Anzeigen des Bestellverlaufs im Microsoft Store
Gilt für
Anzeigen vergangener Käufe in Ihrem Microsoft-Konto
Um App-, Spiel- oder Abonnementkäufe zu überprüfen, Bestellungen nachzuverfolgen oder Rechnungen anzuzeigen und zu drucken, melden Sie sich unter account.microsoft.com/billing
Tipps:
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Um weitere Bestellungen und vergangene Käufe anzuzeigen, wählen Sie die Dropdownliste Innerhalb der letzten 3 Monate bestellt aus . Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Konto anmelden, mit dem Sie den Kauf vorgenommen haben.
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Wenn Sie einen physischen Artikel im Microsoft Store gekauft haben und wir ihn an Sie versenden, können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung auf der Bestellverlaufsseitenachverfolgen. Wenn der Status Ihrer Bestellung Versendet ist, suchen Sie nach einem Sendungsverfolgungslink unterhalb des Status. Ausstehende Bestellungen erfordern möglicherweise aktualisierte Informationen oder eine Änderung der Zahlungsmethode. Zuletzt erworbene Käufe haben möglicherweise nicht sofort einen Status. Schauen Sie später noch einmal nach, um den Verlauf Ihrer Bestellung anzuzeigen.
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Wenn Sie sich beim Erstellen Ihrer Bestellung nicht angemeldet und gastchecken nicht verwendet haben, verwenden Sie stattdessen die Gastbestellungssuche .
Herunterladen oder Drucken von Bestelldetails für Microsoft-Konten
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Melden Sie sich unter account.microsoft.com/billing bei Ihrer Bestellverlaufsseite an .
Tipp: Wenn Sie mehr als ein Konto haben, stellen Sie sicher, dass Sie für diese Käufe mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind.
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Wählen Sie Zahlung & Abrechnung > Bestellverlauf aus, und wählen Sie dann unter Verfeinern den gewünschten Bestell- und Datumsbereich aus.
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Suchen Sie nach Belastungen mit dem Status Abgeschlossen oder Eingelöst. Belastungen mit dem Status In Bearbeitung wurden noch nicht über Ihre Zahlungsoption getätigt.
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Wenn Sie eine Rechnung drucken möchten, wählen Sie für die gewünschte Bestellung die Option Bestelldetails und dann Drucken aus. Sie können auch die Druckfunktion auch in Ihrem Browser verwenden, um die Seite zu drucken. Klicken Sie in Microsoft Edge mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Seite (bei einem Touchscreen-Gerät tippen und halten), und wählen Sie dann Drucken aus.
Suchen nach Microsoft-Kontostandsauszügen
Nachdem wir eine Gebühr für Ihre Zahlungsoption berechnet haben, sehen Sie den Betrag und die Beschreibung auf dem Auszug dieser Zahlungsoption. Dies kann je nach Ihrer Zahlungsoption ein Kreditkarten- oder Mobilfunkanbieter-Auszug oder der Auszug einer anderen Zahlungsoption sein.
Siehe auch
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