Symptome
Nehmen Sie in einer Microsoft Exchange Server 2019- oder Exchange Server 2016-Umgebung an, dass Sie ein freigegebenes Postfach manuell als zusätzliches Konto für Ihr primäres Postfach in Outlook 2019 oder Outlook 2016 hinzufügen. Möglicherweise werden nur die Suchergebnisse aus dem primären Postfach und aus dem freigegebenen Postfach werden keine Suchergebnisse zurückgegeben.
Lösung
Zur Behebung dieses Problems sind Updates sowohl für Exchange Server als auch für Outlook erforderlich.
Installieren Sie für Exchange Server eines der folgenden Updates:
- Das kumulative Update 2 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.
- Das kumulative Update 13 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Für Outlook:
- Installieren Sie für Outlook 2019 das neueste Update.
- Aktualisieren Sie für Outlook 2016 auf Outlook 2019, und installieren Sie das neueste Update.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.