"0x0000003B" Stop-Fehler auftritt, in Windows Server 2008 R2 und Windows 7, wenn eine Anwendung oder ein Dienst führt eine Operation im Zusammenhang mit dem GUI

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2359223
Problembeschreibung
Wenn eine Anwendung oder ein Dienst versucht, eine grafische Benutzeroberfläche (GUI) durchführen-bezogenen Vorgang auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird, erhalten Sie den folgende Stop-Fehler:
STOP: 0X0000003B)Parameter1,Parameter2,Parameter3,Parameter4)
Die SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Hinweise
  • Nicht alle "0x0000003B" Stop-Fehler sind von diesem Problem verursacht.
  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Fehlers im Treiber "Win32k.sys".

Der Treiber "Win32k.sys" kann für ein Objekt eine kritische Ressource mehrmals falsch erhalten. Beziehen daher einige Variablen überschrieben oder in einem Thread erneut initialisiert werden. Allerdings einen anderen Thread verweist auf diese Variablen zur gleichen Zeit, und der Thread auf ungültigen Daten zugreift. Aus diesem Grund erhalten Sie die Meldung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" erwähnt wird.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft, für das nächste Update warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download verfügbar" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis:Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis:Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Den Hotfix aus dem Paket verwenden zu können, haben Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und die Zeiten für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. In Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied von Sommerzeit (DST) werden die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
WichtigHotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in Paketen des gleichen enthalten. Allerdings sind Hotfixes, die auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • MANIFEST-Dateien (. Manifest) und MUM Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind.separat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Win32k.sys"6.1.7600.207852,327,55220-Aug 201002: 31X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Win32k.sys"6.1.7600.207853,124,22420-Aug 201003: 21X 64
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 unterstützten
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Win32k.sys"6.1.7600.207857,416,32020-Aug 201002: 30IA-64
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,880
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_0606ea2d95a859b9bc1395fb9538263f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_066ad7ad7427aba8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße694
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Fenstern win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b953725b14f7f670.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße42,086
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)05: 18
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße698
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,038
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße698
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Fenstern win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße42,090
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)06: 15
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,536
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-Fenstern win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,178
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)05: 10
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_695b1073861e67dc.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße697
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_a8f9975f6fa1738515b4c4c0b8c897cd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_2046f187e3ceb339.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße696
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Fenstern win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b955165114f5ff6c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße42,088
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)05: 47
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,690
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)09: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-Fenstern win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,178
Datum (UTC)20-Aug 2010
Zeit (UTC)05: 10
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2359223 – Letzte Überarbeitung: 10/14/2010 01:31:00 – Revision: 2.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmt KB2359223 KbMtde
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