Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird und Ihr Computer die Systemanforderungen für Microsoft 365, Office 2016 oder Office 2013 erfüllt, befindet sich die Office-Datei Setup möglicherweise im Kompatibilitätsmodus.
Deaktivieren des Kompatibilitätsmodus
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Melden Sie sich auf Ihrer Seite Mein Konto an, und klicken Sie dann auf Installieren.
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Klicken Sie auf den Pfeil neben Speichern, dann auf Speichern unter, und speichern Sie die Datei auf dem Desktop (ohne den Dateinamen zu ändern).
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Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf die Datei Setup und dann auf Eigenschaften.
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Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Kompatibilität das Feld Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für, und klicken Sie auf OK.
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Doppelklicken Sie auf die Datei Setup, um Office zu installieren.
