Vorgehensweise, wenn Microsoft Edge nicht funktioniert
Zusammenfassung
Behandeln von Problemen, wenn Microsoft Edge nicht funktioniert, abstürzt, nicht geöffnet wird oder Webseiten nicht geladen werden können. Erfahren Sie, wie Sie häufige Microsoft Edge-Probleme beheben, indem Sie den Browser aktualisieren, Cache- und Browserdaten löschen, Erweiterungen deaktivieren, Edge neu starten und Gerätesicherheits- oder Netzwerkeinstellungen überprüfen. In diesem Artikel werden schritte zur Problembehandlung erläutert, um Leistungs-, Start- und Stabilitätsprobleme von Microsoft Edge zu beheben.
Hier finden Sie einige Lösungen für häufige Probleme mit dem neuen Microsoft Edge 
.
Wenn Microsoft Edge ständig abstürzt
Wenn Sie Microsoft Edge nicht öffnen können, es kurz geöffnet und dann geschlossen wird, oder wenn sich bestimmte Webseiten nicht öffnen lassen, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
Andere Registerkarten, Erweiterungen und Apps schließen
Auf Ihrem Computer ist möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar, und die Website kann nicht geladen werden, während gleichzeitig Ihre Apps, Erweiterungen und Programme ausgeführt werden.
So geben Sie Arbeitsspeicher frei:
- Schließen Sie alle Registerkarten, mit Ausnahme der Registerkarte, auf der die Fehlermeldung angezeigt wird.
- Schließen Sie andere Apps oder Programme, die ausgeführt werden.
- Halten Sie alle Downloads an.
- Deinstallieren Sie Erweiterungen, die Sie nicht benötigen.
Versuchen Sie, die Registerkarte mit den Fehlern erneut zu laden.
Stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge auf dem neuesten Stand ist
Wählen Sie Einstellungen und mehr
>Einstellungen
>Microsoft Edge aus. Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es hier aus anwenden.
Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
Informationen zu Windows 10 finden Sie im Abschnitt "Manuelles Ausführen einer Überprüfung" unter Schützen mit Windows-Sicherheit.
Windows 8/8.1
Windows 7
Macos
Computer neu starten
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann noch einmal, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.
Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.
Microsoft Edge reparieren
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.
- Wechseln Sie zu Starteinstellungen>>Apps>Installierte Apps.
- Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihr organization Microsoft Edge installiert und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.
- Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.
Wenn Microsoft Edge geöffnet wird, aber nicht mehr funktioniert
Stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge auf dem neuesten Stand ist
Wählen Sie Einstellungen und mehr>Einstellungen>Microsoft Edge aus. Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es von hier aus anwenden.
Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
Informationen zu Windows 10 finden Sie im Abschnitt "Manuelles Ausführen einer Überprüfung" unter Schützen mit Windows-Sicherheit.
Windows 8/8.1
Windows 7
Macos
Computer neu starten
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann noch einmal, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.
Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.
Browserverlauf und Daten im Zwischenspeicher löschen
Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden können. Durch das Löschen dieses Cache können Probleme mit der Seitenanzeige manchmal behoben werden.
Wenn Sie Microsoft Edge öffnen können, wählen Sie Einstellungen und mehr>VerlaufVerlaufsseite
> öffnen aus, und wählen Sie Browserdaten löschen aus. Wählen Sie unter Zeitbereichdie Option Alle Zeit aus. Wählen Sie Browserverlauf und zwischengespeicherte Bilder und Dateien und dann Jetzt löschen aus.
Gesamtverlauf löschen
Wählen Sie Einstellungen und mehr>>Seite "Verlauf öffnen" aus. Wählen Sie Browserdaten löschen und unter Zeitbereichalle Zeit aus. wählen Sie alle Felder aus, und wählen Sie dann Jetzt löschen aus.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, suchen Sie nach Antworten, und melden Sie Probleme. Wählen Sie Einstellungen und mehr>Hilfe und Feedback
und dann Feedback senden
.
Netzwerkprobleme beheben und Website-Probleme melden
Versuchen Sie die Seite in einem anderen Browser zu öffnen. Wenn sie nicht geöffnet wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder der Website selber vor.
Starten Sie zunächst das Modem und den Router neu.
Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Websitebesitzer, und informieren Sie ihn, dass Probleme beim Laden der Webseite aufgetreten sind.
Microsoft Edge reparieren
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.
- Wechseln Sie zu Starteinstellungen>>Apps>Installierte Apps.
- Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihr organization Microsoft Edge installiert und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.
- Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.
Wenn Microsoft Edge nicht geöffnet wird
Computer neu starten
Ein Programm oder Prozess, das derzeit auf Ihrem Computer ausgeführt wird, verursacht möglicherweise Probleme mit Microsoft Edge. Sie können den Computer neu starten, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
Informationen zu Windows 10 finden Sie im Abschnitt "Manuelles Ausführen einer Überprüfung" unter Schützen mit Windows-Sicherheit.
Windows 8/8.1
Windows 7
Macos
Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.
Microsoft Edge reparieren
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser geschlossen ist, und dass Sie über Administratorrechte für Ihr Gerät verfügen. Wenn mehrere Benutzer auf Ihrem Gerät angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge für alle Benutzer geschlossen ist.
- Wechseln Sie zu Starteinstellungen>>Apps>Installierte Apps.
- Wählen Sie in der App-Liste Microsoft Edge und dann Ändern. Wenn der Befehl Ändern nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich, dass Ihr organization Microsoft Edge installiert und für Sie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Sie aufgefordert werden Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?, wählen Sie Ja aus.
- Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und wählen Sie Reparieren aus. Ihre Browserdaten und -Einstellungen sollten von der Reparatur nicht beeinträchtigt werden.