Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt Hotfixpaket 1 für Microsoft User Experience Virtualization 2.0 (UE-V2.0).
Hinweis: Es wird empfohlen, Hotfixes zu testen, bevor Sie diese in einer Produktionsumgebung bereitstellen. Da die Builds kumulativ sind, enthält jede neue Hotfixversion alle Hotfixes und Sicherheitsfixes, die im vorherigen Updatepaket enthalten waren. Es wird empfohlen, die Anwendung des neuesten Fixrelease mit den meisten erforderlichen Hotfixes in Betracht zu ziehen.
Dieses Hotfixpaket behebt das folgende Problem.
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
- Sie stellen den Microsoft User Experience Virtualization 2.0-Agent bereit.
- Sie haben Microsoft Excel oder ein anderes DDE-fähiges Programm ( Dynamic Data Exchange ) installiert, das Programm aber nicht gestartet.
- Sie öffnen eine Datei, die diesem Programm zugeordnet ist.
In diesem Szenario wird die Anwendung gestartet, aber es sind keine Daten verfügbar. Außerdem wird die folgende Meldung angezeigt:
Hinweis
Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Installieren Sie das in diesem Abschnitt beschriebene Hotfixpaket, und starten Sie den Computer neu, um dieses Problem zu beheben.
Hotfixinformationen
Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie den Microsoft User Experience Virtualization 2.0-Agent installiert haben.
Informationen zum Neustart
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfix weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Uev2.0-agent-kb2927019.exe | 2.0.319.2 | 11,577,480 | 02-Feb-2014 | 20:26 | x86 und x64 |
Hinweis: Die Uev2.0-agent-kb2927019.exe Datei unterstützt sowohl x86- als auch x64-Plattformen. Auf der Downloadseite wird aufgrund einer Tooleinschränkung nur die x64-Plattform angezeigt.
Problemumgehung
Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu umgehen:
Schließen Sie die Fehlermeldung, und öffnen Sie die Datei erneut. Da die zugehörige Anwendung bereits gestartet wurde, wird die Datei erfolgreich geöffnet.
Deaktivieren Sie DDE in der DDE-fähigen Anwendung. Führen Sie beispielsweise die folgenden Schritte in Excel aus:
- Öffnen Sie Excel-Optionen und klicken Sie dann auf Erweitert.
- Aktivieren Sie im Abschnitt "Allgemein " das Kontrollkästchen Andere Anwendungen ignorieren, die Dynamic Data Exchange (DDE) verwenden .
- Klicken Sie auf OK.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.