Erhöhen Sie die Anzahl von Wiederholungen, wenn WinHTTP versucht, eine Verbindung mit einem Host in Outlook 2013 herzustellen, und Outlook 2016

Gilt für
Outlook 2013 Outlook 2016

Standardmäßig versuchen Microsoft Windows HTTP-Dienste (WinHTTP) sechs IP-Adressen (ein erster Versuch und fünf wird eingestellt), um eine Verbindung mit einem Host herzustellen. Wenn Microsoft Outlook 2013 und Outlook 2016 jedoch mehr als sechs IP-Adressen ausprobieren, tritt bei der Verbindung ein Fehler auf. Dies gilt insbesondere für Netzwerke mit zeitweiligen IPv6-Konnektivitätsproblemen. Die Erhöhung der Anzahl von Wiederholungen stellt sicher, dass die Verbindung erfolgreich ist, indem IPv4-Adressen verwendet werden. Um dieses Feature zu aktivieren, installieren Sie die folgenden Updates, und führen Sie dann die Schritte aus.

Installieren Sie für Office 2013 die Beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2013: 11. April 2017 und beschreibung des Sicherheitsupdates für Office 2013: 11. April 2017.

Installieren Sie für Office 2016 die Beschreibung des Sicherheitsupdates für Office 2016: 13. Juni 2017 und beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2016: 13. Juni 2017.

Wichtig
Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte sehr sorgfältig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

  1. Beenden Sie alle Microsoft Office-Anwendungen.

  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor:

    • Wechseln Sie Windows 10 zu Start, geben Sie regedit in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
    • Bewegen Sie in Windows 8 oder Windows 8.1 die Maus in die obere rechte Ecke, wählen Sie Suchen aus, geben Sie regedit in das Suchtextfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
    • Wählen Sie in Windows 7 Start aus, geben Sie regedit in das Feld Suche starten ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.

  3. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und wählen Sie dann DWORD-Wert aus.

  5. Geben Sie MaximumConnectRetries ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  6. Halten Sie im Detailbereich MaximumConnectRetries gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Ändern aus.

  7. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.

    Hinweis Outlook 2013 und Outlook 2016 verwenden diesen Wert, um die Anzahl der WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES für Anforderungen festzulegen, wenn MAPI/HTTP-Verbindungen verwendet werden.

  8. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.