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Ein Anruf an eine RGS-Nummer kann nicht an einen verfügbaren RGS-Agent in einem Client mit Skype for Business Server 2015 weitergeleitet werden

Gilt für

Skype for Business Server 2015

Wenn dieses Problem auftritt, hört ein Benutzer, der einen Anruf tätigt, kontinuierliche Musik in einer Schleife, während der Anruf auf die Weiterleitung an einen RGS-Agent (Response Group Service) wartet.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.55 vom Juni 2015 für den Microsoft Skype for Business Server 2015-Reaktionsgruppendienst.