Der Aktivierungs-Assistent wird möglicherweise unerwartet angezeigt, und Microsoft 365 oder Office kann nicht über das Internet aktiviert werden, mit der folgenden Fehlermeldung:
Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key ungültig ist.
Hinweis
Wenn sich Ihr Fehler auf die Region bezieht und Sie sagen: "Dieser Product Key ist nicht für Ihre Region vorgesehen", wechseln Sie zu "Office Product Key"-Fehler "Dieser Product Key ist nicht für Ihre Region vorgesehen", um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie diese Meldung erhalten, bedeutet dies, dass Ihr Microsoft 365- oder Office-Product Key blockiert wurde und nicht mehr funktioniert.
Wenn Ihr Office Product Key nicht oder nicht mehr funktioniert, müssen Sie sich an den Verkäufer wenden und um Erstattung bitten. Wenn Sie einen von der Software getrennten Product Key gekauft haben, ist es sehr möglich, dass der Product Key gestohlen oder anderweitig in betrügerischer Absicht erworben und anschließend für die Verwendung gesperrt wurde. Leider gibt es viele unredliche Verkäufer, die gestohlene, missbräuchlich angeeignete oder auf andere Weise nicht autorisierte Microsoft Product Keys zum Verkauf anbieten. Manchmal sind diese Produktschlüssel auf gefälschten Etiketten oder Karten mit einem Download-Link zu Microsoft-Software aufgedruckt und manchmal werden sie mit Softwaremedien verteilt, deren Weiterverkauf nicht autorisiert ist, wie z. B. Werbemedien, Neuinstallationsmedien des Originalgeräteherstellers oder andere programmspezifische Medien von Microsoft.
Office kaufen
Wenn Sie vom ursprünglichen Verkäufer keine Rückerstattung erhalten können und Sie Microsoft 365 oder Office kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Preise zu vergleichen und Ihren Kauf über die Microsoft Store zu tätigen, oder um eine kostenlose Testversion von Microsoft 365 zu starten.
Möchten Sie einen Product Key kaufen?
Wenn Sie Microsoft 365 oder Office Product Keys von anderer Stelle beziehen möchten, wird empfohlen, unsere Tipps für sicheres Einkaufen zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie Microsoft-Originalsoftware kaufen. Lesen Sie unbedingt den Tipp mit der Überschrift Product Keys werden niemals separat verkauft, wenn Sie einen Product Key online erwerben möchten.