So rufen Sie App-Kennwörter ab und so verwenden Sie sie.

Nachdem Sie die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert oder die Authenticator-App eingerichtet haben, können Probleme auftreten, wenn Sie ältere Geräte verwenden (z. B. Xbox 360 oder eine Überwachungskamera für den E-Mail-Versand), die die Überprüfung in zwei Schritten nicht unterstützen.

Auf diesen Geräten können Sie sich stattdessen mit einem App-Kennwort anmelden. Ein App-Kennwort ist ein langes, zufällig generiertes Kennwort, das Sie nur einmal anstelle Ihres regulären Kennworts angeben, wenn Sie sich bei Apps oder Geräten anmelden, die keine Überprüfung in zwei Schritten unterstützen.

Sie müssen nur dann ein App-Kennwort erstellen, wenn Sie die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert haben und ein Gerät verwenden, das sie nicht unterstützt.

Erstellen eines App-Kennworts für Ihr Microsoft-Konto

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein App-Kennwort zu erstellen. Sie können diese Schritte wiederholen, um ein App-Kennwort für beliebig viele Apps oder Geräte zu erstellen.

1. Wechseln Sie zu den zusätzlichen Sicherheitsoptionen des Dashboards Ihres Microsoft-Kontos, und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt App-Kennwörter.

   Kennwort erstellen

2. Geben Sie dieses App-Kennwort dort ein, wo Sie in der Anwendung das normale Kennwort Ihres Microsoft-Kontos eingeben würden.

Wiederherstellen eines vergessenen Microsoft-App-Kennworts

App-Kennwörter sind für jede Anmeldung eindeutig, sodass Sie sie sich nicht merken müssen.

Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen aus irgendeinem Grund erneut eingeben müssen, erstellen Sie einfach ein neues App-Kennwort.

Anmeldemethoden für Microsoft-Konten für Apps und Geräte

Einige Apps oder Geräte erfordern eine etwas andere Anmeldemethode. Die häufigsten sind unten aufgeführt.

Xbox 360-Konsole

Wenn Sie die Überprüfung in zwei Schritten aktivieren, werden Sie beim nächsten Herunterladen des Xbox-Profils oder beim Anmelden bei der Xbox-Konsole zur Eingabe des Kennworts für Ihr Microsoft-Konto aufgefordert. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Besorgen Sie sich ein neues App-Kennwort.
2. Geben Sie auf Ihrer Xbox 360 das App-Kennwort anstelle des Kennworts für Ihr Microsoft-Konto ein.
3. Wenn Sie nicht bei jedem Anmelden an dieser Konsole erneut ein App-Kennwort eingeben möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anmeldedaten speichern.
4. Wählen Sie Anmelden.

Outlook-Desktop-App für Office 2010 oder früher

Wenn Sie Ihre Outlook.com-E-Mails bereits mit der Outlook-Desktop-App für Office 2010 (oder früher) synchronisieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie in der Outlook-Desktop-App auf Datei.
2. Klicken Sie unter Info auf Kontoeinstellungen.
3. Doppelklicken Sie das Microsoft-Konto, für das Sie die zweistufige Überprüfung aktiviert haben.
4. Besorgen Sie sich ein neues App-Kennwort.
5. Geben Sie in dem von der Outlook-Desktop-App angezeigten Dialogfeld das App-Kennwort in das Feld Kennwort ein.
6. Wenn Sie nicht bei jedem Verwenden der Outlook-Desktop-App erneut das App-Kennwort eingeben möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort speichern und klicken Sie dann auf OK.

Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto zur Outlook-Desktop-App für Office 2010 (oder früher) hinzufügen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie in der Outlook-Desktop-App auf Datei.
2. Klicken Sie unter Info auf Konto hinzufügen.
3. Geben Sie Ihren Namen im Feld Ihr Name ein. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse für Ihr Microsoft-Konto ein.
4. Besorgen Sie sich ein neues App-Kennwort.
5. Geben Sie in den Feldern "Kennwort" und "Kennwort erneut eingeben " das App-Kennwort anstelle des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos ein, und klicken Sie dann auf "Weiter".

Standard-E-Mail-App auf einem Android-Telefon

Bei der Verwendung der Standard-E-Mail-App auf Ihrem Android-Telefon führen Sie die folgenden Schritte durch.

1. Öffnen Sie die Mail-App auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie auf Menü und anschließend auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Ihr Microsoft-Konto.
4. Tippen Sie unter Servereinstellungen auf Einstellungen für eingehende Nachrichten.
5. Besorgen Sie sich ein neues App-Kennwort.
6. Ersetzen Sie das Kennwort auf Ihrem Telefon durch das App-Kennwort.
7. Tippen Sie auf Fertig.

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Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, können die meisten Probleme von unserem Anmeldungsassistenten identifiziert werden.

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