Nach dem Verschieben von Postfächern von Exchange 2010 Exchange 2013 oder Exchange 2016 fehlschlägt Outlook Anmeldung

Gilt für: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Enterprise Mehr

Problembeschreibung


Wenn Postfächer auf Exchange Server 2013 oder Exchange Server 2016 verschoben werden, können Benutzer diese Postfächer nicht mehr zugreifen.

Dieses Problem tritt in folgendem Szenario auf:
  • Ein Benutzer verwendet Outlook Anywhere normalerweise zum Exchange Server 2010-Postfach herstellen.
  • Das Postfach wird in Exchange Server 2013 oder Exchange Server 2016 verschoben.
  • Nachdem das Postfach verschoben, und der Benutzer versucht, sich anzumelden, wird er aufgefordert, "der Microsoft Exchange-Administrator, die erfordert einen Neustart von Outlook geändert wurde."
  • Nach dem Neustart von Outlook bleibt der Client bis zu 12 Stunden getrennt.

Ursache


Nach Abschluss der Verschiebevorgang weiterhin Exchange Server 2013 oder 2016 Proxy die Anforderung der AutoErmittlung auf Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 antwortet mit einer 302-Umleitung Exchange Server 2013 oder 2016 (je nach der Aktualisierung).

Problemlösung


Starten Sie zum Beheben dieses Problems die AutoErmittlung Anwendungspool auf den Servern Exchange Server 2013 oder Exchange Server 2016.

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool 


Weitere Informationen


In diesem Fall enthalten die Protokolle HTTPProxy\Autodiscover, die der folgenden ähnelt:

2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,
Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,
E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,
,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;
CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;
ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;
OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;
OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;
ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;,