Wichtig Dieser Hotfix gilt nur für Windows 8 und Windows Server 2012. Die restlichen Informationen in diesem Artikel gelten jedoch für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 und Windows Server 2012.
Symptome
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben einen USB-Hub an einen Computer angeschlossen, auf dem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 oder Windows Server 2012 ausgeführt wird.
-
Sie verfügen über ein USB-Gerät, das an einen USB-Anschluss auf dem Hub angeschlossen ist.
-
Sie entfernen das USB-Gerät sicher vom USB-Anschluss.
-
Sie schließen das gleiche USB-Gerät oder ein anderes USB-Gerät erneut an denselben USB-Anschluss auf dem Hub an.
In diesem Szenario erkennt der Computer das USB-Gerät nicht.
Hinweis Dieses Problem betrifft USB 2.0-Hubs und USB 2.0-Komponenten in USB 3.0-Hubs.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der USB-Anschluss deaktiviert ist, nachdem Sie das Gerät sicher aus dem Port entfernt haben.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Windows RT, Windows 8 und Windows Server 2012 Updaterollup 2845533, oder installieren Sie den hotfix, der in diesem Artikel beschrieben wird.
Darüber hinaus müssen Sie den Registrierungsschlüssel festlegen, der im Abschnitt "Registrierungsinformationen" beschrieben wird, um dieses Updaterollup oder hotfix zu aktivieren.
Informationen zum Update
Weitere Informationen zum Abrufen dieses Updaterolluppakets erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2845533 Windows RT, Windows 8 und Windows Server 2012 Updaterollup: Juni 2013
Hotfixinformationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Mit diesem Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem behoben werden. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf denen dieses spezifische Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix herunterladen verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis: Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen spezifischen Hotfix nicht in Frage kommen. Eine vollständige Liste der Microsoft Kundendienst- und Supporttelefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Microsoft-Support kontaktieren Hinweis Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.
Registrierungsinformationen
Wichtig Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, mit denen Sie erfahren, wie Sie die Registrierung ändern können. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie für zusätzlichen Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Wichtig Sie müssen die folgenden Registrierungsänderungen anwenden, um dieses Problem in Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 oder Windows Server 2012 zu beheben.
Hinweis: In Windows 8 und Windows Server 2012 müssen Sie den Registrierungsschlüssel erstellen, bevor Sie den Computer neu starten (nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben).
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Update für ein bestimmtes Gerät zu aktivieren:
-
Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie dann auf Suche. Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die untere rechte Ecke des Bildschirms, und klicken Sie dann auf "Suchen".
-
Geben Sie im Suchfeld "regedit" ein, und tippen oder klicken Sie dann auf "regedit".
-
Suchen Und tippen oder klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
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Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und tippen oder klicken Sie dann auf "Taste".
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Geben Sie einen Namen für den neuen Schlüssel mit dem folgenden Format ein:
vvvvpppprrrr
Notizen-
"vvvv" stellt eine vierstellige Hexadezimalnummer dar, die die Hersteller-ID des Geräts angibt.
-
"pppp" stellt eine vierstellige Hexadezimalnummer dar, die die Produkt-ID des Geräts identifiziert.
-
"rrrr" stellt eine 4-stellige binärcodierte Dezimalzahl dar, die die Revisionsnummer des Geräts enthält.
-
-
Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und tippen oder klicken Sie dann auf den DWORD-Wert (32-Bit).
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Geben Sie DisableOnSoftRemove ein.
-
Halten Sie die Taste gedrückt, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "DisableOnSoftRemove", und tippen oder klicken Sie dann auf "Ändern".
-
Geben Sie im Feld "Wertdaten " den Wert "0" ein, und tippen oder klicken Sie dann auf "OK".
-
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Update für alle USB-Geräte zu aktivieren, die auf dem Computer aufgelistet sind:
-
Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie dann auf Suche. Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die untere rechte Ecke des Bildschirms, und klicken Sie dann auf "Suchen".
-
Geben Sie im Suchfeld "regedit" ein, und tippen oder klicken Sie dann auf "regedit".
-
Suchen Und tippen oder klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
-
Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und tippen oder klicken Sie dann auf "Taste".
-
Geben Sie "HubG" ein.
-
Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und tippen oder klicken Sie dann auf den DWORD-Wert (32-Bit).
-
Geben Sie DisableOnSoftRemove ein.
-
Halten Sie die Taste gedrückt, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "DisableOnSoftRemove", und tippen oder klicken Sie dann auf "Ändern".
-
Geben Sie im Feld "Wertdaten " den Wert "0" ein, und tippen oder klicken Sie dann auf "OK".
-
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Hinweis: Wenn der Wert des Registrierungseintrags "DisableOnSoftRemove" auf "0" festgelegt ist, führt das System nichts aus, wenn ein USB-Gerät entfernt wird. Wenn der Wert des Registrierungseintrags "DisableOnSoftRemove" auf "1" festgelegt ist, deaktiviert das System den Port, aus dem ein USB-Gerät entfernt wird.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix und/oder die Registrierungsänderung angewendet haben.
Hotfixersatzinformationen
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die globale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in koordinierter Weltzeit (COORDINATED Universal Time, UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden zusammen mit der aktuellen Sommerzeit(DST)-Verzerrung in Ihrer Ortszeit angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge für die Dateien ausführen.
Windows 8 und Windows Server 2012 Dateiinformationsnotizen Wichtige Windows 8 Hotfixes und Windows Server 2012 Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Hotfix-Anforderungsseite wird jedoch nur "Windows 8" aufgeführt. Um das Hotfixpaket anzufordern, das für ein oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 8" aufgeführt ist. Lesen Sie immer den Abschnitt "Gilt für" in Artikeln, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, auf das jeder Hotfix angewendet wird.
-
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Dienstzweig (LDR, DDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt identifiziert werden:
Version
Produkt
Meilenstein
Dienstverzweigung
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
Rtm
Ldr
-
Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert sind, werden separat im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012" aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgeführt sind, werden mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16603 |
361,728 |
03-Mai-2013 |
03:48 |
x86 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20707 |
361,728 |
03-Mai-2013 |
04:16 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und von Windows Server 2012
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16603 |
446,208 |
03-Mai-2013 |
07:00 |
x64 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20707 |
446,208 |
03-Mai-2013 |
07:00 |
x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdateterminologie finden Sie im folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base:For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird. Weitere Informationen zum Auffinden von Hardware-IDs für bestimmte Geräte finden Sie in den Registrierungseinträgen für USB-Geräte.
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,763 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
15:04 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
03:54 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
04:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und von Windows Server 2012
|
Dateiname |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,108 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
07:10 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,108 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
07:05 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,989 |
|
Datum (UTC) |
03-Mai-2013 |
|
Uhrzeit (UTC) |
15:05 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
