Wenn Sie sich nicht bei Ihrer OneDrive-Synchronisierungs-App anmelden können oder die Synchronisierungs-App angibt, OneDrive nicht verbunden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.
OneDrive nicht angemeldet
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Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, suchen Sie nach "OneDrive ", und öffnen Sie sie dann:
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Wenn OneDrive Setup gestartet wird, geben Sie Ihr persönliches Konto oder aber Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, und wählen Sie Anmelden aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, suchen Sie nach "OneDrive ", und öffnen Sie sie dann:
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Wählen Sie unter Windows 7 unter Programme die Option Microsoft OneDrive aus.
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Suchen Sie in Windows 8.1 nach OneDrive, und wählen Sie dann die OneDrive-App aus.
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Wenn OneDrive Setup gestartet wird, geben Sie Ihr persönliches Konto oder aber Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, und wählen Sie Anmelden aus.
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Verwenden Sie die Finder-App , um nach OneDrive zu suchen und zu öffnen.
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Wenn OneDrive Setup gestartet wird, geben Sie Ihr persönliches Konto oder aber Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, und wählen Sie Anmelden aus.
OneDrive nicht verbunden
Wenn Sie sich nicht bei Ihrer OneDrive-Synchronisierungs-App anmelden können oder eine Meldung mit dem Hinweis angezeigt wird, OneDrive nicht verbunden ist, lassen Sie sich von unserer Problembehandlung durch die Schritte zum erneuten Synchronisieren leiten, oder führen Sie die folgenden Schritte aus.
Starten der Problembehandlung
1. Anmelden
Überprüfen Sie, ob Sie sich online bei Ihrem OneDrive-Konto anmelden können.
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Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft persönliches Konto anmelden können, besuchen Sie Die Seite Kann sich nicht beim Microsoft-Konto anmelden.
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Wenn Sie sich nicht bei OneDrive Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden können, versuchen Sie, Ihr Kennwort zurückzusetzen, oder wenden Sie sich alternativ an die IT-Admin Ihrer organization.
2. Suchen nach Updates
Wenn Sie sich online bei OneDrive anmelden können, aber nicht auf Ihrem Computer, suchen Sie nach Updates.
Wenn Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist, setzen Sie OneDrive zurück.
3. OneDrive zurücksetzen
Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie einige Synchronisierungsprobleme lösen, indem Sie die Verknüpfung Ihres Windows- oder Mac-PCs aufheben und erneut mitOneDrive verbinden. Erfahren Sie, wie’s funktioniert.
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