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Skype for Business Server 2015 Der RGS-Agent erhält ein Popup für einen zweiten Anruf, nachdem der Agent den ersten wartenden Anruf angenommen hat

Gilt für

Skype for Business Server 2015

Dieses Problem tritt zeitweise auch dann auf, wenn sich ein RGS-Agent (Reaktionsgruppendienst) noch im ersten Anruf befindet.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.55 vom Juni 2015 für den Microsoft Skype for Business Server 2015-Reaktionsgruppendienst.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, weil Skype for Business keine erfolgreiche Anrufübertragung rechtzeitig erkennen kann.