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xHCI-Treiber stürzt ab, nachdem Sie die Computer aus dem Standbymodus in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 reaktiviert

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3029603
Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn Sie einen Computer aus dem Ruhezustand in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 fortsetzen. Lösen Sie das Problem mithilfe der Update oder hotfix In diesem Artikel. Bevor Sie dieses Update oder Hotfix installieren, sehen Sie sich die Voraussetzungen Abschnitt.
Problembeschreibung
Dieses Problem tritt auf Advanced Micro Devices (AMD) Carrizo Prozessor Computer mit Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.

Wie Sie dieses Update oder Hotfix erhalten

Zum Beheben dieses Problems haben wir ein Update über Windows Update und Microsoft Download Center veröffentlicht. Wir haben außerdem einen Hotfix veröffentlicht. Obwohl dieses Problem nur in Windows 8.1 Windows Server 2012 R2, das Update oder Hotfix beobachtet gilt auch für Windows RT 8.1.

Wichtig Installieren Sie kein Language Pack, nachdem Sie dieses Update oder Hotfix installiert haben. Fall sprachspezifischen Änderungen im Update oder Hotfix nicht angewendet werden und müssen Sie das Update oder Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen für Windows.

Methode 1: Windows Update

Dieses Update dient als OptionalUpdate von Windows Update. Weitere Informationen zum Ausführen von Windows Update finden Sie unterWie Sie ein Update über Windows Update erhalten.

Methode 2: Microsoft Download Center

Die folgenden Dateien stehen zum Herunterladen im Microsoft Download Center zur Verfügung:
BetriebssystemUpdate
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1HerunterladenPaket jetzt herunterladen
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 HerunterladenPaket jetzt herunterladen
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2HerunterladenPaket jetzt herunterladen
Hinweis Das Update für Windows RT 8.1 kann nur von Windows Update abgerufen werden.

Für weitere Informationen darüber, wie Sie Microsoft Support-Dateien herunterladen können, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien von Online-Diensten
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.

Methode 3: Hotfix-Paket für Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Update oder Hotfix-Informationen

Voraussetzungen

Um dieses Update oder Hotfix anzuwenden, müssen Sie April 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert ist.

Informationen zur Registrierung

Um dieses Update oder Hotfix anzuwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie dieses Update oder Hotfix anwenden.

Ersetzte Updates oder Hotfixes

Dieses Update oder Hotfix ersetzt eine zuvor veröffentlichte Update oder Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Update oder Hotfix installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.3.960 0.17xxxWindows-RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind gesondert im Abschnitt "zusätzliche Informationen". MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393163,13607-Oct-201404:13x86
Usbxhci.sys6.3.9600.17795259,92816-Apr-201506:22x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393189,24807-Oct-201406:54x64
Usbxhci.sys6.3.9600.17795325,46416-Apr-201506:17x64
Für alle unterstützten Windows RT 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393161,09607-Oct-201403:30Nicht zutreffend
Usbxhci.sys6.3.9600.17795249,18416-Apr-201506:30Nicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameX86_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b4c8d9771a05675a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,744
Datum (UTC)16-Apr-2015
Zeit (UTC)06:42
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
DateieigenschaftWert
DateinameAmd64_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_10e774fad262d890.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.748
Datum (UTC)16-Apr-2015
Zeit (UTC)06:45
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten Windows RT 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameArm_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b4cb4bcf1a028620.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,744
Datum (UTC)16-Apr-2015
Zeit (UTC)06:38
PlattformNicht zutreffend
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen

Ursache

Dieses Problem tritt da Register_ControllerStop nur vier Millisekunden wartet statt 16 ms erweiterbare Host Controller Interface (xHCI) versucht den Controller.
Informationsquellen
Siehe die Terminologie die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 3029603 – Letzte Überarbeitung: 08/16/2015 21:11:00 – Revision: 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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