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"Fehler beim Konfigurieren der Windows-Updates. Änderungen werden zurücksetzen. Schalten Sie den Computer nicht aus." Fehler beim Installieren von Windows-updates

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 949358
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, Windows Updates zu installieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Fehler beim Konfigurieren der Windows-Updates. Änderungen werden zurücksetzen. Schalten Sie den Computer nicht aus.

Hinweis Wenn dieses Problem auftritt, kann es etwa 30 Minuten dauern, um die Änderungen zurückzusetzen und dann den Windows-Anmeldebildschirm anzuzeigen.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die folgenden Methoden, beginnend mit der ersten Methode unten. Wenn das Problem nicht behoben wird, klicken Sie auf nächste Methode.

Starten Sie Ihren Computer neu (nur Windows 8)

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows 8 neu zu starten:
  1. Ziehen Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms (oder wenn Sie eine Maus verwenden, bewegen Sie den Mauszeiger an der oberen rechten Ecke des Bildschirms), und dann tippen oder klicken Sie auf Einstellungen.
  2. Tippen oder klicken Sie auf Ein/Aus, und dann tippen oder klicken Sie auf neu starten.
  3. Versuchen Sie, Windows-Updates erneut zu installieren.

Trennen Sie den Wechseldatenträger vom Computer (Windows 8, Windows 7 und Windows Vista)

Sie müssen alle Wechselmedien aus dem Computer entfernen z. B. Wechseldatenträgern (Blu-Ray-Datenträger, DVDs, CDs), Speicherkarten (CompactFlash-Karte, Secure Digital-Karte, Memory Stick) und USB-Flashlaufwerke.

Die Wechseldatenträger können dieses Problem wärend des Windowsneustarts verursachen

Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus (Windows 8, Windows 7 und Windows Vista)

Windows 8 und Windows 7

Zum Herunterladen und Ausführen der Windows Update-Problembehandlung, klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt ausführen. Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Problembehandlung zu öffnen:

Microsoft fix it banner
Die automatische Diagnostizierung und Behebung von Problemen mit Windows Update-Problembehandlung kann das in diesem Artikel beschriebene Problem automatisch beheben.

Die Problembehandlung behebt viele Probleme.
Erfahren Sie mehr
Jetzt ausführen


Hinweis Texte der Windows Update-Problembehandlung sind möglicherweise nur auf Englisch verfügbar. Nach Abschluss der Windows Update-Problembehandlung wird der vorherige Windows-Updateverlauf möglicherweise gelöscht.

Wenn Sie keine Internet-Verbindung in Windows 8 haben, können Sie die Windows Update-Problembehandlung öffnen, die in Windows 8 enthalten ist. Dieser Ratgeber führt jedoch keine Problembehandlungsschritte durch, wie die verknüpfte Problembehandlung.
  1. Öffnen Sie die Windows Update-Problembehandlung durch ein Lesegerät vom rechten Rand des Bildschirms, tippen Sie auf Suchen (oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die obene rechte Ecke des Bildschirms, verschieben Sie den Mauszeiger nach unten und dann klicken Sie auf Suchen).
  2. Schreiben Sie Problembehandlung, tippen oder klicken Sie auf Einstellungen, und dann tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung.
  3. Tippen Sie oder klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben, und klicken Sie dann auf Weiter.

Windows Vista

Um die Windows Update-Problembehandlung zu starten, klicken Sie auf "Jetzt ausführen" unten:
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Die automatische Diagnostizierung und Behebung von Problemen mit Windows Update-Problembehandlung kann das in diesem Artikel beschriebene Problem automatisch beheben.

Die Problembehandlung behebt viele Probleme.
Erfahren Sie mehr
Jetzt ausführen


Hinweis
des Windows Update-Problembehandlung möglicherweise Text, nur auf Englisch verfügbar ist. Nach Abschluss der Windows Update-Problembehandlung wird der vorherige Windows-Updateverlauf möglicherweise gelöscht.

Installieren von Windows-Updates nach einem sauberen Neustart (Windows 8, Windows 7 und Windows Vista)

Die Installation der Windows-Updates in einem sauberen Zustand vermeidet die Behinderung der Update-Insatallation durch andere Anwendungen und Diesnste. Um ein sauberes Neustart in Windows durchzuführen, sehen Sie Gewusst wie: Durchführen eines sauberen Neustarts zur Behebung eines Problems in Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista.

Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch (Windows 8, Windows 7 und Windows Vista)

Hinweis Sie müssen Windows mit einem Administratorkonto ausführen, um diese Methode anzuwenden. Ist dies ein Computer, der Teil eines Netzwerks in Arbeit ist, bitten Sie den Systemadministrator um Hilfe. Informationen dazu, wie Sie sich bei Windows als Administrator anmelden, klicken Sie auf einen der folgenden Links, abhängig von der Version von Windows, die Sie ausführen:Beim Starten des Computers mithilfe des Windows-Installationsdatenträgers können Sie beim Start Systemwiederherstellungsoptionen ausführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Hinweis Wenn der Computer nicht zum Starten von einer CD oder DVD konfiguriert ist, oder Windows ohne die CDs und DVDs auf Ihrem Computer vorinstalliert war, schlagen Sie in der Dokumentation, die mit dem Computer ausgeliefert wurde, nach, wie Sie fortfahren können, oder fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Windows 8

  1. Legen Sie die Windows 8 Installations-CD in das Laufwerk, und starten Sie den Computer neu.
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, von der CD zu starten, drücken Sie eine beliebige Taste.
  3. Tippen oder klicken Sie auf Computer reparieren.
  4. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung, und dann tippen oder klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  5. Tippen oder klicken Sie auf Ihre Version von Windows 8, tippen oder klicken Sie auf Systemwiederherstellung, tippen oder klicken Sie auf den Wiederherstellungspunkt, den Sie möchten, und tippen oder klicken Sie auf Weiter.
  6. Führen Sie die Wiederherstellung anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm aus, und starten sie ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Windows Vista oder Windows 7

Starten von Windows
  1. Legen Sie die Windows Vista oder Windows 7-Installations-CD in das Laufwerk, und starten Sie den Computer neu.
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, von der CD zu starten, drücken Sie eine beliebige Taste.
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, konfigurieren Sie Installationssprache, Uhrzeit und Währungsformatund die gewünschten Optionen Tastatur oder Eingabemethode , und klicken Sie auf Weiter.
  4. licken Sie auf Computer reparieren.
Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt
  1. Klicken Sie auf der Seite Systemwiederherstellungsoptionen auf die Version des Windows-Betriebssystems, die Sie reparieren möchten, und klicken Sie auf Weiter.
  2. Klicken Sie auf der Seite Systemwiederherstellungsoptionen auf System wiederherstellen.
  3. Klicken Sie auf der Seite auf Weiter.
  4. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, an dem Sie wissen, dass das Betriebssystem funktionierte, und klicken Sie dann auf Weiter.

    Der Wiederherstellungspunkt sollte ein Datum vor dem ersten Mal sein, als Sie den Fehler erfuhren. Um ein Datum auszuwählen, verwenden Sie die Option einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen und dann auf Weiter.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, an welcher Datenträger wiederhergestellt, die Festplatte und klicken Sie auf Weiter.
  6. Klicken Sie auf der Seite Wiederherstellungspunkt bestätigen auf Fertig stellen.
  7. Wenn der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf neu starten.

Durchführen einer direkten Aktualisierung (Neuinstallation), (Windows 7 und Windows Vista)

Ein in-Place-Aktualisierung wird die aktuelle Windows-Installation auf die Version der Installations-DVD wiederherstellen. Dies erfordert auch die Installation aller Updates, die sich nicht auf der Installations-DVD befinden. Wenn Ihr Computer mit Windows vorinstalliert wurde, überprüfen Sie die Dokumentation Ihres Computers für Anleitungen dazu, wie Sie ein direktes Upgrade durchzuführen. Andernfalls gehen Sie folgendermaßen vor.

Hinweis Es wird dringend empfohlen, dass Sie alle persönlichen Dateien sichern. Weitere Informationen dazu, finden Sie unter Sichern von Dateien.
  1. Legen Sie die Windows Vista oder Windows 7-DVD in das DVD-Laufwerk.
  2. Klicken Sie im Setup-Fenster auf Jetzt installieren.
    • Hinweis Wenn Windows die DVD nicht automatisch erkennt, gehen Sie folgendermaßen vor:
      1. Klicken Sie auf Start, und geben Sie Laufwerk:\Setup.exe in das Feld Suche starten. Hinweis Der Platzhalter Laufwerk ist der Laufwerkbuchstabe des DVD-Laufwerk des Computers, normalerweise D:\.
      2. Klicken Sie in der Liste Programme auf Setup.exe.
      3. Klicken Sie im Setup-Fenster auf Jetzt installieren.
  3. Klicken Sie auf Online gehen, um die neuesten Updates für die Installation zu erhalten (empfohlen).
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den CD Key ein.
  5. Wählen Sie das Betriebssystem auf der Windows installieren Seite, die Sie aktualisieren möchten.
  6. Klicken Sie auf Ja, um die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zu akzeptieren.
  7. Auf dem Bildschirm Wählen Sie eine Installationsart aus, klicken Sie auf Upgrade.
  8. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.

Nächste Schritte
Wenn diese Methoden das Problem nicht lösen, können Sie die Microsoft Support Services-Website nach anderen Lösungen für Ihr Problem durchsuchen. Einige Dienste, die die Microsoft Customer Support Services Web-Sites bieten umfassen Folgendes:
  • Suchbare Knowledge Base: Suchen Sie technische Supportinformationen und Selbsthilfetools für Microsoft-Produkte.
  • Solution Center: Hier finden Sie produktspezifische häufig gestellte Fragen und Highlights zur Unterstützung.
  • Weitere Supportoptionen: Verwenden Sie Web, um eine Frage zu stellen, wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services oder geben Sie Feedback.
Wenn Sie Probleme haben weiterhin, möchten Sie kontaktieren Microsoft-Support.
Weitere Informationen

Wie Sie die Windows-installation wiederherstellen oder reparieren

Reparatur und Wiederherstellung für Windows

Systemstartreparatur für Windows 7

Starthilfe für Windows Vista

Hinweis Diese Sites enthalten Optionen bei der Hersteller die Systemwiederherstellungsoptionen auf dem Computer installiert ist.

Wie Sie dieses Problem in Windows Vista vermeiden

Zur Vermeidung dieses Problems in Windows Vista beziehen Sie und installieren Sie Update 937287 einzeln vom Microsoft Download Center getrennt von allen anderen Updates auf der Windows Update-Website. Installieren Sie das Update, das Ihre Version von Windows Vista betrifft, damit zukünftige Updates erfolgreich installiert werden können.

Die folgenden Dateien stehen zum Download Center MicrosoftDownload:
Windows Vista x86-basierte Systeme
HerunterladenPaket "Windows6. 0-KB937287-x86.msu" jetzt herunterladen
Windows Vista x64-basierte Systeme
HerunterladenPaket "Windows6. 0-KB937287-x64.msu" jetzt herunterladen
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 949358 – Letzte Überarbeitung: 04/12/2016 04:10:00 – Revision: 39.0

  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
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