Aktualisieren, Wiederherstellen und Zurücksetzen des Computers

Falls bei Ihrem Computer Probleme auftreten, können Sie ihn aktualisieren, zurücksetzen oder wiederherstellen. Durch das Aktualisieren des Computers wird Windows neu installiert. Persönliche Dateien und Einstellungen werden beibehalten. Die auf dem PC vorinstallierten sowie die aus dem Windows Store installierten Apps bleiben ebenfalls erhalten. Beim Zurücksetzen des Computers wird Windows erneut installiert. Ihre Dateien, Einstellungen und Apps werden mit Ausnahme der auf dem Computer vorinstallierten Apps jedoch gelöscht. Beim Wiederherstellen des PCs können kürzlich vorgenommene Systemänderungen rückgängig gemacht werden.

Informationen zu Problemen beim Starten des Computers finden Sie unter Windows-Starteinstellungen (einschließlich des abgesicherten Modus). Sie können Ihren Computer in der Windows-Wiederherstellungsumgebung aktualisieren, wiederherstellen oder zurücksetzen.

Informationen zum Sichern und Wiederherstellen Ihrer persönlichen Dateien mithilfe des Dateiversionsverlaufs finden Sie unter Einrichten eines Laufwerks für den Dateiversionsverlauf.

Vor dem Auffrischen oder Zurücksetzen des PCs

Sobald Sie den Vorgang zum Aktualisieren oder Zurücksetzen des Computers gestartet haben, wird dieser Vorgang in den meisten Fällen eigenständig abgeschlossen. Falls Windows jedoch fehlende Dateien benötigt, werden Sie zum Einlegen des Wiederherstellungsmediums (in der Regel eine DVD oder ein Speicherstick) aufgefordert. In diesem Fall hängen die erforderlichen Komponenten von Ihrem PC ab.

War im Lieferumfang Ihres Computers Windows 8.1 oder Windows RT 8.1 enthalten, benötigen Sie die DVD oder den Speicherstick, die bzw. der mit dem Computer geliefert wurde. Überprüfen Sie in den im Lieferumfang des PCs enthaltenen Informationen, ob der PC-Hersteller diese Datenträger oder Medien bereitgestellt hat. In einigen Fällen haben Sie sie bei der Ersteinrichtung Ihres PCs erstellt.

Bei einem Upgrade des Computers auf Windows 8.1 oder Windows RT 8.1 mit einer DVD, verwenden Sie diese DVD. Wenn Sie nicht über Windows 8.1- oder Windows RT 8.1-Medien verfügen, wenden Sie sich an den Microsoft Support.

 
Aktualisieren des Computers ohne Auswirkung auf Ihre Dateien
Entfernen aller Objekte und Neuinstallieren von Windows
Wiederherstellen Ihres PCs auf einen früheren Status
Weitere Hilfe aus der Microsoft-Community
Eigenschaften

Artikelnummer: 17085 – Letzte Überarbeitung: 14.09.2016 – Revision: 2

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