Fix: "dieses Gerät kann nicht gestartet werden" Code 10 Fehler im Geräte-Manager in Windows

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Der Support für Windows Server 2003 ist am 14. Juli 2015 abgelaufen.

Microsoft beendete den Support für Windows Server 2003 am 14. Juli 2015. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 943104
Einführung
Ein Code 10-Fehler wird im Geräte-Manager in den folgenden Situationen generiert:
  • Der Geräte-Manager kann das Gerät nicht starten.
  • Ein benötigter Gerätetreiber startet nicht.
  • Der Geräte-Manager hat nicht genügend Informationen um den Fehler zu erkennen, der vom Gerätetreiber gemeldet wird.

    Hinweis In dieser Situation kann der Code 10-Fehler eine allgemeine Meldung enthalten, die auf ein undefiniertes Treiber- oder Geräteproblem hinweist.
Allgemeine Lösungsmöglichkeiten für Code 10-Fehler
Führen Sie eine der folgenden gängigen Lösungsansätze zur Behebung des Problems durch:

Aktualisieren Sie die Treiber für dieses Gerät

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Geräte-Manager auf die Registerkarte Treiber im Dialogfeld Eigenschaften des Geräts.
  2. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren , um den Hardwareupdate-Assistenten zu starten.
  3. Folgen Sie die Anweisungen, um den Treiber zu aktualisieren.
Hinweis Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Pfad des Treibers anzugeben. Eventuell verfügt Windows über einen integrierten Treiber, oder die Treiberdateien können noch von der letzten Einrichtung des Geräts installiert sein. Wenn Sie zur Angabe des Treibers aufgefordert werden und diesen nicht haben, versuchen Sie, den neuesten Treiber von der Hardwarehersteller-Website herunterzuladen.

Führen Sie einen automatischen Fehlerbehebungs-service durch

Führen Sie die Geräte funktionieren nicht oder werden von Windows nicht erkanntRatgeber von Microsoft Support-Website.
Zusätzliche USB-Geräte-Ratgeber
Wenn Code 10-Fehler mit einem USB-Anschluss angeschlossenen Geräte auftreten, Sie können auch versuchen, die Probleme diagnostizieren Sie und beheben Sie Windows USB-automatisch Ratgeber.

Hinweis Dieser Ratgeber gilt derzeit nicht für Windows 8.

Kontaktieren Sie den technischen Support des Hardwareherstellers

Hardwarehersteller für technischen Support und weitere Unterstützung kontaktieren.
Methoden zur Problembehandlung für Code 10-Fehler
Der Code 10-Fehler ist hauptsächlich Hardware- und Treiberprobleme oder Kompatibilitätsprobleme zwischen Hardwaretreiber sowie zusätzliche Software, der unter Windows installiert. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie sich bei der Problemlösung auf Gerätetreiber, Probleme mit der Konfiguration von Geräten und auf Probleme mit der Anwendungskompatibilität konzentrieren.

Inkompatible, veraltete oder beschädigte Treiber

Wenn Sie den Verdacht haben, dass der Code 10-Fehler sich auf kompatible, veraltete, oder beschädigte Gerätetreiber bezieht, versuchen Sie die folgenden Methoden zur Problembehandlung.
Aktualisieren Sie die Gerätetreiber über Windows Update
Aktualisieren der Hardware-Gerätetreiber über Windows Update.
Aktualisierte Treiber von der Website des Lieferanten
Aktualisieren Sie den Treiber von der Website des Herstellers. Der Anleitung ihrer Installation oder Aktualisierung.
  • Wenn das Gerät auf dem Computer vorinstalliert war, besuchen Sie die Website des Computerherstellers.
  • Wenn das Gerät nach dem Kauf des Computers installiert wurde, finden Sie auf der Website des Herstellers.
  • Wenn das Gerät auf dem Computer vorinstalliert war und der Computerhersteller keinen aktualisierten Treiber für das Gerät auf der Website des Geräteherstellers.
Hinweis Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber, die installiert werden, mit der aktuellen Plattform und Windows-Version kompatibel sind.

Software und Betriebssystem

Wenn Sie vermuten, dass der Code 10-Fehler mit fehlender Software-Updates und Servicepacks verbunden ist, versuchen Sie die folgenden Methoden:
  • Verwendung Windows Update die neuesten Updates für Windows installieren.
    Weitere Informationen dazu, wie Sie das neueste Windows Service Pack finden Sie auf der Servicepacks und Update Center.
  • Installieren Sie die Updates, die für den Computer oder das Gerät spezifisch sind. Dazu wird empfohlen, besuchen Sie Website des Computerherstellers oder der Website des Herstellers.
Zusätzliche Methoden für Windows XP

Gerät-Konfigurationsprobleme

Wenn Sie vermuten, dass der Code 10-Fehler mit Gerätekonfigurationsproblemen zusammenhängt, versuchen Sie folgende Methode:
Beschädigte Registrierungseinträge manuell beheben
Hinweis Zum Verwenden dieser Methode müssen Sie als Administrator bei Windows angemeldet werden.
Wichtig Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie diese bearbeiten, Sichern Sie die Registrierung für die Wiederherstellung Falls Probleme auftreten.

Dieses Problem kann durch zwei Windows-Registrierungseinträge verursacht werden, die beschädigt wurden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um beschädigte Registrierungseinträge mit dem Registrierungs-Editor zu löschen:
  1. Drücken Sie das Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen .
  2. Typ Regeditim Dialogfeld drücken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Zulassen
  3. Suchen Sie im Navigationsbereich nach dem folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie darauf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Sie sollten eine lange Liste von Registrierungsunterschlüsseln sehen, die Folgenden ähneln:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Hinweis Jeder 32-stellige Unterschlüssel ist eindeutig und entspricht einem bestimmten Typ oder einer Klasse der Hardware im Geräte-Manager.
  4. Suchen Sie die richtige Klassen-GUID für den Typ des Hardwaregeräts, für das der Geräte-Manager-Fehlercode angezeigt wird

    Ermitteln Sie die richtige Klassen-GUID für Geräte

    Verwenden Sie in der folgenden Tabelle finden Sie die richtige Klassen-GUID für Geräte:
    KlasseGUIDBeschreibung
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-Ray-Laufwerke
    Laufwerk4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Festplatten
    Anzeige4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Grafikkarten
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Disketten-Controller
    FloppyDisk4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Diskettenlaufwerke
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Festplattencontroller
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DAManche USB-Geräte
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394-Hostcontroller
    Bild6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FKameras und Scanner
    Tastatur4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Tastaturen
    Modem4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Modems
    Maus4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Maus und Zeigegeräte
    Medien4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Audio-und Videogeräte
    NET4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Netzwerkadapter
    Anschlüsse4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Serielle und parallele Anschlüsse
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318SCSI- und RAID-Controller
    System4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Systembusse Brücken usw.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB-Hostcontroller und hubs
    Hinweis Dies ist keine vollständige Liste der Geräteklassen-GUIDs. Einige seltener System definierten Geräteklassen nicht vorhanden sind. Geräte generieren eindeutige Klassen basierend auf verschiedenen Variablen, die sie auflisten kann.

    Wenn z. B. für das DVD-Laufwerk ein Code 10-Fehler im Geräte-Manager angezeigt wird. Nach der Liste ist die GUID für CD/DVD-Geräte 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Wenn Sie diese GUID kennen, können Sie mit dem nächsten Schritt weitermachen.
  5. Klicken Sie auf den Registrierungsunterschlüssel für die Geräteklassen-GUID, die Sie im letzten Schritt ermittelt haben.
  6. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf UpperFilters.

    Hinweis Sie können auch ein "UpperFilters.bak"-Registrierungseintrag angezeigt. Sie müssen keinen Eintrag entfernen. Klicken Sie nur auf UpperFilters .
    Wenn den Registrierungseintrag "UpperFilters" nicht angezeigt wird, müssen möglicherweise den Registrierungseintrag LowerFilters entfernen. Dazu gehen Sie zu Schritt 9.
  7. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen.
  8. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen.
  9. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf LowerFilters.
    Hinweis Wenn der Registrierungseintrag "LowerFilters" oder "UpperFilters" nicht vorhanden ist, ist diese Methode nicht für Sie geeignet.
  10. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen.
  11. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen.
  12. Registrierungseditor beenden.
  13. Starten Sie den Computer erneut.

Probleme mit der Hardwarekompatibilität

Eine andere Möglichkeit ist, dass das Gerät nicht mit einer bestimmten Version von Windows arbeiten soll, die Sie verwendet. Sie können die Windows-Hardwarekompatibilitätsliste (HCL), um festzustellen, ob das Gerät als kompatibel mit der aktuellen Version von Windows enthalten ist.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 943104 – Letzte Überarbeitung: 08/06/2016 18:54:00 – Revision: 29.0

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