Die Einstellung "Automatische Antworten" eines freigegebenen Postfachs im klassischen Outlook kann nicht geöffnet werden

Letzte Aktualisierung: 9. September 2025

PROBLEM

Wenn Sie ein freigegebenes Postfach verwenden, das als zusätzliches Konto oder primäres Konto in einem Outlook-Profil hinzugefügt wurde, und Sie versuchen, die Einstellung Automatische Antworten zu öffnen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

"Ihre Einstellungen für die automatische Antwort können nicht angezeigt werden, da der Server derzeit nicht verfügbar ist. Versuchen Sie es später erneut."

Fehler bei der automatischen Outlook-Antwort

Dieses Problem wurde erstmals bei Current Channel Version 2505 (Build 18827.20128) beobachtet. Der Fehler tritt ab Builds 18510.10000+ auf.

STATUS: BEHOBEN

Dieses Problem wurde in Version 2508 Build 19127.20000 behoben.

PROBLEMUMGEHUNG

Legen Sie mithilfe von Outlook Web Access (OWA) automatische Antworten für das freigegebene Postfach fest. Sie können die Option "Freigegebenes Postfach in einem separaten Browserfenster öffnen" in diesem Artikel Öffnen und Verwenden eines freigegebenen Postfachs in Outlook verwenden. Wählen Sie oben das Zahnrad Einstellungen und dann Konto > Automatische Antworten aus.

Um das Problem mit dem klassischen Outlook zu umgehen, wechseln Sie zu Semi-Annual Enterprise Channel. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den neuesten Build mit Sicherheitsupdates verwenden und den Fehler nicht erhalten. Das Outlook-Team schätzt, dass die Korrektur verfügbar sein wird, bevor der Fehler in den halbjährliche Kanal gelangt. Sie können das Office Deployment Tool (ODT) verwenden, oder eine einfachere Option ist die Verwendung eines Registrierungsschlüssels zum Wechseln der Kanäle. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden eines Registrierungsbefehls zum Installieren von Microsoft 365 Insider auf Windows-Geräten. Nachdem Sie den Registrierungsschlüssel ausgeführt haben, wählen Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren aus, um Office zu erhalten, um die Änderung zu starten. Wir erhalten den Semi-Annual Enterprise Channel-Verteilungskanal aus diesem Artikel Aktualisieren von Microsoft 365 mithilfe administrativer Vorlagen in Microsoft Intune.

Hier ist der Registrierungsschlüssel, um zu Semi-Annual Enterprise Channel zu wechseln:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Verzögert

Wenn Sie testen und bestätigen möchten, dass dies das angezeigte Problem ist, können Sie den Build rückgängig machen, bevor das Problem beginnt, Version 2501 (Build 18429.20158). Als Referenz stehen Builds im Updateverlauf für Microsoft 365 Apps (nach Datum aufgelistet) zur Verfügung.

Öffnen eines Eingabeaufforderungsfensters im Administratorkontext (Als Administrator ausführen)
Fügen Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um rückgängig machen."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Nachdem Sie die Tests abgeschlossen haben, können Sie auf den neuesten Build zurück aktualisieren, indem Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren auswählen.