Wenn E-Mails versehentlich in Ihren Outlook.com Junk-Ordner gelangen, können Sie sie als Kein Junk-E-Mail markieren oder den Absender ihrer Liste sicherer Absender hinzufügen. Das Markieren von E-Mails als Kein Junk-E-Mail hilft uns auch, unseren Service zu verbessern.
So markieren Sie eine E-Mail-Nachricht in Outlook.com als Kein Junk-E-Mail
-
Öffnen Sie Den Ordner Junk Email, und wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie behalten möchten.
-
Wählen Sie die Schaltfläche Es ist kein Junk-E-Mail aus . Wenn Sie sicher sind, dass die Nachricht sicher ist, können Sie auch Blockierten Inhalt anzeigen auswählen und Links aktivieren.
-
Wenn Sie jemanden versehentlich blockiert haben, öffnen Sie ihre Liste Blockierte Absender , und wählen Sie neben ihrem Namen die
aus. -
Fügen Sie den Absender ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
So verhindern Sie, dass E-Mails versehentlich zu Ihrem Outlook.com Gelöschte Elemente
Nachrichten in Ihrem Junk-Ordner werden zwischen 10 und 30 Tagen nach ihrer Ankunft automatisch gelöscht.
-
Vergewissern Sie sich, dass der Absender nicht in der Liste blockierter Absender enthalten ist. Wenn dies der Fehler ist, wählen Sie die
neben ihrem Namen aus, und fügen Sie den Absender stattdessen der Liste Sicherer Absender hinzu. -
Vergewissern Sie sich, dass keine Posteingangsregel für den Absender oder eine Schlüsselwort (keyword) in der gelöschten E-Mail ausgeführt wird.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
|
Um Unterstützung in Outlook.com zu erhalten, klicken Sie hier, oder wählen Sie in der Menüleiste Hilfe- aus, und geben Sie Ihre Abfrage ein. Wenn ihr Problem durch die Selbsthilfe nicht behoben werden kann, scrollen Sie nach unten zu Benötigen Sie weitere Hilfe? und wählen Sie Ja aus. Um uns in Outlook.com zu kontaktieren, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie hier. |
|
|
Weitere Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Hilfe zu Konten und Abrechnung. |
|
|
Um Hilfe zu erhalten und andere Microsoft-Produkte und -Dienste zu beheben, geben Sie Ihr Problem hier ein. |
|
|
Posten Sie Fragen, folgen Sie Diskussionen, und teilen Sie Ihr Wissen in der Outlook.com-Community. |
Verwandte Themen
Blockieren von Absendern oder Markieren von E-Mails als Junk-E-Mail in Outlook.com
Empfangen von E-Mails von blockierten Absendern in Outlook.com