Anmeldeproblem aus.
Kennwort- oder Verifizierungsproblem
Sie haben ein Kennwort vergessen, Ihr Kennwort funktioniert nicht, oder was Sie tun müssen, wenn Sie ein Problem mit Verifizierungscodes haben.
Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen
Sie haben den Benutzernamen für den Dienst vergessen, bei dem Sie sich anmelden, oder Ihr Benutzername ist richtig, aber Sie können sich trotzdem nicht anmelden.
Nachricht „Gesperrtes Konto“
Sie erhalten eine Meldung, dass Ihr Konto gesperrt ist. Erfahren Sie, warum diese Nachricht angezeigt wurde und welche Schritte Sie ausführen können, um es zu entsperren.
Probleme bei der Anmeldung von Windows-Geräten
Holen Sie sich Hilfe bei Anmeldeproblemen mit Windows-Geräten. Enthält Informationen zu Windows Hello, PIN-Zurücksetzung und Kontoverwaltung.
