Rückbuchungen oder Transaktionsumbuchungen treten auf, wenn Sie Ihre Bank, Ihr Kreditinstitut Karte Unternehmen oder ein anderes Finanzinstitut wie PayPal darüber informieren, dass Sie eine von ihnen in Ihrem Namen geleistete Zahlung mit der Begründung anfälschen, dass sie ohne Ihre Zustimmung erfolgte. Manchmal kann Sich Ihr Finanzinstitut mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine verdächtige Transaktion zu melden und, wenn Sie damit einverstanden sind, eine Streitigkeit in Ihrem Namen einzuleiten.
Wenn ein bestimmtes Problem mit einem Spiel oder einer App auftritt, das über den Microsoft Store erworben wurde, oder wenn Sie Grund haben, eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an Microsoft-Support. Wiederholter Missbrauch von Rückbelastungen kann als Betrug angesehen werden.
Siehe auch
Artikel, die Sie im Microsoft-Shop gekauft haben, zum Umtausch oder zur Erstattung zurückgeben
