Hilfe bei Aktivierungsfehlern in Windows


Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Aktivierungsfehler in Windows 10 sowie Lösungen zu deren Behebung.

Wenn Sie ein kostenloses Upgrade auf Windows 10  vorgenommen haben und Ihr PC nicht aktiviert wurde, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Windows 10 ausführen. Wir haben die Aktivierung sowie die Aktivierung der Fehlerbehebung verbessert. Weitere Informationen dazu, wie Sie Windows auf dem neuesten Stand halten, finden Sie unter Windows Update: FAQ.


FehlerBedeutung und Vorgehensweise zur Behebung
0x803f7001, 0x800704cF

Dieser Fehler bedeutet, dass für Ihren PC keine gültige Windows-Lizenz vorgefunden wurde.

Für die Aktivierung von Windows müssen Sie einen gültigen Product Key verwenden. Der Product Key sollte in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf von Windows erhalten, im Lieferpaket Ihres PCs oder auf dem Echtheitszertifikat (COA), das sich auf der Rück- oder Unterseite Ihres PCs befindet, enthalten sein.

Wenn Sie über einen gültigen Product Key verfügen, aktivieren Sie Windows wie folgt: 

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start  und dann Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung aus.
  2. Wählen Sie Product Key ändern aus und geben Sie den Product Key (25 Zeichen) ein.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Mögliche Gründe, warum diese Fehler angezeigt werden:

  • Der eingegebene Product Key kann nicht zum Aktivieren von Windows verwendet werden. Geben Sie einen anderen Product Key ein oder erwerben Sie einen neuen.
  • Sie haben ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt, die Aktivierungsserver waren jedoch ausgelastet. Wenn Sie das Upgrade von einer aktivierten Kopie von Windows 7 oder Windows 8.1 durchgeführt haben, wird Ihre Kopie von Windows 10  automatisch aktiviert. Warten Sie andernfalls eine Weile und wählen Sie dann Aktivieren aus. Sollten weiterhin Probleme mit der Aktivierung bestehen, wenden Sie sich an den Kundensupport.
  • Sie haben das kostenlose Upgrade auf Windows 10  durchgeführt, nach der erneuten Installation wird Windows 10 jedoch nicht aktiviert. Die Aktivierung Ihrer Kopie von Windows 10 sollte automatisch erfolgen, sofern Sie keine erheblichen Änderungen an der Hardware Ihres Geräts vorgenommen haben (etwa den Austausch der Hauptplatine). Sollten weiterhin Probleme mit der Aktivierung bestehen, wenden Sie sich an den Kundensupport.
0xC004F034
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen ungültigen Product Key oder einen Product Key für eine andere Version von Windows eingegeben haben.

Geben Sie einen gültigen Product Key für die Version und Edition von Windows 10 auf Ihrem Gerät ein.

Wenn Windows auf einem Gerät installiert ist, das mit einem Key Management Service (KMS)-Server verbunden ist, erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens weitere Informationen zur Aktivierung von Windows.
0xC004F210
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Product Key für eine Edition eingegeben haben, die von der auf dem Gerät installierten abweicht. Dieser Fehler wird auch angezeigt, wenn Sie bereits auf Windows 10 aktualisiert haben, die aktuelle Edition von Windows auf dem Gerät jedoch nicht mit Ihrer digitalen Lizenz übereinstimmt.

Geben Sie entweder einen gültigen Product Key ein, der mit der Edition von Windows auf dem Gerät übereinstimmt, oder installieren Sie die Edition von Windows 10 erneut, die mit der digitalen Lizenz übereinstimmt.

Wird auf Ihrem Gerät Windows 10 (Version 1607) ausgeführt, können Sie mithilfe der Problembehandlung „Aktivierung“ die richtige Edition von Windows auf Ihrem Gerät installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Problembehandlung „Aktivierung“.
0xC004E016, 0xC004F210
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Product Key für eine andere Version oder Edition von Windows eingegeben haben. Beispielsweise kann ein Product Key für die Enterprise Edition von Windows 10 nicht für die Aktivierung der Editionen Windows 10 Home oder Windows 10 Core verwendet werden.

Geben Sie einen Product Key ein, der mit der Version und Edition von Windows 10 auf Ihrem Gerät übereinstimmt, oder erwerben Sie eine neue Kopie von Windows im Store.
0xC004FC03
Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn keine Internetverbindung besteht oder wenn die Firewalleinstellungen Windows daran hindern, die Aktivierung online durchzuführen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und Windows nicht durch die Firewall blockiert wird. Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie versuchen, Windows per Telefon zu aktivieren.

Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste SLUI 04 ein, wählen Sie SLUI 04 aus, und folgen Sie dann den Anweisungen zur Windows-Aktivierung auf dem Bildschirm.
0xC004E028
Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn Sie versuchen, ein Gerät zu aktivieren, das gerade aktiviert wird. Ihr Gerät sollte aktiviert werden, nachdem die erste Anforderung abgeschlossen ist.
0x8007267C
Dieser Fehler kann angezeigt werden, wenn keine Internetverbindung besteht oder der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und Windows nicht durch die Firewall blockiert wird.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Wenn der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist, wird Ihre Kopie von Windows automatisch aktiviert, sobald der Dienst wieder online ist.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn der Product Key bereits auf einem anderen PC verwendet wurde oder auf mehr PCs genutzt wird, als durch die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen ist. Zur Behebung des Problems kaufen Sie für jeden Ihrer PCs einen Product Key, um Windows auf diesen zu aktivieren.

Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie Windows im Windows Store erwerben:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start  und dann Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung aus.
  2. Wählen Sie Zum Store aus und folgen Sie dann den Anweisungen zum Erwerb von Windows 10.

0xC004F00F
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie einen Product Key für die Enterprise-Edition von Windows eingegeben haben, um Windows 10 Home oder Windows 10 Pro zu aktivieren. Geben Sie einen Product Key ein, der der Version und Edition von Windows 10 auf Ihrem Gerät entspricht.

0xC004C020
Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Volumenlizenz (eine Lizenz, die ein Unternehmen von Microsoft für die Installation von Windows auf mehreren PCs erworben hat) auf mehr PCs verwendet wird, als durch die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen ist. Problembehebung: Möglicherweise müssen Sie zum Aktivieren von Windows auf dem PC einen anderen Product Key verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie einen Product Key für die Enterprise-Edition von Windows eingegeben haben, um Windows 10 Home oder Windows 10 Pro zu aktivieren. Geben Sie einen Product Key ein, der mit der Edition von Windows 10 auf Ihrem Gerät übereinstimmt.
  • Dieser Fehler kann auch angezeigt werden, wenn Sie versuchen, Ihren PC zu aktivieren, jedoch nicht mit dem Netzwerk Ihres Arbeitsplatzes verbunden sind. Wenn Sie eine Verbindung mit dem Arbeitsnetzwerk hergestellt haben, dieser Fehler jedoch weiterhin angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkeinstellungen ändern. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens. 
  • Wenn es in Ihrem Unternehmen keinen Supportmitarbeiter gibt, müssen Sie den Product Key möglicherweise erneut eingeben:
    1. Wählen Sie die Schaltfläche Start  und dann Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung aus.
    2. Wählen Sie Product Key ändern aus und geben Sie den Product Key (25 Zeichen) ein.
Administratorberechtigung erforderlich
  Sie werden ggf. zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung der Auswahl aufgefordert.
0x80072F8F
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn das Datum und die Uhrzeit des PCs nicht korrekt festgelegt wurden oder wenn Windows Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit dem Onlineaktivierungsdienst hat und den Product Key nicht überprüfen kann.

Um das Datum und die Uhrzeit des PCs zu überprüfen, wählen Sie die Schaltfläche Start  und dann Einstellungen  > Zeit und Sprache > Datum und Uhrzeit aus.

So überprüfen Sie die Internetverbindung:

  1. Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Netzwerkproblembehandlung ein und wählen Sie dann Netzwerkprobleme identifizieren und reparieren aus.
  2. Folgen Sie zum Beheben von Netzwerkproblemen den Anweisungen.
Wenn die Netzwerkproblembehandlung keine Probleme mit der Netzwerkverbindung gefunden hat, starten Sie Ihren PC neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

0xC004E003
Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, nachdem Sie Drittanbietersoftware installiert haben, von der Systemdateien geändert wurden. Für die Durchführung der Aktivierung von Windows sind bestimmte Systemdateien erforderlich. Sie können versuchen, für die Systemdateien einen früheren Status wiederherzustellen. Dabei wird die nach dem angegebenen Zeitpunkt installierte Software entfernt, ohne dass sich dies auf Ihre persönlichen Dateien auswirkt.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Wiederherstellen von einem Systemwiederherstellungspunkt unter Wiederherstellungsoptionen unter Windows 10.
0x80004005
Wählen Sie die Schaltfläche Start  und dann Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung und anschließend Problembehandlung aus, um die Problembehandlung „Aktivierung“ auszuführen. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Verwenden der Problembehandlung „Aktivierung“.

Wenn das Problem damit nicht behoben ist, müssen Sie den PC möglicherweise zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Wiederherstellungsoptionen in Windows 10.
Eigenschaften

Artikelnummer: 10738 – Letzte Überarbeitung: 15.11.2016 – Revision: 9

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