Übertragen eines Anrufs in Microsoft Teams

Übertragen Sie Ihre Einzelanrufe in Teams.

1. Wenn Sie in einem Anruf sind, wählen Sie in Ihren Anrufsteuerelementen Weitere Aktionen > Übertragen aus.

2. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der Person, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie ihn aus, wenn sie angezeigt werden.

3. Wenn sie sich in Ihrer Organisation befinden und Teams oder Skype for Business verwenden, aktivieren Sie Zurückrufen, wenn es keine Antwort gibt, um den Anruf an Sie zurückzusenden, wenn der Empfänger nicht antworte oder die Anrufweiterleitung aktiviert habe. 

4. Wählen Sie Übertragen aus, um die Übertragung abzuschließen, oder wählen Sie den Dropdownpfeil aus, um eine der folgenden Optionen auszuwählen:

• Arbeiten Sie an der Übertragung des Anrufs an ihre Teams-Nummer

• Arbeiten Sie Voicemail , um sie direkt an ihre Voicemail zu senden.

• Alle anderen Nummern (z. B. ihre Mobiltelefonnummer), die sie ihrem Konto hinzugefügt haben

Ankündigen, dann Durchstellen

Möglicherweise möchten Sie sich bei jemandem einchecken, bevor Sie einen Anruf überweisen.

1. Wenn Sie in einem Anruf sind, wählen Sie Weitere Aktionen > Konsultieren und dann übertragen aus.

   

2. Beginnen Sie unter Wählen Sie eine Person aus, die Sie konsultieren möchten, den Namen der Person ein, die Sie erreichen möchten, und wählen Sie sie aus, wenn sie angezeigt wird.

3. Wenden Sie sich an sie, indem Sie anrufen oder einen Chat verwenden.

4. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Übertragen.

Hinweis: Sehen Sie sich an, dann ist die Übertragung in Teams für das Web nicht verfügbar. 

Jeder mit einer Enterprise-VoIP- oder Business Voice-Lizenz kann dies tun, nicht nur Delegaten.