Die Seite "Stellvertretungen" kann in klassischen Outlook für Microsoft 365 nicht angezeigt werden

Zusammenfassung

Wenn Sie versuchen, die Seite Delegaten in klassischen Outlook für Microsoft 365 anzuzeigen, ist die Seite nicht verfügbar, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung: 

Die Seite Stellvertretungen ist nicht verfügbar. Auf den Outlook-Ordner kann nicht zugegriffen werden. 

Dieses Problem gilt für Benutzerpostfächer. Beispielsweise können Sie ein Vorgesetzter sein, der Stellvertretungsberechtigungen für Ihr Postfach überprüfen möchte.

Ursache

Das Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten: 

• Ihr Benutzerpostfach weist unerwartete Outlook-Regelbedingungen auf.

• Outlook kann Stellvertretungsinformationen aus dem lokalen Frei/Gebucht-Objekt in Ihrem Postfach nicht ordnungsgemäß abrufen. Dieses Problem kann auftreten, nachdem ein Benutzer- oder Stellvertretungspostfach in eine neue Gesamtstruktur verschoben wurde.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um unerwartete Outlook-Regelbedingungen zu beheben:

1. Exportieren Sie Ihre Outlook-Regeln, und schließen Sie dann Outlook.

2. Drücken Sie die Windows-Taste +R, um das Feld Ausführen zu öffnen.

3. Geben Sie outlook.exe /cleanrules ein, und wählen Sie dann OK aus. Der Befehl startet Outlook und löscht dann client- und serverbasierte Regeln. Weitere Informationen zum Schalter "/cleanrules" finden Sie unter Befehlszeilenschalter für Microsoft Office-Produkte.

4. Erstellen Sie neue Regeln, oder importieren Sie die exportierten Regeln. Das Problem tritt weniger wahrscheinlich erneut auf, wenn Sie neue Regeln erstellen.

Überprüfen Sie, ob Sie die Seite Stellvertretungen anzeigen können. Wenn nicht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um vorübergehend einen neuen Delegaten hinzuzufügen. Durch Hinzufügen eines neuen Delegaten erzwingen Sie die Aktualisierung des lokalen Frei/Gebucht-Objekts in Ihrem Postfach.

1. Melden Sie sich in Outlook im Web bei Ihrem Postfach an.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Kalender aus.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Startdie Option Kalender freigeben > Kalender aus, um das Fenster Freigabe und Berechtigungen zu öffnen.

4. Geben Sie im Fenster Freigabe und Berechtigungen Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse des Benutzers ein, der ein temporärer Delegat sein soll.

5. Wählen Sie die Dropdownliste neben dem Namen des temporären Delegaten aus, und wählen Sie Delegieren aus.

6. Wählen Sie die Schaltfläche Entfernen (Papierkorbsymbol) aus, um den temporären Delegaten zu entfernen.

Sie sollten jetzt in der Lage sein, Stellvertretungen auf der Seite Delegaten in klassischen Outlook für Microsoft 365 anzuzeigen.