Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface

Gilt für
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Wenn Sie Ihr Surface auf dem neuesten Stand halten, unterstützt es seine beste Leistung. Zusätzlich zu Softwareupdates für Windows ist es auch wichtig, Hardwareupdates zu installieren, z. B. Treiber und Firmware. Jedes Surface-Gerät ist berechtigt, neue Treiber- und Firmwareupdates bis zu dem Ende der Wartung zu erhalten, das im Treiber- und Firmwarelebenszyklus von Surface-Geräten für Windows-basierte Geräte aufgeführt ist.

Verwenden Sie die Surface-App, um die Integrität Ihrer Surface-Treiber und -Firmware zu überprüfen.

  1. Erweitern Sie in der Surface-App Hilfe und Support, um den Updatestatus zu überprüfen.

  2. Wenn Updates verfügbar sind, wählen Sie die Schaltfläche Nach Updates suchen aus, um Windows Update zu öffnen und die verfügbaren Updates zu installieren.

    Hinweis

    Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen "Start" aus, suchen Sie nach Surface, und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.

Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben oder lieber die vollständigen Anweisungen anzeigen möchten, finden Sie in diesem Abschnitt alles, was Sie benötigen, um Ihr Surface auf ein Update vorzubereiten und Ihre Updatemethode auszuwählen:

Vorbereiten Ihres Surface vor dem Aktualisieren

So bereiten Sie sich auf Updates vor:

  • Wenn Sie über ein Surface-Zubehör verfügen, z. B. eine Surface Pro-Tastatur, ein Surface Type Cover, einen Surface Pen oder Surface Dock, schließen Sie es an Ihr Gerät an, um sicherzustellen, dass es die neuesten Updates erhält.
  • Schließen Sie vor dem Installieren von Updates Ihr Surface an, und stellen Sie sicher, dass der Akku zu mindestens 40 % aufgeladen ist. Lassen Sie Ihr Gerät während des gesamten Updatevorgangs an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist.

Automatisches Aktualisieren von Windows, Surface-Treibern und Firmware

Nachdem Sie die Vorbereitungsschritte ausgeführt haben, lesen Sie Installieren von Windows-Updates, um zu erfahren, wie Sie nach Updates suchen und diese installieren. Oder klicken Sie unten auf die Schaltfläche Windows-Updates suchen, um Windows Update unter "Einstellungen" zu öffnen.

Nachdem die Installation der Updates abgeschlossen ist, empfehlen wir, alle verfügbaren optionalen Updates zu installieren. Um optionale Updates zu installieren, gehen Sie zum Suchfeld in der Taskleiste, geben Sie "Optionale Updates anzeigen " ein und wählen Sie das Update aus der Ergebnisliste aus. Oder wählen Sie unten die Schaltfläche Nach optionalen Updates suchen , um optionale Updates in den Einstellungen zu öffnen.

Wenn Updates unter Treiberupdates verfügbar sind, stellen Sie sicher, dass alle Treiber mit „Surface“ im Namen installiert wurden.

Manuelles Aktualisieren von Surface-Treibern und -Firmware

Wählen Sie Ihr Surface-Gerätemodell

Wenn Sie nicht sicher sind, welches Surface-Modell Sie verwenden, sehen Sie in der Surface-App nach. Weitere Informationen finden Sie unter Finden Sie heraus, welches Surface-Modell Sie besitzen.

Support für die Imageerstellung

Wenn Sie ein IT-Experte sind und benutzerdefinierte Windows-Images für Ihre Surface-Geräte vorbereiten oder aktualisieren, stehen zusätzliche Ressourcen zur Verfügung:

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Technischer Support

Symbol mit dem Surface App-Symbol.

Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.

Community-Support

Symbol mit Community-Hintergrund.

Communitys können Ihnen helfen, Fragen zu stellen und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Community.

Andere Supportoptionen

Symbol mit dem Symbol der Hilfe-App.

Wenn Sie Ihr Surface nicht verwenden können oder eine Frage zu etwas anderem haben, öffnen Sie "Hilfe ", um online weitere Unterstützung zu erhalten.

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