"Outlook hat Zugriff auf die folgenden potenziell unsicheren Anlagen blockiert" Nachricht in Outlook

Gilt für: Microsoft Office Outlook 2003Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010 Mehr

Zusammenfassung


Wenn Sie in Microsoft Outlook eine E-mail, die eine Anlage enthält erhalten, möglicherweise die folgende Meldung am Anfang der Nachricht oder im Lesebereich angezeigt werden:
Outlook hat den Zugriff auf die folgenden potenziell unsicheren Anlagen blockiert:]
Alle Versionen von Outlook nach Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) enthalten einer Sicherheitsfunktion, Anlagen blockiert, die Ihren Computer auf Viren und andere Gefahren gefährden könnten. Obwohl Outlook den Zugriff auf die Anlage blockiert, bleibt die Anlage der e-Mail-Nachricht. Dieser Artikel beschreibt Methoden, die Sie verwenden können, haben Sie eine Anlage blockiert ist in Outlook öffnen. Außerdem enthält dieser Artikel Informationen zu den Arten von Anlagen von Outlook gesperrt.

Weitere Informationen


Wenn Outlook eine Anlage blockiert, können nicht Sie speichern, löschen, öffnen, drucken oder die Anlage in Outlook verwenden. Jedoch können eine der folgenden Methoden Sie sicher auf die Anlage zugreifen.Die ersten vier Methoden sind für Einsteiger und fortgeschrittene Benutzer vorgesehen. Wenn diese Methoden nicht für Sie arbeiten Sie mit der erweiterten Problembehandlung vertraut sind, können Sie die Methoden im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung".Möglicherweise ist es einfacher, die Schritte durchzuführen, wenn Sie den Artikel zunächst ausdrucken. Da einige dieser Methoden Schritte zum Neustarten des Computers enthalten.

Allgemeine Problembehandlung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden eine Anlage blockiert wurde in Outlook öffnen:

Methode 1: Verwenden einer Dateifreigabe Zugriff auf die Anlage

Möglicherweise möchten bitten Sie den Absender, die Anlage auf einem Server oder einer FTP-Site, auf die Sie zugreifen können. Bitten Sie den Absender, die Anlage auf dem Server oder FTP-Site einen Link an. Durch Klicken auf den Link auf den Anhang zugreifen und auf Ihrem Computer speichern.Benötigen Sie Hilfe mit Server oder FTP-Site, bitten Sie den Absender zu, oder bitten Sie den Websiteadministrator für Weitere Informationen.

Methode 2: Verwenden eines Komprimierungsprogramms Datei die Erweiterung ändern

Wenn kein Server oder FTP-Site verfügbar ist, können Sie den Absender mit einem Dateikomprimierungsprogramm wie WinZip, komprimieren bitten. Dies erstellt eine komprimierte Archivdatei, die eine andere Erweiterung. Outlook erkennt diese Dateinamenerweiterungen nicht als Bedrohung. Es wird daher nicht die neue Anlage blockiert.Wenn der Absender die neue Anlage an Sie sendet, auf dem Computer speichern und dann können Sie die Drittanbieter-Komprimierungssoftware die Anlage extrahiert. Benötigen Sie Hilfe mit Drittanbieter-Komprimierungssoftware, finden Sie in der Produktdokumentation.

Methode 3: Umbenennen der Datei eine andere Erweiterung

Wenn der Drittanbieter-Komprimierungssoftware nicht verfügbar ist, empfiehlt es sich, bitten Sie der Absender benennen Sie den Anhang mit der Erweiterung, die Outlook nicht erkennt als Bedrohung. Beispielsweise kann eine ausführbare Datei mit der Datei Namen Erweiterung .exe als Word 97-Datei, die Erweiterung .doc umbenannt werden.Bitten Sie den Absender, umbenannte Anlage an Sie senden. Nachdem Sie umbenannte Anlage erhalten, können Sie auf Ihrem Computer speichern und benennen Sie die Datei erneut, um den ursprünglichen Dateinamen verwenden.Gehen Sie die Anlage und benennen Sie sie um den ursprünglichen Dateinamen verwenden:
  1. Suchen Sie die Anlage in der E-mail.
  2. Klicken Sie die Anlage und dann auf Kopieren.
  3. Maustaste auf dem Desktop und klicken Sie auf Einfügen.
  4. Klicken Sie die eingefügte Datei und dann auf Umbenennen.
  5. Benennen Sie die Datei, um den ursprünglichen Dateinamen wie .exe verwenden.

Methode 4: Bitten Sie den Exchange Server-Administrator die Sicherheitsrichtlinien ändern

Wenn Sie Outlook mit Microsoft Exchange Server verwenden und der Administrator hat die Outlook Security Settings konfiguriert der Administrator zu möglicherweise. Bitten Sie den Administrator, ändern Sie die Einstellung für Ihr Postfach um Anlagen wie akzeptieren, die Outlook blockiert.Wenn diese Methoden nicht funktioniert hat und Sie mit erweiterter Problembehandlung vertraut sind, versuchen Sie die Schritte im Abschnitt "Erweiterte Problembehandlung".Wenn Sie nicht mit der erweiterten Problembehandlung vertraut sind, ist diese Inhalte leider nicht mehr helfen. Für die nächsten Schritte möchten jemanden um Hilfe bitten oder wenden möchten. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Erweiterte Problembehandlung

Wenn nicht Outlook mit einem Exchange-Server verwenden oder wenn der Exchange Server-Administrator Benutzer Sicherheitsverhalten von Outlook ändern kann, verwenden Sie Methode 1: "Sicherheitsverhalten anpassen".Verwenden von Outlook mit einem Exchange-Server und Exchange Server-Administrator hat sich das Sicherheitsverhalten von Outlook zulässig, verwenden Sie Methode 2: "Konfigurieren von Outlook in einer Exchange-Umgebung".

Methode 1: Sicherheitsverhalten anpassen

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Wichtig Bevor Sie das Sicherheitsverhalten in Outlook 2000 SR1 und Microsoft Outlook 2000 SR1a anpassen können, müssen Sie zuerst Microsoft Office 2000 Service Pack 2 oder Microsoft Office 2000 Service Pack 3 anwenden.Führen Sie diese Schritte, um die Registrierung ändern und Sicherheitsverhalten von Outlook.
  1. Beenden Sie Outlook, falls es ausgeführt wird.
  2. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Kopieren und einfügen (oder Typ) den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    regedit
  3. Stellen Sie sicher, dass der folgende Registrierungsschlüssel für Ihre Version von Outlook vorhanden ist. Microsoft Office Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Wenn der Registrierungsschlüssel vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn der Registrierungsschlüssel nicht vorhanden ist, folgendermaßen Sie vor, um ihn zu erstellen:
    1. Suchen Sie, und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsschlüssel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Unter Bearbeitenauf neuund klicken Sie dann auf Schlüssel.
    3. Geben Sie Office, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    4. Unter Bearbeitenauf neuund klicken Sie dann auf Schlüssel.
    5. Outlook 2016 Geben Sie 16,0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Geben Sie für Outlook 2013 15,0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Geben Sie für Outlook 2010 14.0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Geben Sie für Outlook 2007 12.0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Geben Sie für Outlook 2003 11.0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Outlook 2002 geben Sie 10.0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Outlook 2000 geben Sie 9.0, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    6. Unter Bearbeitenauf neuund klicken Sie dann auf Schlüssel.
    7. Geben Sie Outlook, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    8. Unter Bearbeitenauf neuund klicken Sie dann auf Schlüssel.
    9. Geben Sie Security ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Unter Bearbeitenauf neuund klicken Sie dann auf Zeichenfolge.
  5. Kopieren Sie und einfügen () den folgenden Namen für den neuen Wert:
    Level1Remove
  6. Drücken Sie die EINGABETASTE.
  7. Maustaste auf neuen Zeichenfolgenwert, und klicken Sie auf Ändern.
  8. Geben Sie die Erweiterung des Dateityps, die in Outlook geöffnet werden soll. Beispiel:
    .exe
    Um mehrere Dateitypen anzugeben, verwenden Sie folgende Format:
    .exe;.com
  9. Klicken Sie auf OK.
  10. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  11. Starten Sie Ihren Computer neu.
Beim Starten von Outlook können Sie in der Registrierung angegebenen Dateitypen öffnen.Hinweis Es wird empfohlen, Sie müssen, nur die Dateitypen zu aktivieren. Wenn Sie einen bestimmten Dateityp nur selten erhalten, empfiehlt Microsoft Outlook temporären Zugriff auf den Dateityp geben die entsprechende. Dann konfigurieren Sie Outlook Dateityp blockiert durch Rückgängigmachen der Änderung der Registrierung. Weitere Informationen zu Outlook, blockieren Anlage Dateinamenerweiterungen konfigurieren, die Outlook nicht standardmäßig blockiert, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base: 
837388 Block zusätzliche Dateinamenerweiterungen Outlook konfigurieren 

Methode 2: Konfigurieren von Outlook in einer Exchange-Umgebung

Wenn Sie Outlook in einer Exchange-Umgebung ausführen, kann Exchange Server-Administrator das standardmäßige Sicherheitsverhalten ändern. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Outlook in einer Exchange-Umgebung finden Sie in den folgenden zu Artikeln der Microsoft Knowledge Base: 
290499 Administratorinformationen zu E-mail-Sicherheitsfeatures 
263297 Administratorinformationen zum Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate: 7. Juni 2000 

Verhalten von Anlagen

Anlagen sind in drei Gruppen anhand ihrer Erweiterung oder Dateityp unterteilt. Outlook behandelt jede Gruppe auf eine bestimmte Weise.

Stufe 1 (unsicher)

Unsichere Kategorie repräsentiert jede Erweiterung, die Skript oder Code zugeordnet haben. Anlagen kann nicht, die unsichere Erweiterung geöffnet werden. Eine Liste der unsicheren Dateitypen Name Extensions finden Sie auf dieser Seite unterstützt Office. Die folgende Liste beschreibt das Verhalten von Outlook beim empfangen oder senden eine unsichere Dateianlage:
  • Sie können speichern, löschen, öffnen, drucken oder unsichere Dateien verwenden. Eine Meldung am oberen Rand der e-Mail-Nachricht gibt an, dass Outlook den Zugriff auf unsichere Anlage blockiert hat. Die Anlage ist von Outlook nicht zugegriffen werden. Die Anlage wird jedoch nicht tatsächlich aus der Nachricht entfernt.
  • Wenn Sie eine e-Mail-Nachricht, die unsichere Anlage weiterleiten, ist die Anlage nicht in der weitergeleiteten e-Mail enthalten.
  • Wenn Sie eine e-Mail-Nachricht senden, die eine unsichere Anlage enthält, wird eine Warnung angezeigt, dass Outlook Empfänger möglicherweise nicht auf die Anlage zugreifen, die Sie senden möchten. Sicher können Sie die Warnung ignorieren und die e-Mail-Nachricht senden, oder Sie können nicht die e-Mail-Nachricht senden.
  • Wenn Sie speichern oder schließen eine e-Mail-Nachricht mit einer unsicheren Anlage, erhalten Sie in Outlook 2003 eine Warnung angezeigt, dass die Anlage kann nicht geöffnet werden. Sie können die Warnung außer und Speichern der e-Mail.
  • Den Befehl Objekt einfügen können Objekte öffnen, die in Microsoft Outlook Rich-Text-Nachrichten eingefügt werden. Eine visuelle Darstellung des Objekts angezeigt. Allerdings nicht öffnen oder aktivieren das Objekt in der e-Mail-Nachricht.
  • Sie können nicht unsichere Dateien öffnen, die in einem Outlook- oder Exchange-Ordner gespeichert sind. Obwohl diese Dateien nicht zu einem Outlook-Element zugeordnet sind, sind sie dennoch als unsicher angesehen. Beim unsicheren öffnen wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Das Element kann nicht geöffnet werden. Outlook hat den Zugriff auf dieses potenziell unsichere Element blockiert.

Stufe 2

Dateien der Stufe 2 sind unsicher. Sie benötigen jedoch mehr Sicherheit als andere Anlagen. Wenn Sie eine Anlage der Stufe 2 erhalten, werden Sie von Outlook aufgefordert, die Anlage auf einem Datenträger zu speichern. Sie können nicht die Anlage der e-Mail-Nachricht öffnen. Standardmäßig sind Dateinamenerweiterungen nicht mit dieser Gruppe verknüpft. Jedoch kann verwenden Outlook mit einem Exchange-Server und die Nachrichten an ein Exchange-Postfach übermittelt, der Exchange Server-Administrator Dateinamenerweiterungen Liste der Stufe 2 hinzufügen.

Andere Anlagen

Wenn Sie versuchen, eine Anlage zu öffnen, die Erweiterung als Ebene 1 oder Ebene 2-Liste, werden Sie von Outlook aufgefordert, direkt öffnen oder auf einen Datenträger speichern. Sie können zukünftige Abfragen für diese Erweiterung deaktivieren, wenn Sie deaktivieren Sie das Kontrollkästchen vor dem Öffnen dieses Dateityps immer bestätigen .Hinweis Wenn eine Programm selbst neue Erweiterung zuordnet, behandelt Outlook diese Erweiterung als sicher hinzufügen die Erweiterung zur Liste der Stufe 1 oder Stufe 2 Dateinamenerweiterungen. Zum Beispiel wenn Sie eine Programm auf Ihrem Computer, die Dateien, die .xyz Erweiterung installieren verwendet, wenn Sie eine Anlage öffnen, die Erweiterung .xyz, das Programm öffnet und führt die Anlage. Standardmäßig wird die Erweiterung .xyz auf Ebene 1 oder Ebene 2-Liste nicht angezeigt. Daher behandelt Outlook als sichere Erweiterung. Soll Outlook Anlagen behandelt, die die .xyz als unsicher Erweiterung, müssen Sie die Erweiterung .xyz zur Liste der Stufe 1 Dateinamenerweiterungen hinzufügen.

Informationsquellen


Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
284414 Der Empfänger erhält eine Fehlermeldung "Zugriff auf die folgenden potenziell unsicheren Anlagen blockiert Outlook", wenn Sie eine e-Mail-Nachricht senden, die eine Verknüpfung zu einer Datei in Outlook enthält 
Weitere Informationen über blockierte Anlagen in Outlook finden Sie auf der folgenden Microsoft Office Online-Website:
926512Informationen für Administratoren über e-Mail-Einstellungen in Outlook 2007