Wenn Sie ein neues Gerät kaufen, das mit einer digitalen Lizenz für Office Home and Business geliefert wird, müssen Sie diese einlösen und nach der Aktivierung von Windows einem Microsoft-Konto zuordnen. Wenn Sie Windows zurücksetzen oder duplizieren, bevor Sie die Office-Lizenz einlösen, wird die Lizenz entfernt und Sie können Office nicht aktivieren.
Mit den folgenden Schritten können Sie Office Home and Business erneut installieren und die Office-Lizenz wiederherstellen, damit Sie Ihre Office-Apps aktivieren können. Sie müssen die Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen.
Schritt 1: Deinstallieren von Office auf Ihrem Gerät
Folgen Sie den Anweisungen zum Deinstallieren von Office mit dem Deinstallations-Tool in Deinstallieren von Office auf einem PC.
Schritt 2: Installieren von Office Home & Business mithilfe des Office-Bereitstellungstools
Installieren Sie Office Home & Business 2021, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Hinweis
Sie können den nachstehenden Code auch dann verwenden, wenn Sie eine andere Version als HomeBusiness2021Retail installieren, die im Abschnitt Produkt-ID des nachstehenden Codes aufgeführt ist. Office wird auf die richtige Version aktualisiert, für die Sie während des Aktivierungsprozesses lizenziert sind.
Laden Sie das Office-Bereitstellungstool herunter, und speichern Sie die Datei dann auf Ihrem Desktop.
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf OfficeDeploymentTool.exe und extrahieren Sie die Dateien auf Ihren Desktop. Sie sehen eine setup.exe-Datei und drei Konfigurationsdateien.
Erstellen Sie eine Datei mit dem Namen AddHB.txt wie folgt:
Starten Sie den Editor, und fügen Sie den folgenden Text in die neue Datei ein, die die englische (USA) 64-Bit-Version der Office-Version installiert, für die Sie eine Lizenz besitzen.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>- Wenn Sie die 32-Bit-Version bevorzugen, ändern Sie den Text in der zweiten Zeile, der lautet
OfficeClientEdition="64":OfficeClientEdition="32". - Wenn Sie eine andere Sprache als Englisch (USA) bevorzugen, ändern Sie
Language ID="en-us"den entsprechenden Wert, der Ihrer Sprache entspricht. Wenn Sie sie beispielsweise ändern,Language ID="de-de"wird die deutsche Sprachversion von Office heruntergeladen.
Tipp
Informationen zum Suchen des entsprechenden Werts des <Platzhalters ll-cc> für Ihre Sprache finden Sie unter Sprachbezeichner für eine Liste der Sprachen und deren entsprechende Sprachtags.
- Wenn Sie die 32-Bit-Version bevorzugen, ändern Sie den Text in der zweiten Zeile, der lautet
Speichern Sie diese Textdatei auf dem Desktop, und nennen Sie Sie AddHB.
Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster als Administrator.
- Wählen Sie Start aus.
- Tippen Sie cmd und wählen Sie dann Als Administrator ausführen.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld der Benutzerkontensteuerung Ja aus.
Führen Sie an der Eingabeaufforderung folgende Schritte aus:
Geben Sie die Eingabetaste
cd /d %userprofile%\desktopein, und drücken Sie die Eingabetaste.Geben Sie die Eingabetaste
setup.exe /configure AddHB.txtein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Damit wird Office mithilfe der Informationen in der Datei AddHB.txt installiert. Schließen Sie während der Installation nicht das Eingabeaufforderungsfenster. Nach Abschluss der Installation wird eine neue Befehlszeile an der Eingabeaufforderung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Office-Installation abgeschlossen ist. Sie können dann mit dem nächsten Schritt fortfahren.Tipp
Die Installation wird im Hintergrund ausgeführt und kann je nach Geschwindigkeit der Internetverbindung 20 Minuten oder mehr dauern.
Schließen Sie die Eingabeaufforderung. Sie können die folgenden Dateien jetzt bedenkenlos vom Desktop löschen:
- OfficeDeploymentTool.exe
- Setup.exe
- Configuration.xml
- AddHB.txt
Schritt 3: Ausführen des Aktivierungspatchtools
Bevor Sie versuchen, Ihre Office-Apps zu aktivieren, laden Sie das Aktivierungspatchtool herunter, und führen Sie es aus.
Wählen Sie unten die Schaltfläche Herunterladen aus.
Öffnen Sie die Datei entsprechend Ihrem Webbrowser. Befolgen Sie in den daraufhin geöffneten Fenstern zur Behebung die Anweisungen, um das Problem mit der Office-Aktivierung zu beheben.
Schritt 4: Aktivieren von Office
Wenn Sie Office verwenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Office zu aktivieren und Ihrem Microsoft-Konto hinzuzufügen:
Wählen Sie Start aus, geben Sie den Namen einer beliebigen Office-App ein, z.B. Word, und öffnen Sie die App, um den Aktivierungsprozess zu starten.
Sie werden aufgefordert, sich anzumelden oder Ihr Konto zu bestätigen. Folgen Sie den Anweisungen zum Akzeptieren des Lizenzvertrags und der Datenschutzeinstellungen.
Hinweis
Falls Sie nicht über eine Office-Lizenz verfügen (z. B. wenn sich keine Lizenz im Lieferumfang Ihres Geräts befunden hat), wird eine Option zum Kauf von Office angezeigt.
Falls dem von Ihnen angegebene Microsoft-Konto eine Office-Lizenz zugeordnet ist, wird Office automatisch aktiviert.
Hinweis
Wenn Ihr Problem nach dem Ausführen dieser Schritte immer noch nicht beheben ist, wählen Sie die untenstehende Option aus und wenden sich an den Support.