Windows 10-Fehlermeldung: "Keine Anmeldung beim Konto möglich"

Gilt für: Windows 10

Wenn Sie versuchen, sich bei Windows 10 anzumelden und die Fehlermeldung "Keine Anmeldung beim Konto möglich" erhalten oder die Info-Center-Benachrichtigung "Sie wurden mit einem temporären Profil angemeldet" angezeigt wird, erstellt Windows ein temporäres Profil und meldet Sie dort an. (Hinweis: Alle in diesem temporären Profil erstellten Einstellungen oder neuen Dateien werden nach dem Abmelden entfernt. Daher ist es wichtig, dass Sie versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie entweder einen Neustart Ihres PCs durchführen oder die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen.) Probieren Sie folgende Möglichkeiten aus, um sich wieder bei Ihrem Windows-Profil anmelden zu können:

  • Wichtig: Bevor Sie irgendwelche Aktionen ausführen, verwenden Sie ein externes Speichergerät, um die seit der letzten erfolgreichen Anmeldung erledigte Arbeit zu speichern. Alle Dateien, die Sie im temporären Profil erstellt oder geändert haben, gehen verloren, wenn Sie sich abmelden.
  • Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu, und melden Sie sich mit Ihrem ursprünglichen Profil an. Überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen und Dateien wiederhergestellt werden.
  • Starten Sie das Gerät im normalen Modus neu, und melden Sie sich erneut mit Ihrem ursprünglichen Profil an. Überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen und Dateien wiederhergestellt werden. (Sie müssen das Gerät unter Umständen mehrmals neu starten.) 
  • Wenn mehrere Neustarts nicht helfen, versuchen Sie, vorübergehend Antivirensoftware und jede andere App zu deaktivieren, die Ihr Gerät während der Anmeldung scannt. (Hinweis: Einige Antivirenprodukte weisen möglicherweise zusätzliche Komponenten auf, die sich auf das System auswirken können und nur durch eine vollständige Entfernung und einen Neustart des Systems zu deaktivieren sind.) 
  • Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung mit Ihrem ursprünglichen Profil feststellen, deaktivieren sie die Windows Defender-Dienste: Öffnen Sie die Dienste-App, indem Sie Dienste in das Suchfeld in der Taskleiste eingeben und den Dienst in der Liste der Ergebnisse auswählen. Suchen Sie dann die Dienste Windows Defender Advanced Threat Protection und Microsoft Defender Antivirus, klicken Sie jeweils mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Eigenschaften aus, und ändern Sie Starttyp in Deaktiviert, indem Sie nach der Änderung OK auswählen. Starten Sie das Gerät im normalen Modus neu, und versuchen Sie, sich mit Ihrem ursprünglichen Profil anzumelden. (Hinweis: Vergessen Sie nicht, nach der Problembehandlung und dem Beheben des Problems die Windows Defender-Dienste wieder auf Automatisch festzulegen.)
  • Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, versuchen Sie, ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen, melden Sie sich bei diesem neuen Konto an, und führen Sie dann die Schritte unter Reparieren eines beschädigten Benutzerprofils aus, um Ihre persönlichen Daten aus dem alten Profil in das neu erstellte zu kopieren.
  • Wenn Sie sich nach diesen Schritten immer noch nicht bei Ihrem Profil anmelden können, möchten wir dies gerne wissen. Senden Sie Feedback über die Feedback-Hub-App unter Windows 10, damit wir das Problem überprüfen können. (Feedback-Hub ist ein öffentliches Forum. Fügen Sie keine persönlichen Informationen in Ihre Kommentare ein.)