Einige Kunden können keine E-Mail-Anlagen in der mobilen OneDrive Android-App öffnen, weil sie Zugriff benötigen. Darüber hinaus werden einige PDF-Dateien nicht geöffnet, weil sie eine Berechtigung benötigen.
So beheben Sie die Fehlermeldung "Um Dateien vom Gerät aus zu lesen, wechseln Sie zu den Geräteeinstellungen, und OneDrive Zugriff auf Ihren Gerätespeicher".
-
Wechseln Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Permission Manager > Files and Media
-
Wählen OneDrive in der App-Liste und dann Verweigern aus.
-
Wechseln Sie zurück zu OneDrive und öffnen Sie die Datei erneut.
-
Wählen Sie an der Eingabeaufforderung Berechtigung zulassen oder Aktivieren aus.
Weitere Hilfe benötigt
|
|
Kontaktieren Sie den Support
Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
|
|
|
Administratoren
|
