Zurücksetzen des Kennworts für das Microsoft-Konto

Gilt für: Microsoft-Konto

  • Sie können ihr Microsoft-Kontokennwort zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
    • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Skype-ID und Ihrem vorhandenen Kennwort bei Ihrem Microsoft-Konto-Dashboard an.
    • Wählen Sie in der Navigationsleiste am oberen Rand der Konto-Startseite die Option Sicherheit aus.
    • Wählen Sie auf der Seite „Grundlegendes zur Sicherheit“ Mein Kennwort ändern aus.
    • Wenn Sie über Sicherheitsinformationen für Ihr Konto verfügen, wird das Formular „Identität überprüfen” mit einer Teilansicht der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angezeigt, die Sie für die Kontoüberprüfung ausgewählt haben. Legen Sie fest, wo Sie den Code empfangen möchten, und geben Sie die erforderlichen Überprüfungsinformationen ein. Wählen Sie abschließend Code senden aus.
    • Geben Sie den empfangenen Code ein, und wählen Sie Überprüfen aus.
    • Geben Sie auf der Seite „Kennwort ändern“ Ihr vorhandenes Kennwort ein, und fügen Sie dann das neue Kennwort hinzu. Wählen Sie anschließend Speichern aus.
  • Wenn Sie nicht über die erforderlichen Sicherheitsinformationen verfügen und keinen Bestätigungscode erhalten können, müssen Sie möglicherweise eine andere Bestätigungsoption verwenden (siehe Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos).
  • Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben und sich nicht beim Microsoft-Konto-Dashboard anmelden können, finden Sie weitere Informationen unter Ermitteln des Namens eines Microsoft-Kontos