Zusammenfassung
Wenn Sie versuchen, auf Windows 10, Version 2004 oder Windows 10, Version 20H2 zu aktualisieren oder diese zu installieren, wird möglicherweise die Updatekompatibilität unterbrochen, und Sie erhalten die Meldung "Ihr PC verfügt über Hardware, die nicht für diese Version von Windows 10 bereit ist. Windows Update bietet Ihnen diese Version von Windows 10 automatisch an, sobald das Problem behoben wurde."
Ursache
Ein Unverträglichkeitsproblem wurde bei Windows 10, Version 2004, oder Windows 10, Version 20H2 bei der Verwendung einer Thunderbolt NVMe-SSD (Solid State Disk) festgestellt. Auf betroffenen Geräten kommt es beim Anschließen einer Thunderbolt NVMe-SSD möglicherweise zu einem Abbruchfehler mit einem blauen Bildschirm und der Meldung "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) Ein unzulässiger DMA-Vorgang wurde von einem zu überprüfenden Treiber versucht." Betroffene Windows 10 Geräte verfügen über mindestens einen Thunderbolt-Anschluss und eine beliebige aktuell verfügbare Version der Treiberdatei stornvme.sys.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir einen Kompatibilitätsschutz auf Windows 10-Geräten mit betroffenen Treibern angewendet, damit diesen nicht die Versionen Windows 10, Version 2004 oder Windows 10, Version 20H2, angeboten werden. Wenn Ihr organization Updatekonformität verwendet, sind die Schutz-IDs 29991611.
Weitere Schritte
Dieses Problem wurde KB4586853 behoben , und die Sicherheitssperre wurde per 11. Dezember 2020 aufgehoben. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Update auf Windows 10, Version 2004 oder Windows 10, Version 20H2 angeboten wird, wenn keine anderen Schutzsperren für Ihr Gerät aktiv sind.