Beheben von Fehlern mit Bluescreen in Windows

Entfernen Sie neue Hardware. Wenn Sie ihrem PC vor dem Fehler neue Hardware hinzugefügt haben, fahren Sie den PC herunter, entfernen Sie die Hardware, und versuchen Sie, den Pc neu zu starten.

Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus.  Falls beim Neustarten Probleme auftreten, können Sie den PC im abgesicherten Modus starten. Weitere Informationen finden Sie unter Starten Des PCs im abgesicherten Modus in Windows . Im abgesicherten Modus können Sie die verbleibenden Schritte zur Problembehandlung ausprobieren.

Überprüfen Sie die Geräte-Manager.  Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie Geräte-Manager aus.  Überprüfen Sie, ob Geräte mit dem Ausrufezeichen (!) gekennzeichnet sind. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.  Wenn das Aktualisieren des Treibers nicht hilft, versuchen Sie, das Gerät zu deaktivieren oder zu deinstallieren.

Überprüfen Sie, ob ausreichend freier Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden ist.  Das Betriebssystem und einige Anwendungen benötigen ausreichend freien Speicherplatz, um Auslagerungsdateien zu erstellen und andere Funktionen auszuführen. Je nach Systemkonfiguration variiert die genaue Anforderung, aber es ist eine gute Idee, 10 % bis 15 % des freien Speicherplatzes zur Verfügung zu haben.

Installieren Sie die neueste Windows-Updates.Um nach Updates zu suchen, wählen Sie Start > Einstellungen > Windows Update und dann Nach Updates suchen aus. 

Probieren Sie die Bluescreen-Problembehandlung aus.Öffnen Sie in Windows Hilfe erhalten. Geben Sie in der Hilfe-App Problembehandlung für Bluescreen-Fehler ein. Folgen Sie der geführten exemplarischen Vorgehensweise in der Hilfe-App. 

Windows wiederherstellen.  Wenn keiner dieser Schritte hilft, versuchen Sie, Windows mithilfe eines Systemwiederherstellungspunkts oder einer der anderen Optionen wiederherzustellen, die unter Wiederherstellungsoptionen in Windows aufgeführt sind.  Wählen Sie die Wiederherstellungsoption aus, die Ihrem Szenario am ehesten entspricht.

Überprüfen Sie die Ereignisanzeige.  Überprüfen Sie die Systemanmeldung in Ereignisanzeige auf andere Fehlermeldungen, die ihnen helfen können, das Gerät oder den Treiber zu ermitteln, das den Fehler verursacht. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen Ereignisanzeige. Suchen Sie nach kritischen Fehlern im Systemprotokoll, die im gleichen Zeitrahmen wie der bluescreen aufgetreten sind.

Führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus.  Geben Sie im Suchfeld Arbeitsspeicher ein, und wählen Sie dann Windows-Speicherdiagnose aus. Nachdem der Test ausgeführt wurde, verwenden Sie Ereignisanzeige, um die Ergebnisse im Systemprotokoll anzuzeigen. Suchen Sie nach dem Eintrag MemoryDiagnostics-Results, um die Ergebnisse anzuzeigen.

Speicherabbildanalyse.  IT-Experten und Entwickler können versuchen, eine Speicherabbildanalyse durchzuführen.  Ausführliche Informationen und andere schritte zur erweiterten Problembehandlung finden Sie unter Erweiterte Problembehandlung für Stopp- oder Bluescreen-Fehler.