Ein Microsoft-Konto-Wiederherstellungscode ist ein 25-stelliger Code, der Ihnen hilft, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder Ihr Konto kompromittiert wurde.
Generieren eines Microsoft-Konto-Wiederherstellungscodes
Wechseln Sie zur Seite "Anmeldung verwalten" der Sicherheits Dashboard Ihres Microsoft-Kontos unter account.live.com/proofs/manage/additional.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Wiederherstellungscode, und wählen Sie Neuen Code generieren aus.
Vorsicht
Sobald Sie einen neuen Wiederherstellungscode erstellt haben, funktionieren alle vorherigen Codes nicht mehr.
Drucken Sie den Wiederherstellungscode aus und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf. Speichern Sie aus Sicherheitsgründen den Code nicht auf einem Gerät, das zum Anmelden bei Ihrem Konto verwendet wird.
Herunterladen des Wiederherstellungscodes für Ihr Microsoft-Konto
Sie können einen vorhandenen Microsoft-Konto-Wiederherstellungscode nicht abrufen oder herunterladen:
- Wenn Sie sich anmelden können, können Sie mithilfe der obigen Schritte jederzeit einen neuen Wiederherstellungscode erstellen.
- Wenn Sie sich nicht anmelden können, verwenden Sie das Microsoft-Konto-Anmeldehilfsgerät.
Anmelden mit einem Microsoft-Konto-Wiederherstellungscode
Beginnen Sie mit der Anmeldung bei Ihrem Microsoft-Konto, indem Sie Ihren Benutzernamen unter account.microsoft.com/account eingeben.
Wenn Sie keinen Zugriff auf eine Anmeldeüberprüfungsmethode haben oder Ihr Kennwort vergessen haben, wählen Sie Andere Anmeldemethoden aus.
Hinweis
Einige der folgenden Schritte können je nach Sicherheitsstufe Ihres Kontos und dem von Ihnen hinzugefügten Zahlenbereich oder E-Mail-Adressen variieren.
Wählen Sie "Mein Kennwort verwenden " und dann "Kennwort vergessen" aus.
Wählen Sie Andere Überprüfungsoption verwenden , dann habe ich keine dieser Optionen.
Geben Sie an der Eingabeaufforderung Haben Sie einen Konto-Wiederherstellungscode? Ihren Wiederherstellungscode ein.
Tipp
Bei Wiederherstellungscodes wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und es sind keine Leerzeichen oder Bindestriche erforderlich.
Nachdem Sie einen gültigen Wiederherstellungscode eingegeben haben, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Kennwort zu aktualisieren.
Siehe auch
Benutzernamen für Microsoft-Konto vergessen
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Können Sie sich nicht anmelden?
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, können die meisten Probleme von unserem Anmeldungsassistenten identifiziert werden.
Support kontaktieren
Wechseln Sie für technischen Support zu "Microsoft-Support kontaktieren", geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.
Wichtig
Um Ihr Konto und dessen Inhalt zu schützen, dürfen unsere Supportmitarbeitenden keine Links zum Zurücksetzen von Kennwörtern senden oder auf Kontodaten zugreifen und diese ändern.