Verwenden von Microsoft easy fix-Lösungen

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2970908
Zusammenfassung
Dieser Artikel enthält Informationen zum Microsoft easy fix Lösungen und deren Verwendung um Softwareprobleme zu beheben. "Microsoft easy fix" war vorher bekannt als "Microsoft Fix it." Der Artikel enthält außerdem Informationen zum Ende des Support-Benachrichtigung für Legacy Fix it Solutions.

Benachrichtigung über Ende des Supports für Fix it

Wenn Sie beim Klicken auf die Schaltfläche Downloadeiner "Fix it"-Lösung in Microsoft Knowledge Base-Artikel zu diesem Artikel weitergeleitet, heißt das die Lösung wurde ausgesondert und wird nicht mehr unterstützt. Wir empfehlen die Verwendung eines der folgenden Diagnoseprogramme, um Ihre Softwareprobleme zu beheben.

Ratgeber
Behandlung von Problemen, die möglicherweise die ordnungsgemäße Ausführung von Windows Store-Apps verhindern
Suchen und Beheben von Problemen bei der Tonwiedergabe
Finden Sie und beheben Sie Probleme beim Aufzeichnen von Sound
Suchen und Beheben von Problemen, das Herunterladen im Hintergrund verhindern können
Problembehandlung für Geräte und Drucker
Suchen und Beheben von Problemen mit Geräten und hardware
Suchen und Beheben von Problemen mit der Leistung von Internet Explorer
Suchen und Beheben von Problemen mit Sicherheits- und Datenschutzfunktionen in Internet Explorer
Finden und Bereinigen nicht verwendeter Dateien und Verknüpfungen und Ausführen von Wartungsaufgaben
Suchen und Beheben von Problemen beim Herstellen einer Verbindung zum Internet oder zu websites
Suchen und Beheben von Problemen beim Zugriff auf Dateien und Ordner auf anderen Computern
Suchen und Beheben von Problemen beim Anzeigen von Computern oder freigegebenen Dateien in einer Heimnetzgruppe
Suchen und Beheben von Problemen mit drahtlosen und anderen Netzwerkadapter
Suchen und Beheben von Problemen mit eingehende Computerverbindungen und Windows-Firewall
Suchen und Beheben von Problemen beim Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Arbeitsplatznetzwerk mit DirectAccess
Suchen und Beheben von Problemen beim Ausführen älterer Programmen in dieser Version von Windows
Suchen und Beheben von Problemen, um die Geschwindigkeit und Leistung von Windows zu optimieren
Suchen und Beheben von Problemen mit Ihrem Computer Energieoptionen Energie sparen und die Akkulaufzeit erhöhen
Suchen und Beheben von Problemen beim Drucken
Suchen und Beheben von Problemen mit Windows Search
Finden und Beheben von Problemen mit der Wiedergabe von Filmen, Fernsehen und Video
Suchen und Beheben von Problemen mit Windows Media Player-Einstellungen
Suchen und Beheben von Problemen mit Windows Media Player-Bibliothek
Finden und Beheben von Problemen beim Wiedergeben von DVDs in Windows Media Player
Probleme beheben, welche das Windows-Update verhindern.
Was ist eine einfache Lösung von Microsoft?
"Microsoft easy Update" wurde auch Microsoft beheben. Einfache Lösungen von Microsoft können Probleme mit Microsoft-Produkten oder Software von Drittanbietern, die Microsoft-Produkte betrifft, diagnostizieren und beheben. Einfache Lösungen von Microsoft befinden sich normalerweise im Knowledge Base-Artikel oder in anderen Microsoft Support Inhalten. Durch Klicken auf die Schaltfläche Download wird eine einfache Lösung von Microsoft heruntergeladen, die Ihnen automatisch bei den Softwareproblemen hilft.

Ein Microsoft easy fix-Paket kann, abgängig von der zum Erstellen des Easy fix-Pakets verwendeten Technologie, einen der folgenden Dateitypen haben:
  • MSI
  • .diagcab
Hinweis .diagcab-Lösungen sind nur für Windows 7 und höher vorgesehen. Windows Vista und Windows XP können keine .diagcab-Lösungen ausführen.

MSIsolutions werden mit der Installation von Windows-Plattform erstellt. Ein MSI-Paket enthält eine einzelne Lösung, die ein Problem der Software behebt. .diagcab Solutions werden mithilfe der Windows-Plattform Fehlerbehebung erstellt. Ein .diagcab Paket kann ein einzelnes Update oder mehrere Updates zur Behebung eines Problems oder einer Reihe von Problemen in einem komplexen Szenario enthalten.

Hinweis Einfache Lösungen von Microsoft sind kein Ersatz für Microsoft-Updates, Sicherheitsupdates oder Produktupdates, können jedoch zur temporären Überbrückung verwendet werden, bis die reguläre Reaktion für das Produkt verfügbar ist.

Ausführen einer Easy fix-Lösung von Microsoft

Alle Easy fix-Lösungen starten mit demselben Prozess.
  1. Führen Sie eine einfache Lösung klicken Sie auf der Herunterladen Schaltfläche oder den Link "Problem beheben" im KB-Artikel, der die Lösung hostet.
  2. Das Dialogfeld Dateidownload wird im Browser angezeigt. Hier sind einige Beispiele für verschiedene Download-Dialogfelder in einigen gängigen Browsern:
    • Für Internet Explorer 11 wird die Download-QuickInfo am unteren Rand des Webbrowsers angezeigt.
    • Bei Google Chrome Version 33 wird die Download-QuickInfo am unteren Rand des Webbrowsers angezeigt.

    • Bei Mozilla Firefox 28.0 wird das Dialogfeld "Datei speichern" im Webbrowser angezeigt.

      Datei speichern-Dialogfeld auf Mozilla Firefox beheben

    Laden Sie die Datei herunter, und führen Sie sie auf Ihrem Computer aus. Klicken Sie z. B. im oben erwähnten Internet Explorer 11-Beispiel in der Download-Eingabeaufforderung am unteren Rand des Browsers auf Ausführen.

    Einige Pakete erfordern, dass Sie sich als Administrator bei Windows anmelden. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Anmeldeinformationen einzugeben, wenn das Paket ausgeführt wird.
    UAC-Dialogfeld beheben

    Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen in der einfachen Lösung zum Abschluss der Problembehandlung. Der Wortlaut der Eingabeaufforderungen kann sich unterscheiden, je nachdem, welche Art von einfacher Lösung Sie heruntergeladen haben und ausführen.

Führen Sie eine einfache Lösung, mit der Erweiterung: .diagcab (Windows 7 und höher)

  1. Auf der ersten Seite des Assistenten Fehlerdiagnose können Sie auf den Link "Erweitert" klicken, um zu wählen, ob das Problem automatisch diagnostizieren und behoben werden soll oder ob Sie die potenzielle Fehlerbehebung manuell auswählen möchten.
    .Diagcab Benutzeroberfläche einfach beheben: Starten
  2. Die Lösung benötigt Zeit zum Diagnostizieren und Beheben der Probleme. Fortschritt wird im Assistenten angezeigt.
    .Diagcab Benutzeroberfläche einfach beheben: Verarbeitung
  3. Nach Abschluss der Problembehandlung zeigt die Ergebnisseite Ihnen Probleme, die nicht behoben werden können. Durch Klicken auf Hier werden detaillierte Informationen wird die Problembehandlung Detailbericht anzeigen
    .Diagcab Benutzeroberfläche einfach beheben: Abschluss für einzelne Ursache
    Abbildung: Eine einfache Lösung, die eine Ursache hat.
    .Diagcab Benutzeroberfläche einfach beheben: Abschluss
    Abbildung: Eine einfache Lösung mit mehreren Grundursachen.


Ausführen einer einfachen Lösung mit der Erweiterung: MSI

  1. Akzeptieren Sie den Lizenzvertrag, und klicken Sie auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen.
    Einfache Lösung MSI-Assistenten Eula
  2. Die Einfache Lösung von Microsoft meldet möglicherweise, dass die Lösung nicht für Ihr Betriebssystem und Ihre Anwendungsversion gilt. In diesem Fall wird die einfache Lösung nicht ausgeführt, daher sollten Sie eine andere Lösung für Ihr Problem suchen.
    MSI UI leicht korrigieren: nicht anwendbar
  3. Microsoft Fix it-Lösung benötigt Zeit zum Diagnostizieren und Beheben der Probleme. Fortschritt wird im Assistenten angezeigt.
    Einfache Lösung MSI-Assistent verarbeitet
  4. Mit der Schaltfläche "Zurück zu Knowledge Base-Artikel" im Dialogfeld "Vollständige Diagnose" können Sie mehr über die Lösung erfahren.
    Einfache Lösung MSI-Assistent abgeschlossen
Weitere Informationen

Erforderliche Komponenten für die einfache Lösung von Microsoft

Einfache Lösungen erfordert eine minimale unterstütztes Betriebssystem und Software. MSI-Lösungen können Sie die Lösungen unter Windows XP und höheren Versionen des Betriebssystems ausführen. Für .diagcab Solutions Lösungen können unter Windows 7 und höheren Versionen von Windows ausführen.

Von Microsoft easy fix unterstützte Sprachen

Der Easy fix-Assistent wird für die folgenden Sprachen lokalisiert. In einigen Fällen kann einfache Lösung-Assistenten nur in Englisch sein. Die automatisierte Lösung funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
Deutsch (de-DE)Slowakisch (sk-SK)Kroatisch (hr-HR)
Spanisch (Spanien) (es-ES)Slowenisch (sl-SI)Estnisch (et-EE)
Französisch (fr-FR)Tschechisch (Cs-CZ)Finnisch (Fi-FI)
Japanisch (ja-JP)Dänisch (da-DK)Griechisch (el-GR)
Vereinfachtes Chinesisch (Zh-CN)Niederländisch (nl-NL)Ungarisch (Hu-HU)
Hebräisch (He-IL) Türkisch (tr-TR)Lettisch (lv-LV)
Chinesisch, traditionell (Zh-TW)Polnisch (pl-PL)Litauisch (Lt-LT)
Koreanisch (Ko-KR)Rumänisch (Ro-RO)Norwegisch, Bokmål (nb-NO)
Thailändisch (th-TH)Russisch (ru-ru)Serbisch (sr-Latn-CS)
Italienisch (It-IT)Schwedisch (Sv-SE)Englisch (En-US)
Portugiesisch (pt-BR)Ukrainisch (uk-UA)Arabisch (Ar-sa)
Portugiesisch (pt-PT)Bulgarisch (bg-BG)Vietnamesisch (vi-VN)
Indonesisch Bahasa (Id-ID) Indien Hindi (hi-IN)
Es folgt ein Beispiel für einen lokalisierten Assistenten für eine einfache Lösung in Chinesisch:
Einfache Lösung lokalisierte Benutzeroberfläche

Verwenden einer einfachen Lösung auf einem anderen Computer

Wenn Sie nicht an dem Computer befinden, auf dem die Probleme auftreten, laden Sie die einfache Lösung herunter, speichern Sie sie auf einem Flashlaufwerk oder einer CD/DVD, und dann führen Sie sie dann auf dem Computer aus, auf dem das Problem auftritt.

IT-Profis: Microsoft einfache Lösung zur unbeaufsichtigten Installation

Microsoft easy fix-Lösungen können heruntergeladen und mithilfe von Gruppenrichtlinien-Voreinstellungen, Microsoft System Center Configuration Manager (während oder nach der Bereitstellung) oder Softwareverteilungstools verteilt werden. Mit den folgenden Methoden können Sie die Lösungen automatisch anwenden.
Microsoft easy fix-Lösungen mit der Erweiterung: MSI
Sie können das folgende Skript verwenden, um die einfache Lösung in einem Unternehmen im Hintergrund bereitstellen und auszuführen.

msiexec /q /i [.msi]

Hinweis

"msi"ist ein Befehlsparameter. Es muss durch die einfache Lösung ersetzt, die auf den lokalen Computer heruntergeladen wird.
Für einfache Microsoft-Lösungen mit der Erweiterung: .diagcab
Mit dem folgenden Skript können Sie die einfache Lösung in der gesamten Unternehmens-IT-Umgebung im Hintergrund bereitstellen und ausführen.
PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command [AutomatedFixUnattended.ps1] [.diagcab] 

Hinweise
  • "AutomatedFixUnattended.ps1" ist ein Platzhalter für den Skriptpfad. Sie müssen herunterladen und extrahieren Sie die Datei aus Dieser link, und Ersetzen Sie den Platzhalter durch den lokalen Pfad der Skriptdatei, die Sie gespeichert.
  • ".diagcab"ist ein Platzhalter für den lokalen Pfad der einfache Lösung. Es muss durch die einfache Lösung ersetzt, die auf den lokalen Computer heruntergeladen wird.
Der folgende Befehl führt beispielsweise die einfache Lösung aus dem lokalen Ordner aus: D:\Temp

PowerShell.exe -NoLogo -ExecutionPolicy RemoteSigned -Command "D:\Temp\AutomatedFixUnattended.ps1" "D:\Temp\MicrosoftEasyFix25001.mini.diagcab"


Wenn bei Verwendung des zuvor erwähnten Skripts Fehler auftreten, können Sie die Datei "MicrosoftAutomatedFix_ [YyyyMMddHHmmss] .log" im Windows-Verzeichnis für temporäre Dateien überprüfen.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2970908 – Letzte Überarbeitung: 10/02/2016 05:03:00 – Revision: 18.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

  • kbsurveynew kbhowto kbmt KB2970908 KbMtde
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