Copilot-Connectors verstehen

Hinweis

  • Ihr Administrator aktiviert Connectors für Ihre organization. Sie können nur Inhalte von Connectors sehen, die Ihr Administrator aktiviert hat.
  • Sie benötigen eine Microsoft Copilot-Lizenz, um Inhalte von Copilot-Connectors anzuzeigen.
  • Sie können nur Connectorinhalte anzeigen, auf die Sie Zugriff haben.

Microsoft Copilot ist am nützlichsten, wenn es Antworten in den Informationen finden kann, die Sie bereits bei der Arbeit verwenden. Copilot-Connectors helfen dabei, indem sie Inhalte von Diensten außerhalb von Microsoft 365 in Copilot und Microsoft 365 Search zur Verfügung stellen.

Microsoft 365 Copilot-Connectors übertragen Inhalte aus externen Systemen wie Wissensdatenbanken, Ticketing-Systemen, Wikis, Dateispeichern oder CRM-Tools in Ihrer organization in Microsoft 365, einschließlich Microsoft Copilot. Wenn Organisationen Copilot-Connectors konfigurieren, können Sie Copilot für Folgendes verwenden:

  • Suchen Sie relevante Elemente in Microsoft 365 und verbundenen Quellen.
  • Fassen Sie zusammen, was er findet, und zitieren Sie die verwendeten Quellen.
  • Beantworten Sie Fragen anhand von Informationen aus verbundenen Systemen, während Sie Zugriff und Berechtigungen respektieren.

Wichtig

Ihre organization steuert, welche Connectors verfügbar sind. Selbst wenn ein Connector für einen Dienst vorhanden ist, ist er in Ihrer organization möglicherweise nicht aktiviert.

Wo kann ich Connectorinhalte in Microsoft 365 sehen?

Connectorinhalte werden möglicherweise in den folgenden Kontexten angezeigt:

Hinweis

In einigen Connectorszenarien müssen Sie sich bei einem externen System authentifizieren.

  • Copilot-Antworten, die externe Elemente zitieren: Wenn Copilot eine verbundene Quelle verwendet, kann es Zitate enthalten, die auf das externe Element verweisen.
  • Sucherfahrungen in Microsoft 365: Connector-Inhalte können zusammen mit Microsoft 365-Inhalten in Sucherfahrungen angezeigt werden, sodass Sie relevante Informationen auch dann finden können, wenn diese sich außerhalb von Microsoft 365 befinden.

Berechtigungen, Datenschutz und Vertrauen

Copilot-Connectors sind so konzipiert, dass sie Zugriffssteuerungen berücksichtigen:

  • Sie sehen nur, worauf Sie im zugrunde liegenden System zugreifen dürfen.
  • Ihre organization verwaltet, welche Connectors verfügbar sind und wer sie verwenden kann.
  • In verbundenen Erfahrungen kann Copilot Zitate bereitstellen, damit Sie die verwendeten Quellen überprüfen können.

Tipp

Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Connector für Ihre Daten geeignet ist, folgen Sie den Anweisungen Ihrer organization, und fragen Sie Ihren Administrator oder Helpdesk nach genehmigten Connectors.

Erzielen Sie bessere Ergebnisse mit Connectors

Wenn Sie Copilot bitten, Informationen aus verbundenen Systemen zu verwenden, versuchen Sie, Ihre Eingabeaufforderungen genauer anzupassen:

  • Benennen Sie das System, das Copilot verwenden soll (wenn Sie es kennen): "Aus unserem Ticketsystem..."
  • Geben Sie Zeitgrenzen an, z. B. "im letzten Monat" oder "ab dieser Woche".
  • Geben Sie den Besitz oder den Kontext an, z. B. "für mein Projekt" oder "im Besitz meines Teams".
  • Fragen Sie nach Links oder Zitaten: "Geben Sie Quellen an, damit ich die Elemente öffnen kann"

Probieren Sie Copilot-Connectors mit Prompts wie diesen aus:

Symbol, das ein Dokument mit Funkeln darstellt Fassen Sie die neuesten Kundenprobleme im Zusammenhang mit [Produkt] zusammen, und fügen Sie Zitate hinzu.

Symbol, das ein Dokument mit Funkeln darstellt Suchen Sie die Onboarding-Checkliste für [Team/Projekt] und teilen Sie mir mit, welche Schritte noch offen sind.

Symbol, das ein Dokument mit Funkeln darstellt Was sind die neuesten Updates auf [Initiative] aus unserem Wiki oder unserer Wissensdatenbank?

Problembehandlung bei Connectors

Wenn Copilot keine Inhalte findet, von denen Sie wissen, dass sie in einem externen System vorhanden sind:

  1. Bestätigen Sie, dass Sie Zugriff haben: Können Sie das Element direkt im Quellsystem öffnen?
  2. Versuchen Sie es mit einer enger gefassten Abfrage: Verwenden Sie einen Projektnamen, einen genauen Titel oder einen Datumsbereich.
  3. Fragen Sie Ihren Administrator oder Helpdesk, ob der Connector aktiviert ist: Ihre organization hat ihn möglicherweise nicht aktiviert, oder Sie gehören nicht zu der Gruppe, die Zugriff hat.
  4. Timing bestätigen (für synchronisierte Connectors): Die Quelle wurde möglicherweise noch nicht indiziert.

Mehr erreichen mit Copilot-Connectors

Verfügbare vordefinierte Connectors anzeigen

Connector lesen – Häufig gestellte Fragen

Grundlegendes zur Funktionsweise von Connectors auf hoher Ebene