Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Anmelden haben. Hier erhalten Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur Anmeldung.

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Wie melde ich mich bei der Skype for Business-App an?

Sie benötigen eine Anmeldeadresse und ein Kennwort von einer Organisation, die eine Skype for Business-oder Lync-Lizenz besitzt. Wenn Sie Skype for Business bereits auf Ihrem Desktop verwenden, können Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos anmelden. 

Wie setze ich mein Kennwort zurück?

Um Ihr Kennwort zu ändern, siehe Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort vergessen haben oder es nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Arbeitsplatzes – normalerweise an die Person, die Ihr Skype for Business- oder Lync-Konto für Sie eingerichtet hat.

Wie ist das Format meiner Anmeldeadresse und meines Benutzernamens?

Ihre Anmeldeadresse sieht wie folgt aus: user@domain.com.

Möglicherweise werden Sie sowohl nach einem Benutzernamen als auch nach einer Anmeldeadresse gefragt. Der Benutzername ist der Name, mit dem Sie sich im Netzwerk Ihrer Organisation anmelden, entweder user@domain.com oder domain\username.

Muss ich Proxyeinstellungen eingeben?

Wenn Sie sich hinter einem authentifizierten Proxy befinden, müssen Sie die Proxy-Authentifizierungsinformationen wie folgt angeben.

  1. Tippen Sie auf Ihr Bild, um Ihre Profilseite aufzurufen.

  2. Tippen Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol) > HTTP-Proxy.

  3. Geben Sie Ihre Domäne, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

  4. Klicken Sie auf Fertig.

Ich versuche, mich beim Lync 2010-Server anzumelden, aber die Skype for Business-App ist installiert

Skype for Business funktioniert nicht mit Lync Server 2010. Wenn die Skype for Business-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist, Sie aber versuchen, sich bei Lync Server 2010 anzumelden, deinstallieren Sie die Skype for Business-App, und installieren Sie die Lync 2010-Anwendung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Lync 2010-App zu installieren:

  1. Gehen Sie von Ihrem iOS-Gerät aus in den App Store, und suchen Sie nach Lync 2010.

  2. Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche Herunterladen (Download-Schaltfläche im Apple App Store) und dann auf Öffnen. Sobald die App installiert ist, wird sie auf Ihrem Startbildschirm angezeigt.

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Wie melde ich mich bei der Skype for Business-App an?

Sie benötigen eine Anmeldeadresse und ein Kennwort von einer Organisation, die eine Skype for Business-oder Lync-Lizenz besitzt. Wenn Sie Skype for Business bereits auf Ihrem Desktop verwenden, können Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos anmelden. 

Wie setze ich mein Kennwort zurück?

Um Ihr Kennwort zu ändern, siehe Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort vergessen haben oder es nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Arbeitsplatzes – normalerweise an die Person, die Ihr Skype for Business- oder Lync-Konto für Sie eingerichtet hat. Geben Sie ihr diese Links:

Wie ist das Format meiner Anmeldeadresse und meines Benutzernamens?

Ihre Anmeldeadresse sieht wie folgt aus: user@domain.com.

Muss ich Proxyeinstellungen eingeben?

Wenn Sie sich hinter einem authentifizierten Proxy befinden, müssen Sie die Proxy-Authentifizierungsinformationen wie folgt angeben.

  1. Tippen Sie auf Ihr Bild, um Ihre Profilseite aufzurufen.

  2. Tippen Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol) > HTTP-Proxy.

  3. Geben Sie Ihre Domäne, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

  4. Klicken Sie auf OK.

Ich versuche, mich bei Lync Server 2010 anzumelden, aber die Skype for Business-App ist installiert

Skype for Business funktioniert nicht mit Lync Server 2010. Wenn die Skype for Business-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist, Sie aber versuchen, sich bei Lync Server 2010 anzumelden, deinstallieren Sie die Skype for Business-App, und installieren Sie die Lync 2010-Anwendung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Lync 2010-App zu installieren:

  1. Gehen Sie von Ihrem Android-Gerät aus in den Google Play Store, und suchen Sie nach Lync 2010.

  2. Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche Kostenlos und dann auf Installieren > Annehmen. Sobald die App installiert ist, wird sie auf Ihrem Startbildschirm angezeigt.

Benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung auf einem Windows Phone?

Wie melde ich mich bei der Skype for Business-App an?

Sie benötigen eine Anmeldungsadresse und ein Kennwort von einer Organisation, die über eine Skype for Business- oderLync-Lizenz verfügt. Wenn Sie Skype for Business bereits auf Ihrem Desktop verwenden, können Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos anmelden. 

Wie setze ich mein Kennwort zurück?

Um Ihr Kennwort zu ändern, siehe Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort vergessen haben oder es nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Arbeitsplatzes – normalerweise an die Person, die Ihr Skype for Business- oder Lync-Konto für Sie eingerichtet hat.

Wie ist das Format meiner Anmeldeadresse und meines Benutzernamens?

Ihre Anmeldeadresse sieht wie folgt aus: user@domain.com.

Möglicherweise werden Sie sowohl nach einem Benutzernamen als auch nach einer Anmeldeadresse gefragt. Der Benutzername ist der Name, mit dem Sie sich im Netzwerk Ihrer Organisation anmelden, entweder user@domain.com oder domain\username.

Muss ich Proxyeinstellungen eingeben?

Wenn Sie sich hinter einem authentifizierten Proxy befinden, müssen Sie die Proxy-Authentifizierungsinformationen wie folgt angeben.

  • Tippen Sie im Bildschirm Meine Info auf Mehr (...), Einstellungen und dann auf Proxyeinstellung, und geben Sie Ihre Proxyeinstellungen ein.

Wann muss ich einen Auto-Discovery-Server manuell angeben?

Wenn Sie sich nicht automatisch anmelden können, kann Ihnen Ihr technischer Support am Arbeitsplatz diese Informationen als Schritt zur Problembehandlung zur Verfügung stellen.

Ich versuche, mich beim Lync 2010-Server anzumelden, aber die Skype for Business-App ist installiert

Wenn die Skype for Business-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist, Sie aber versuchen, sich beim Lync 2010-Server anzumelden, deinstallieren Sie Skype for Business, und installieren Sie die Lync 2010-Anwendung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Lync 2010-App zu installieren:

  1. Gehen Sie von Ihrem Windows Phone aus in den Store, und suchen Sie nach Microsoft Lync 2010.

  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Installieren. Sobald die App installiert ist, wird sie auf Ihrem Telefon angezeigt.

Wie lange bleibe ich in der Skype for Business-App für Windows Phone angemeldet?

Sobald Sie angemeldet sind, bleiben Sie dies, solange die Verbindung besteht. Wenn Sie eine Verbindung besteht, Sie aber die App 10 Tage lang nicht verwendet haben, werden Sie abgemeldet.

Wo finde ich die Skype for Business-App für Windows Phone?

Mit Wirkung vom 20. Mai 2018 wird die Windows Phone App für Skype for Business nicht mehr unterstützt und steht im Windows Phone Store nicht mehr zum Herunterladen zur Verfügung.

Um ohne die App an einer Skype for Business-Besprechung teilzunehmen, siehe Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.

Siehe auch

Where to sign in to Microsoft 365

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