Das klassische Outlook ersetzt akzentuierte und erweiterte Zeichen durch Fragezeichen

Letzte Aktualisierung: 6. März 2026

PROBLEM

Wenn Sie erweiterte Zeichen in eine E-Mail schreiben, werden diese möglicherweise als Fragezeichen angezeigt.   

Einige Beispiele, die wir gesehen haben, sind eingetragene Marken (®), akzentuierte Zeichen (é, ü, ñ usw.), Pfundwährung (£), Umlaute ( ̈ über einem Buchstaben) und andere Nicht-ASCII-Symbole. 

Aus den bisherigen Rückmeldungen geht hervor, dass dieses Problem in Version 2601 (Build 19628.20150+) auftritt.

STATUS: BEHOBEN

Dieses Problem soll in den öffentlichen Updates vom 10. März 2026 behoben werden. Referenz Updateverlauf, um Builds nach Kanal abzurufen, Updateverlauf für Microsoft 365 Apps (nach Datum aufgeführt).

Korrigierte Builds:

• Version 2601 19628.20252
• Version 2602 19725.20164
• Version 2603 19822.20032

PROBLEMUMGEHUNG

Problemumgehung #1

Verwenden von Outlook Web Access (OWA) oder des neuen Outlook

Problemumgehung #2

Deaktivieren Sie Outlook, indem Sie automatisch die Codierung für ausgehende Nachrichten auswählen

1. Wählen Sie Datei>Optionen>Erweitert aus.
2. Deaktivieren Sie unter "Internationale Optionen" die Option "Codierung für ausgehende Nachrichten automatisch auswählen".
3. Tragen Sie sich in Ihrem Kalender eine Erinnerung für den 10. März ein, um dieses bekannte Problem erneut zu überprüfen und den Status der Behebung zu überprüfen. Sobald das Problem behoben wurde, können Sie es wieder aktivieren, um Codierung für ausgehende Nachrichten automatisch auswählen zu überprüfen.

Problemumgehung #3

Verwenden von UTF-8 für ausgehende Codierung

1. Wählen Sie Datei>Optionen>Erweitert aus.

2. Notieren Sie sich unter "Internationale Optionen" die aktuelle Einstellung für "Bevorzugte Kodierung für ausgehende Nachrichten": Fügen Sie dies der Erinnerung in Schritt 4 hinzu.

3. Ändern Sie unter Internationale Optionendie bevorzugte Kodierung für ausgehende Nachrichten: Unicode (UTF-8)

4. Tragen Sie sich in Ihrem Kalender eine Erinnerung für den 10. März ein, um dieses bekannte Problem erneut zu überprüfen und den Status der Behebung zu überprüfen. Sobald das Problem behoben wurde, können Sie es wieder aktivieren.
   Beispielsweise haben viele Benutzer standardmäßig Westeuropäische (ISO).

   

   Nachdem Sie die Einstellung geändert haben, wird nun Folgendes angezeigt:

   

Problemumgehung #4

Wenn Sie im klassischen Outlook dringend mit den ursprünglichen Einstellungen arbeiten müssen, können Sie zur vorherigen Version rückgängig machen.

So werden die vorherigen Versionen 2512 (Build 19530.20184) rückgängig gemacht.

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung im Administratorkontext .

2. Geben oder fügen Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Um zu verhindern, dass Office auf den neuesten Build zurückgesetzt wird, können Sie Updates deaktivieren, indem Sie "Updateoptionen>für>Office-Konto>"und "Updates deaktivieren" auswählen.

4. Tragen Sie sich in Ihrem Kalender eine Erinnerung für den 10. März ein, um Updates wieder zu aktivieren. Oder schauen Sie regelmäßig bei diesem bekannten Problem nach, falls es früher behoben wird.

Für weitere Diskussionen besuchen Sie bitte den Forenthread Registriertes Symbol in Form von Fragezeichen.   

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