Sie können sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
Wie Sie Probleme bei der Anmeldung an Ihrem Microsoft-Konto beheben, hängt von der Art des Problems ab, das Sie an der Anmeldung hindert. Haben Sie zum Beispiel ein Kennwortproblem? Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen? Oder haben Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr Konto gesperrt ist?
Um die richtige Lösung zu finden, wählen Sie unten das Problem aus, das am besten beschreibt, warum Sie sich nicht anmelden können.
Wählen Sie Ihr Anmeldeproblem aus.
Problem mit dem Kennwort oder der Verifizierung.
Sie haben Ihr Kennwort vergessen, das eingegebene Kennwort funktioniert nicht, oder Sie können keinen Prüfcode empfangen.
Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen.
Sie haben den Benutzernamen für den gewünschten Dienst vergessen, oder Ihr Benutzername ist korrekt, aber Sie können sich trotzdem nicht anmelden.
Ihr Konto ist gesperrt.
Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie eine Meldung, dass Ihr Konto gesperrt ist. Erfahren Sie, was Sie tun können.
Anmeldung bei Windows-Gerät nicht möglich
Hilfe bei der Anmeldung bei einem Windows-Gerät. Enthält Hilfe für Windows Hello, zum Zurücksetzen Ihrer PIN, oder zum Verwalten Ihrer Konten auf Ihrem Gerät.
