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Führen Sie einen sauberen Neustart aus, um festzustellen, ob das Spiel oder das Programm im Hintergrund ausgeführte Programme stören wird.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 331796
Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihren Computer mit einer minimalen Anzahl von Treibern und Autostartprogrammen neustarten, damit Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm oder Spiel mit Ihrem Programm in Konflikt steht. Diese Form des Startens bekannt als "sauberen Neustart". Dieser Artikel enthält außerdem Informationen zu o Anwendung oder Dienst Konflikte beheben.

Wenn Sie Windows normal starten, starten auch mehrere Anwendungen und Dienste automatisch mit und laufen dann im Hintergrund. Diese Programme umfassen grundlegende Systemprozesse, Antivirus-Software, System-Dienstprogramme und andere Software, die zuvor installiert wurde. Diese Programme und Dienste können beim Installieren oder eines Programms wie Microsoft Flight Simulator X oder Straßen & Reisen 2010 ausführen Interferenzen verursachen.

Dieser Artikel richtet sich nach Einsteiger und fortgeschrittenen Computerbenutzer.

Möglicherweise ist es einfacher, die Schritte durchführen, wenn Sie den Artikel zuerst ausdrucken.
Lösung

Voraussetzungen

Überprüfen Sie die folgenden Anforderungen, bevor Sie einem der Verfahren in diesem Artikel folgen.
  • Sie müssen als Administrator oder als Mitglied der Gruppe "Administratoren" in diesem Artikel beschriebenen Methoden ausführen angemeldet werden. Dieses Computers ist, sind Sie wahrscheinlich bereits mit einem Administratorkonto angemeldet. Ist dies ein Computer, der einem Firmennetzwerk gehört, müssen Sie möglicherweise den Systemadministrator um Hilfe bitten. Um sicherzustellen, dass Sie Windows mit einem Benutzerkonto angemeldet sind, das als Computeradministrator funktioniert, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  • Sie müssen wissen, welche Version von Windows Ihr Computer arbeitet. Zum Ermitteln der Version von Windows, die Sie ausführen, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:

Dinge, die sie wissen sollten, bevor sie einen sauberen Neustart durchführen

  • Einige Dienste verlieren möglicherweise vorübergehend ihre Funktionen, wenn Sie einen sauberen Neustart durchführen. Beim Wiederherstellen der Standardeinstellungen werden die Funktionalität wiederhergestellt. Allerdings kann die ursprüngliche Fehlermeldung oder das Verhalten wieder auftauchen.
  • Beachten Sie, dass wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, Einstellungen der Netzwerkrichtlinien möglicherweise verhindern, dass der saubere Neustart abgeschlossen werden kann. Möglicherweise müssen Sie sich an den Systemadministrator um Hilfe wenden, wenn Sie keinen sauberen Neustart durchführen können.
Wie Sie einen sauberen Neustart durchführen

Schritt 1: Starten des Systemkonfigurationsprogramms

Klicken Sie auf Start Schaltfläche , TypMsconfig im Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

Benutzerkontensteuerung Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen.

Schritt 2: Konfigurieren von Autostart-Optionen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Systemkonfigurationsprogramm auf der Registerkarte Allgemein aufAutostart .
  2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Systemstartelemente laden konturender.
    Hinweis Das Kontrollkästchen Ursprüngliche Boot ist nicht verfügbar.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste .
  4. Aktivieren Sie das KontrollkästchenAlle Microsoft-Dienste ausblenden .
  5. Klicken Sie aufAlle deaktivieren, und klicken Sie dann auf OK.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf neu starten.

Schritt 3: Stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.

  • Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers starten betroffenen Spiel oder Programm feststellen, ob das Problem behoben ist.
  • Wenn das Problem nach dem Neustart nicht auftritt, erfolgen die Störungen aufgrund eines Hintergrund-Programms oder Dienstes. In diesem Fall finden Sie im Abschnitt "Ursache des Problems bestimmen".
  • Wenn das Problem wieder auftritt, nachdem Sie einen sauberen Neustart durchführen, erfolgen die Störungen nicht aufgrund eines Hintergrund-Programms oder Dienstes. Dieser Artikel kann nicht in diesem Fall das Problem beheben. Siehe Abschnitt "Wie Windows normalen Startmodus wieder" ursprüngliche Startmodus des Computers wieder. Fahren Sie mit Abschnitt "Nächste Schritte" andere Ressourcen, die dazu beitragen können, dieses Problem beheben.
Ermitteln der Ursache des Problems

Schritt 1: Starten des Systemkonfigurationsprogramms

Klicken Sie auf Start Schaltfläche , TypMsconfig im Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

Benutzerkontensteuerung Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen.

Schritt 2: Aktivieren der Hälfte der Dienste

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste , und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden .
  2. Klicken Sie auf die Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste Dienste .
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf neu starten.

Schritt 3: Stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.

  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, nachdem Sie den Computer neu zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt2, allerdings in Schritt2 die Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste Dienste deaktivieren, die Sie ursprünglich aktiviert.
    2. Wenn das Problem nach einem weiteren Neustart weiterhin auftritt, klicken Sie auf die Hälfte der verbliebenen Kontrollkästchen wieder deaktivieren, bis ein Dienst ausgeführt wird, tritt das Problem.
    3. Wenn das Problem nach einem Neustart nicht auftritt, umkehren Sie Auswahl der Kontrollkästchen. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie einen Dienst isolieren können, der ausgeführt wird, wenn dieses Problem auftritt.
  • Wenn das Problem nach dem Neustart des Computers nicht auftritt, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt2, allerdings in Schritt 2, Hälfte deaktiviertes Kontrollkästchen aktivieren.
    2. Wenn das Problem noch nicht nach einem weiteren Neustart auftritt, aktivieren Sie Hälfte deaktiviertes Kontrollkästchen erneut. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle Kontrollkästchen ausgewählt haben und das Problem immer noch nicht auftritt.
    3. Wenn das Problem nach einem Neustart deaktivieren Sie die Hälfte der Kontrollkästchen, die Sie zuletzt ausgewählt. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie einen Dienst isolieren können, der ausgeführt wird, wenn dieses Problem auftritt.
Wenn Sie einen Dienst isolieren können, die ausgewählt wird, wenn das Problem auftritt, wird dieser Dienst das Problem verursacht. Wenn Sie einen Dienst auf diese Weise können nicht isolieren, kann ein Systemstartelement das Problem verursacht.

Wenn Sie feststellen, dass ein Dienst das Problem verursacht, fahren Sie mit Schritt 6 fort. Wenn Sie feststellen, dass kein Dienst das Problem verursacht, fahren Sie mit Schritt 4.

Schritt 4: Aktivieren der Hälfte der Autostartobjekte

  1. Starten Sie das Systemkonfigurationsprogramm. Hierzu finden Sie unter Schritt 1.
  2. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie auf die Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste .
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf neu starten.

Schritt 5: Feststellen Sie, ob das Problem behoben ist

Schließen Sie Schritt 4, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden . Dann wiederholen Sie Schritt 3, außer dass Sie nun in der Liste nicht in der Liste Dienste arbeiten.

Schritt 6: Beheben des Problems

Nachdem Sie ermittelt das Systemstartelement oder der Dienst, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann. Oder führen Sie das Systemkonfigurationsprogramm, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für das entsprechende Problem zu.
Windows auf einen normalen Startmodus zurückkehren
Wenn das Problem in sauberen Neustart des Computers ist, wird nicht die Beeinträchtigung durch Hintergrundprogramm verursacht wird. In diesem Fall Ihren Computer normalen Startmodus zurückgeben. Der normalen Startmodus startet Windows alle Gerätetreiber und Dienste laden auf die übliche Weise.

Sie möchten auch Windows auf einen normalen Startmodus zurückgeben, wenn Probleme bei einem Verfahren, das in diesem Artikel beschriebenen und Dienste in Ihren ursprünglichen Zustand zurückkehren möchten.

Hinweise
  • Isoliert und störende Programm oder Dienst deaktiviert wird einen normalen Startmodus Computers wieder das Programm oder den Dienst aktivieren. Außerdem wird die ursprüngliche Fehlermeldung oder das Verhalten erneut auftreten.
  • Sie müssen keinen normalen Startmodus des Computers wiederherstellen, wenn Sie die Schritte im Abschnitt "Ermitteln der Ursache des Problems". Ist Sie wahrscheinlich alle Dienste aktiviert haben, durch Ausführen der Verfahren in diesem Abschnitt.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Computer mit einer normalen Startmodus zurückzugeben:
  1. Klicken Sie auf Start Schaltfläche in das Feld Suche starten .
  2. TypMsconfig, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    Benutzerkontensteuerung Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen.
  3. Auf der Registerkarte Allgemein auf Normaler Systemstart - Alle Gerätetreiber und Dienste ladenund klicken Sie dann auf OK.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf neu starten.
Wenn die Methoden in diesem Artikel das Problem nicht lösen, gehen Sie zum Abschnitt "Nächste Schritte" für andere Ressourcen, die Ihnen helfen können.
Nächste Schritte
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, der Microsoft Customer Service-Website andere Lösungen. Diese Website bietet die folgenden Dienste:
Beenden Sie Setup Installation hängt Access Starten abstürzt laden online Multiplayer-Probleme
Eigenschaften

Artikelnummer: 331796 – Letzte Überarbeitung: 07/25/2015 09:38:00 – Revision: 14.0

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