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Letztes Update: 20. September 2021

PROBLEM

Wenn Sie ein gesendetes Element anzeigen, bei dem eine benutzerdefinierte Kennzeichnung festgelegt wurde, die besagt„Für mich kennzeichnen“, werden Sie folgende Statusmeldung für diese E-Mail sehen:„Empfänger erhielten: Nachricht nachverfolgen“. Dies ist falsch, da der Empfänger nicht die Nachverfolgungskennzeichnung erhält, die nur auf den Absender angewendet wurde. 

Oder 

Wenn Sie eine Nachverfolgungskennzeichnung für ein kürzlich gesendetes Element festlegen, wird die Nachverfolgungskennzeichnung ohne Benutzerinteraktion gelöscht.

SZENARIEN

Szenario 1

Beim Verfassen einer neuen E-Mail fügen Sie eine benutzerdefinierte Kennzeichnung hinzu und wählen „Für mich kennzeichnen“aus.

Outlook-Fenster zum Einrichten der benutzerdefinierten Kennzeichnung

Nachdem Sie die E-Mail verfasst und gesendet haben, sollten Sie die Seite „Gesendete Elemente" überprüfen. 

Der Status der Nachricht zeigt Empfänger erhielten: Nachricht nachverfolgen.  

Dieser Status ist falsch, da die „Für Empfänger kennzeichnen"Option nicht ausgewählt wurde.

Szenario 2

Sie verfassen eine neue E-Mail und senden sie an einen Empfänger. wechseln Sie dann zum Ordner "Gesendete Elemente", und kennzeichnen Sie diese E-Mail zur Nachverfolgung. 

Outlook-Fenster für gesendete Objekte mit gekennzeichneten E-Mails

Das Kennzeichen wird ohne Benutzerinteraktion gelöscht. Dasselbe Verhalten kann nicht repliziert werden, wenn nur OWA verwendet wird.

Outlook-Fenster für gesendete Objekte mit gesendeten E-Mails, die nicht mehr gekennzeichnet sind

STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT

Das Outlook-Team untersucht das Problem gerade und aktualisiert diese Seite, sobald weitere Informationen verfügbar sind. 

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