Der Administrator kann die Sperrung eines Computers nicht aufheben

Symptome

Nachdem Sie einen Computer unter Windows neu gestartet haben und sich niemand angemeldet hat, können Sie sich möglicherweise weder lokal noch bei der Domäne am Computer anmelden.

Bei der Anmeldung wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:

Wenn Sie versuchen, die Sperrung des Computers aufzuheben, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Wenn sich ein Benutzer angemeldet und wieder abgemeldet hat, können Sie sich möglicherweise nicht bei dem Computer anmelden (lokal oder über die Domäne), und unter Umständen wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Wenn Sie versuchen, die Sperrung des Computers aufzuheben, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

HINWEISE

• In den oben genannten Fehlermeldungen steht Domäne für den Domänennamen des letzten Benutzers, der sich beim Server angemeldet hat, und Benutzername für den Namen des Benutzers, der sich als zuletzt beim Server angemeldet hat.

Ursache

Dieses Verhalten kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

• Der standardmäßige Bildschirmschoner ist so eingerichtet, dass ein nicht vorhandenes Bildschirmschoner-Programm verwendet wird.
• Sie verwenden einen beschädigten Bildschirmschoner, der kennwortgeschützt ist.

Lösung

Wichtig: Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie ein anderes Bildschirmschonerprogramm (z. B. „Logon.scr“), das lokal auf dem System installiert oder nicht beschädigt ist.

1. Starten Sie den Registrierungs-Editor („Regedt32.exe“).

2. Suchen Sie den Wert „Scrnsave.exe“ unter folgendem Registrierungsschlüssel:
   HKEY_USERS\.Default\Systemsteuerung\Desktop

3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf „Neu“, klicken Sie auf Zeichenfolge, geben Sie logon.scr ein, und klicken Sie dann auf OK.

4. Gehen Sie zu dem Wert "ScreenSaverIsSecure".

5. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf „Neu“, klicken Sie auf Zeichenfolge, geben Sie 0 ein, und klicken Sie dann auf OK.

6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

PROBLEMUMGEHUNG

Wenden Sie eine geeignete Methode an, um dieses Problem zu umgehen:

Methode 1: Wenn die Fehlermeldung angibt, dass der Computer nach Domänenbenutzername\ gesperrt ist

1. Drücken Sie die Tastenkombination [STRG]+[ALT]+[ENTF], um die Sperrung des Computers aufzuheben.
2. Geben Sie die Anmeldeinformationen für den zuletzt angemeldeten Benutzer an, und klicken Sie dann auf OK.
3. Wenn das Dialogfeld Sperrung des Computers aufheben nicht mehr angezeigt wird, drücken Sie STRG+ALT+ENTF, und melden Sie sich normal an.

Methode 2: Wenn in der Fehlermeldung nicht angegeben wird, wer den Computer gesperrt hat

1. Verwenden Sie das Herunterfahren-Tool im Microsoft Windows Resource Kit, und versuchen Sie, den gesperrten Computer herunterzufahren. Das Dialogfeld System herunterfahren wird auf dem gesperrten Computer angezeigt, aber der Computer wird nicht neu gestartet.

2. Wenn der Timer für das Herunterfahren abgelaufen ist, wird das Dialogfeld Willkommen bei Windows angezeigt.

3. Drücken Sie STRG+ALT+ENTF, bevor der Bildschirmschoner aktiv wird, und melden Sie sich normal an.

HINWEIS: Wenn Sie sich nicht mit einer dieser Methoden anmelden, müssen Sie den Computer neu starten und sich anmelden, bevor das Bildschirmschonerprogramm gestartet wird.

Status

Dieses Verhalten ist beabsichtigt.