Wenn Sie versuchen, Microsoft 365 für Mac zu aktivieren und den "Fehlercode: 0x8A010101" erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Microsoft-Konto verwenden, das mit Ihrem Kauf von Microsoft 365 für Mac verknüpft ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Office 2019 für Mac aktivieren.
- Wenn Sie versehentlich versuchen, 2011 oder 2016 zu aktivieren, deinstallieren Sie Office für Mac, und laden Sie es herunter, und installieren Sie es. Sie aktivieren es, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
Der Anmeldebildschirm für Microsoft 365 für Mac sollte in etwa wie folgt aussehen.
Funktioniert es immer noch nicht? Möglicherweise ist Ihr Product Key ungültig.
Wenn Sie Ihren Product Key nicht in einem offiziellen Microsoft Store oder nicht von einem offiziellen Microsoft-Partner erworben haben, ist Ihr Product Key möglicherweise ungültig.
Hinweis
MSDN-Product Keys können nicht zum Aktivieren einer Office-Verkaufsversion verwendet werden.
Um Microsoft 365 für Mac zu erhalten, können Sie Microsoft 365 abonnieren oder hier einen einmaligen Kauf erwerben.
Kontaktieren Sie den Support.
Dieser Artikel wird anhand Ihres Feedbacks aktualisiert. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Aktivierung von Microsoft 365 für Mac benötigen, teilen Sie uns Ihr Problem im Detail mit, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
Sie können sich auch an den Microsoft-Support wenden.