Symptome
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
- Sie haben einen Computer unter Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
- Sie installieren Update 2973201 auf dem Computer.
- Sie versuchen, eine Symbolleiste der Bentley MicroStation oben oder unten auf dem Bildschirm anzudocken.
In diesem Szenario wird die Symbolleiste leer oder unsichtbar.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Z-Reihenfolge der Fenster nach der Installation des Updates 2973201 geändert wird.
Bezug dieses Hotfixes
Um dieses Problem zu beheben, haben wir Hotfixes für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 und Windows Server 2008 R2 veröffentlicht. Bevor Sie diesen Hotfix installieren, überprüfen Sie, welche Voraussetzung für den Hotfix erforderlich ist. Beachten Sie außerdem, dass Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten müssen.
Beachten Sie Windows Update und Update-3000061 auch diesen Hotfix enthalten, in dem neben dem Problem, das der Hotfix behebt, viele weitere Probleme behoben werden. Es wird empfohlen, das Update zu verwenden. Das Update ist größer als der Hotfix. Daher dauert der Download des Updaterollups länger.
Hotfix für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezifische Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar" oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie zunächst Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 bzw. Service Pack 1 (SP1) unter Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installieren.
Weitere Informationen zum Abrufen von Update-2919355 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2919355 Update für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2: April 2014
Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um den Hotfix verwenden zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Weitere Informationen
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Wichtige Windows 8.1- und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" ist jedoch nur "Windows 8.1" aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 8.1" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 RTM GDR Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Für Windows RT 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Nicht anwendbar | 4,213 | 21.08.2013 | 23:33 | Nicht anwendbar |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,107,328 | 06.09.2014 | 04:08 | Nicht anwendbar |
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Nicht anwendbar | 4,213 | 21.08.2013 | 23:39 | Nicht anwendbar |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,525,120 | 06.09.2014 | 04:40 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Nicht anwendbar | 4,213 | 21.08.2013 | 23:39 | Nicht anwendbar |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,525,120 | 06.09.2014 | 04:40 | x86 |
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.1.760 1.22xxx Windows 7 und Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 2,361,344 | 06.09.2014 | 03:17 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 3,166,720 | 06.09.2014 | 03:33 | x64 |
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 7,431,680 | 06.09.2014 | 10:03 | IA-64 |
Weitere Dateiinformationen für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateiinformationen zu Windows RT 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 694 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 04:14 |
| Dateiname | Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 125,412 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 04:50 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 694 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 04:13 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 125,412 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 05:57 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 698 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 04:24 |
| Dateiname | Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 698 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 04:24 |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 125,416 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 07:39 |
| Dateiname | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 124,683 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 05:57 |
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 694 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 42,086 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 04:44 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,038 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 698 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 698 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 42,090 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,178 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 04:38 |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,036 |
| Datum (UTC) | 07.09.2014 |
| melden | 05:09 |
| Dateiname | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 42,088 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 04:36 |
| Dateiname | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,178 |
| Datum (UTC) | 06.09.2014 |
| melden | 04:38 |
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
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