Symptome
In diesem Artikel wird ein Update beschrieben, das ein Problem nach der Veröffentlichung behebt, das durch Update 3033889 verursacht wurde. Nach der Installation von Update 3033889 auf Systemen, die den japanischen, koreanischen oder chinesischen Eingabemethoden-Editor (IME) verwenden, reagiert Windows Explorer nicht mehr oder "hängt" und stürzt möglicherweise ab. Dieses Problem tritt nur auf Computern mit Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012 oder Windows 8 auf.
Bezug des Updates
Methode 1: Windows Update
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar.
Methode 2: Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung.
| Betriebssystem | Aktualisieren |
|---|---|
| Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 |
Paket jetzt herunterladen |
Hinweis: Das Update für Windows RT 8.1 oder Windows RT kann nur über Windows Update bezogen werden.
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinedienste Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
Methode 3: Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezifische Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar" oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um dieses Update oder diesen Hotfix anzuwenden, installieren Sie April 2014, Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update oder den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Updates oder Hotfixes möglicherweise neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieses Update oder dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Updates oder Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 RTM GDR Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 14-Mrz-2015 | 1,308 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,385,256 | 14-Mrz-2015 | 20:08 | x64 |
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 14-Mrz-2015 | 1,308 | x86 |
Alle unterstützten Versionen von Windows RT 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 949,264 | 14-Mrz-2015 | 08:08 | Nicht anwendbar |
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8 und Windows Server 2012
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.2.920 0.17 xxx Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.21 xxx Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012 RTM LDR GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 14-Mrz-2015 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 14-Mrz-2015 | 06:03 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 oder Windows Server 2012
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 1,120,256 | 14-Mrz-2015 | 08:07 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 1,115,648 | 14-Mrz-2015 | 06:54 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 14-Mrz-2015 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 14-Mrz-2015 | 06:03 | x86 |
Alle unterstützten Windows RT
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 832,512 | 14-Mrz-2015 | 06:13 | Nicht anwendbar |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 715 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 20:08 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 40,106 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 08:24 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 717 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 20:08 |
| Dateiname | Amd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 719 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 20:08 |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 40,110 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 08:27 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 40,106 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 08:27 |
Weitere Dateien für alle unterstützten Versionen von Windows RT 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 715 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 20:08 |
| Dateiname | Arm_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 40,106 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 21:08 |
Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 715 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | X86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 715 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,968 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 07:06 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,968 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 06:37 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 717 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,078 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 719 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,078 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 717 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 719 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,972 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 08:53 |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,972 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 08:50 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,968 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 07:06 |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,968 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 06:37 |
Weitere Dateien für alle unterstützten Windows RT
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 715 |
| Datum (UTC) | 16-Mrz-2015 |
| melden | 20:57 |
| Dateiname | Arm_microsoft-windows-t.. icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 31,968 |
| Datum (UTC) | 14-Mrz-2015 |
| melden | 06:29 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Referenzmaterial
Siehe die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.