Ereignis-ID 31128 RGS ein Agent Gruppenmitglied SIP-Adresse Skype Business Server 2015 synchronisieren nicht möglich

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3092728
Problembeschreibung
Angenommen Sie, ein Mitglied einer Verteilerliste auch eine Antwort Service (RGS) agentgruppe einen Skype Microsoft Business Server 2015 Umgebung angehört. Änderung der SIP-Adresse des Mitglieds verknüpften Änderungen zum Synchronisieren von Active Directory in der RGS-Datenbank gesperrt und erhalten Sie die folgende Ereignis-ID 31128:

Protokollname: Lync Server
Quelle: LS Reaktionsgruppendienst
Datum: Datum und Uhrzeit
Ereignis-ID: 31128
Aufgabenkategorie: (2001)
Stufe: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: Benutzername
Computer:ComputerName
Beschreibung
Fehler bei der datensynchronisierung von Active Directory.

Während des Synchronisierungsvorgangs wurde folgende Ausnahme ausgelöst:
Ausnahme: System.Data.SqlClient.SqlException - kann nicht einfügen Zeile mit doppeltem Schlüssel in Objekt ' Dbo. Agenten mit eindeutigen Index ' IXAgentenUserSid ". Der doppelte Schlüsselwert ist (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Die Anweisung wurde beendet.
Innere Ausnahme: ~
Nächste Synchronisationsversuch werden in 480 Minuten.
Ursache: Nicht behandelte Ausnahme.
Auflösung:
Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Domänencontroller oder wenn das Active Directory Schema ordnungsgemäß angewendet wurde alle Benutzerattribute und.

Zusätzlich kommen Benutzer Agentengruppe RGS zuletzt hinzugefügt werden die folgenden Probleme:
  • Neu hinzugefügte Benutzer können nicht "Wurden als Agent hinzufügen" eine Benachrichtigung.
  • Aufrufe RGS-Workflow werden nicht auf den neu hinzugefügten RGS-Agenten weitergeleitet.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die SIP-Adresse ändern RGS verhindert, dass der Agent auf. Die RGS Datenbank jedoch Indizes Agents mithilfe ihrer SIP-Adresse.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das November 2015 kumulative Update 6.0.9319.102 für die Skype für Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 3092728 – Letzte Überarbeitung: 11/18/2015 13:33:00 – Revision: 1.0

Skype for Business Server 2015

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