Zurücksetzen des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos


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Wenn Sie das Kennwort für die Anmeldung bei Diensten wie Outlook.com, Skype, OneDrive und Xbox Live vergessen haben, müssen Sie es unter Umständen zurücksetzen.

  • Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
    • Wechseln Sie zu Konto wiederherstellen und geben Sie die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder den Skype-Namen ein, für die/den das Kennwort zurückgesetzt werden muss. Wählen Sie dann Weiter aus.

    • Sie werden gefragt, wohin Ihr Sicherheitscode gesendet werden soll. Wählen Sie eine der alternativen Kontakt-E-Mail-Adressen oder Telefonnummern für dieses Konto aus. Wählen Sie dann Weiter aus.

    • Geben Sie die fehlende Informationen ein, um sicherzustellen, dass dies wirklich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist. Wählen Sie als Nächstes Code senden aus.

    • Der Sicherheitscode wird an die alternative Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet, die Sie ausgewählt haben. Wenn diese nicht angezeigt wird, überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner. Wenn die E-Mail dort nicht vorhanden ist, können Sie Eine andere Überprüfungsoption verwenden auswählen. 

    • Geben Sie den Sicherheitscode in Identität überprüfen ein, und wählen Sie dann Weiter aus.
    • Setzen Sie das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto zurück, indem Sie es in Neues Kennwort eingeben. Bestätigen Sie es anschließend, indem Sie es erneut in Kennwort erneut eingeben eingeben. 
  • Weitere Informationen dazu, wie Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Xbox Live anmelden, finden Sie unter Kennwort- und Sicherheitsinfo: Kennwort und Anmeldung.
  • Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Sicherheitsinformationen finden Sie unter Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes zum Microsoft-Konto
  • Hinweis: Wenn Sie sich nicht mit einem Microsoft-Konto bei Windows anmelden und Ihr Windows-Anmeldekennwort ändern müssen, finden Sie weitere Informationen unter Zurücksetzen des Kennworts für das lokale Windows 10-Konto.

Windows 10

  • Sie können das Kennwort zurücksetzen, mit dem Sie sich bei Ihrem Computer anmelden. Geben Sie im Anmeldebildschirm den Namen Ihres Microsoft-Kontos ein, falls es nicht bereits angezeigt wird. Wenn mehrere Konten auf dem Computer vorhanden sind, wählen Sie das Konto aus, das zurückgesetzt werden soll. Wählen Sie Ich habe mein Kennwort vergessen unterhalb des Textfeldes für das Kennwort ein. Führen Sie die Schritte zum Zurücksetzen des Kennworts aus.
  • Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zum Microsoft-Konto.