E-Mail-Anlagen können in OneDrive Android nicht geöffnet werden
Gilt für
OneDrive (Arbeit oder Schule) OneDrive (Home oder Personal) OneDrive für Mac OneDrive für Windows

Einige Kunden können E-Mail-Anhänge in der mobilen App OneDrive für Android nicht öffnen, da sie Zugriff benötigen. Darüber hinaus werden einige PDFs nicht geöffnet, da sie eine Berechtigung benötigen.

Beheben der Fehlermeldung "Um Dateien vom Gerät zu lesen, wechseln Sie zu Den Geräteeinstellungen, und gewähren Sie OneDrive-Zugriff auf Ihren Gerätespeicher"

  1. Wechseln Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Berechtigungs-Manager > Dateien und Medien.

  2. Wählen Sie in der App-Liste OneDrive und dann Verweigern aus.

  3. Zurück zu OneDrive, und öffnen Sie die Datei erneut.

  4. Wählen Sie an der Eingabeaufforderung Berechtigungen zulassen oder aktivieren aus.

Weitere Hilfe benötigt

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Arbeits- oder Schulabzeichen

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